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Redução de Plano de Velocidade em Horários Específicos

Introdução

O controle de banda reduzido é uma funcionalidade do Sistema que permite ajustar automaticamente a velocidade de internet fornecida aos clientes em horários específicos. Essa feature possibilita uma gestão mais eficiente dos recursos de rede, otimizando o uso da banda disponível.

Esta funcionalidade opera através de uma tarefa que utiliza a porta incomming. É crucial garantir que haja comunicação adequada entre o concentrador e o Sistema.

Acesso ao formulário

Caminho: Menu Sistema → Provedor → Planos de velocidade → Selecione o plano de velocidade → Controle de banda reduzido

Conceitos Fundamentais

Redução de Velocidade

Refere-se à diminuição temporária da velocidade de conexão de um cliente, que pode ser aplicada automaticamente em horários específicos ou como consequência de atraso no pagamento.

Plano com Controle de Banda de Velocidade

Um tipo de plano que permite ajustes dinâmicos na velocidade de conexão do cliente, podendo ser configurado para velocidades padrão, turbinadas ou reduzidas em diferentes horários.

Funcionalidades Principais

1. Configuração de Planos com Controle de Velocidade

Os planos podem ser configurados para alterar a velocidade automaticamente em horários específicos:

  • Permite alteração de velocidade pela rotina: Habilita a mudança automática de velocidade nos horários programados.
  • Ativar alteração de velocidade para padrão: Garante que o plano retorne à velocidade padrão após o término do período de velocidade turbinada ou reduzida.
  • Executar Horas (0-23): Define os horários em que a velocidade padrão será aplicada.

2. Liberação de Redução de Velocidade

Para contratos que tiveram a velocidade reduzida devido a atrasos no pagamento, é possível realizar a liberação temporária:

  1. Acesse: Menu Cadastros → Contratos
  2. Selecione o contrato desejado e clique em Editar
  3. Utilize o botão Redução de velocidade e selecione Redução

Esta ação liberará o contrato da redução pela quantidade de dias configurada nos parâmetros do sistema.

Funcionamento

O controle de banda reduzido opera da seguinte forma:

  1. Configuração de Horários: O administrador define os períodos para banda padrão e reduzida.
  2. Redução Automática: No horário programado, o sistema reduz automaticamente a velocidade da internet.
  3. Retorno ao Padrão: Ao fim do período de redução, a velocidade retorna automaticamente ao padrão contratado.

Configuração

Para configurar o controle de banda reduzido:

  1. Acesse: Menu Sistema → Provedor → Planos de velocidades
  2. Edite um plano existente ou crie um novo
  3. Na aba “controle de banda reduzido”:
    • Configure “Permite alteração de velocidade pela rotina” como “Sim”
    • Defina “Ativar alteração de velocidade para padrão” como “Sim”
    • Especifique os horários de execução em “Executar Horas (0-23)”

Exemplo de Configuração

  • Banda Padrão: 07:00 - 21:00
  • Banda Reduzida: 22:00 - 06:00

Casos de Uso

Exemplo: Plano com Velocidade Reduzida à Noite

Um provedor deseja oferecer um plano com velocidade reduzida durante a madrugada:

  1. Configure o plano com controle de banda de velocidade
  2. Defina a velocidade padrão para o horário comercial
  3. Configure o campo Executar Horas (0-23) com os valores: 7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21
  4. A velocidade será reduzida automaticamente nos horários não especificados

Exemplo: Liberação Temporária de Velocidade

Um cliente com fatura em atraso solicita liberação temporária da velocidade:

  1. Acesse o cadastro do contrato do cliente
  2. Utilize a função Redução de velocidade
  3. O sistema liberará a velocidade normal pelo período configurado nos parâmetros

Fluxo de Trabalho

graph TD
    A[Início] --> B[Configurar Plano]
    B --> C[Definir Horários]
    C --> D[Ativar Controle de Banda]
    D --> E{É Horário de Redução?}
    E -->|Sim| F[Aplicar Banda Reduzida]
    E -->|Não| G[Manter Banda Padrão]
    F --> H[Monitorar Tempo]
    G --> H
    H --> E

Considerações Finais

A funcionalidade de redução de velocidade em horários específicos oferece flexibilidade na gestão dos planos de internet, permitindo otimizar o uso da rede e criar ofertas diferenciadas para os clientes. É importante configurar corretamente os parâmetros do sistema e dos planos para garantir o funcionamento adequado dessas funcionalidades.

Etiquetas

PlanoDeInternet ControleDeVelocidade ReducaoDeVelocidade ConfiguracaoDeServico

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