Mensagem de Erro: O Contrato Deve ter ao Menos 1 Título com Status Recebido
Introdução
Este documento aborda a mensagem de erro O Contrato Deve ter ao Menos 1 Título com Status Recebido que pode ocorrer ao tentar realizar a alteração wizard no contrato. Esta mensagem indica uma condição específica que precisa ser atendida para prosseguir com a alteração wizard.
Contexto do Erro
Este erro geralmente aparece quando se tenta realizar alteração wizard em um contrato sem que haja um registro financeiro associado marcado como recebido.
Causa do Erro
O erro ocorre porque o financeiro do cliente não possui um boleto com status de recebido. O sistema requer que haja pelo menos um título financeiro marcado como recebido antes de permitir alterações no contrato do cliente.
Soluções
Opção 1: Criar e Marcar um Boleto como Recebido
- Acesse o contrato do cliente:
- Navegue até o contrato que deseja revisar;
- Gerar Financeiro:
- Clique no botão Financeiro e, em seguida, selecione Gerar Financeiro;
- Receber o Boleto:
- Selecione o boleto desejado e clique no botão Receber;
- Preencher Informações de Recebimento:
- Preencha todos os campos necessários para o recebimento e, por fim, clique em Salvar.
Opção 2: Alteração Manual no Contrato
Em alguns casos, pode ser possível prosseguir diretamente com a alteração manual no contrato do cliente, ignorando a verificação do título recebido no contrato.
- Localizar o Contrato;
- Alterar Informações do Contrato Manualmente e clique em Salvar.
Fluxo de Trabalho
graph TD A[Início] --> B{Tentar alterar contrato} B -->|Erro| C[Mensagem: O Contrato Deve ter ao Menos 1 Título com Status Recebido] C --> D{Escolher solução} D -->|Opção 1| E[Acessar módulo Financeiro] E --> F[Criar novo boleto] F --> G[Marcar boleto como recebido] G --> H[Retornar à operação original] D -->|Opção 2| I[Alteração manual no contrato] H --> J[Fim] I --> J
Considerações Finais
- Certifique-se de que as alterações no contrato estão alinhadas com as políticas financeiras da empresa;
- Mantenha registros precisos de quaisquer alterações manuais feitas nos contratos para fins de auditoria.
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