Partições Summit
Introdução
O cadastro de Partições Summit é um componente essencial do sistema, projetado para gerenciar e organizar partições relacionadas à Integração VoIP - Summit Networks. Esta funcionalidade permite aos usuários adicionar, editar e excluir partições de forma eficiente para uma gestão de telefonia fixa ágil e eficaz através do IXC Provedor.
Acesso ao Formulário
Caminho: Sistema > Plataforma Voip > Configurações Summit > Partições
As partições são configurações regionais de filial ou de localidades das quais pertencem determinadas linhas/números de telefone na telefonia VoIP.
Entrega de Valor
As configurações Summit permitem:
- Integração eficiente entre o Sistema e a plataforma Summit;
- Gerenciamento centralizado das partições segmentadas na plataforma, realizando o espelhamento no sistema IXC;
- Configuração adequada dos cadastros de ramais SIP.
Estrutura do Formulário
O formulário de Partições Summit está estruturado em uma grid que lista e armazena todos os cadastros de partições já realizadas no sistema. Além da grid, é possível visualizar os registros de cadastros individualmente. Ao visualizar o formulário de um registro, este também exibe os dados de cadastro de partição, conforme descrito a seguir. Este formulário consiste em uma única aba: Cadastro de Partição Summit.
Aba de Cadastro de Partição Summit
Esta aba é o núcleo do formulário, permitindo o registro de novas partições e a gestão das existentes.
Campos Principais
Atenção:
As informações de códigos de partição são repassadas pela plataforma Summit Networks para o gerenciamento em seu ERP.
Campos - Versão Estável:
Versão Estável:
A configuração descrita neste tópico aplica-se apenas aos sistemas na versão Estável. Caso seja um cliente Beta, avance para o tópico na sequência.
- ID: identificador único gerado automaticamente pelo sistema.
- Código: código exclusivo para identificar cada partição. Insira a nomenclatura da partição fornecida pela Summit.
- Descrição: descrição do código. Insira a informação correspondente para estabelecer o cadastro da partição.
Campos - Versão Beta:
Versão Beta:
As configurações descritas neste tópico estão disponíveis exclusivamente para a versão Beta do sistema.
- ID: identificador único gerado automaticamente pelo sistema.
- Código: código exclusivo para identificar cada partição. Insira a nomenclatura da partição fornecida pela Summit.
- Descrição: descrição do código. Insira a informação correspondente para estabelecer o cadastro da partição.
Seção Categorias de Bloqueio:
- Ativar bloqueio: Campo disponível para ajuste ao salvar pela primeira vez e ao editar a partição. Para definir se utilizará o tratamento de bloqueio nas linhas, utilize os campos: marque não para não utilizar o bloqueio dos ramais; Marque sim para ativar o bloqueio de Ramais SIP. Ao não utilizar o bloqueio (parâmetro “Ativar bloqueio” igual a “não”), o sistema não irá realizar o bloqueio das linhas. Portanto, ao contrato que for bloqueado ou reduzido e possuir um Ramal SIP ativo, este Ramal continuará consumindo normalmente.
Os campos descritos abaixo são exibidos somente quando o parâmetro Ativar bloqueio estiver habilitado como sim:
- Categoria padrão: a categoria padrão consiste em uma categoria que será atrelada ao Ramal SIP. Sempre que o ramal SIP estiver ativo, isto é, não estiver bloqueado ou em redução (Bloqueio/Financeiro em Atraso), ele assumirá a categoria definida neste campo (conforme cadastradas na Summit).
- Categoria bloqueio: a categoria de bloqueio consiste na categoria que o Ramal SIP terá atrelada quando o contrato for bloqueado, com o status de “Bloqueio manual” ou “Bloqueio automático”. Esta categoria que definirá o consumo do cliente quando houver bloqueio.
- Categoria bloqueio parcial: esta categoria é uma configuração opcional. Pode utilizá-la caso trabalhe com redução (Financeiro em atraso), a categoria de bloqueio parcial consiste na categoria que o Ramal SIP terá atrelada quando o contrato assumir o status de “Financeiro em atraso”. Esta categoria definirá o consumo do cliente quando houver redução. Caso este campo estiver vazio, o Ramal continuará consumindo normalmente.
- Categoria cancelamento: a categoria de cancelamento consiste na categoria que o Ramal SIP terá atrelada quando o contrato for cancelado.
Funcionalidades Principais
Cadastro da Partição Summit
O sistema permite realizar o cadastro da partição para o gerenciamento de Linhas SIP para a Integração VoIP - Summit Networks, uma vez que este é um dado essencial para a ativação de um ramal.
Cadastro de Partição
Cadastro de Partição - Versão Estável
Versão Estável:
A configuração descrita neste tópico aplica-se apenas aos sistemas na versão Estável. Caso seja um cliente Beta, avance para o tópico Cadastro de Partição Versão Beta.
- Acesse o formulário de Partições Summit através do caminho: Sistema > Plataforma VoIP > Configurações Summit > Partições;
- Clique no botão Novo;
- Preencha o campo Código com o identificador único da partição fornecido pela Summit;
- Preencha o campo Descrição, inserindo a nomenclatura da partição;
- Confirme a criação clicando no botão Salvar.
Cadastro de Partição - Versão Beta
Versão Beta
As configurações descritas neste tópico estão disponíveis exclusivamente para a versão Beta do sistema.
- Acesse o formulário de Partições Summit através do caminho: Sistema > Plataforma VoIP > Configurações Summit > Partições;
- Clique no botão Novo;
- Preencha o campo Código com o identificador único da partição fornecido pela Summit;
- Preencha o campo Descrição, inserindo a nomenclatura da partição;
- Confirme a criação clicando no botão Salvar;
- Em seguida, estabeleça se o controle de bloqueio será aplicado através da seção Categorias de bloqueio, manipulando o campo:
- Ativar bloqueio: Campo disponível para ajuste ao salvar pela primeira vez e ao editar a partição. Para definir se utilizará o tratamento de bloqueio nas linhas, utilize os campos: marque não para não utilizar o bloqueio dos ramais; Marque sim para ativar o bloqueio de Ramais SIP.
Bloqueio
Ao não utilizar o bloqueio (parâmetro “Ativar bloqueio” igual a “não”), o sistema não irá realizar o bloqueio das linhas. Portanto, ao contrato que for bloqueado ou reduzido e possuir um Ramal SIP ativo, este Ramal continuará consumindo normalmente.
Os campos descritos abaixo são exibidos somente quando o parâmetro Ativar bloqueio estiver habilitado como sim:
- Categoria padrão: a categoria padrão consiste em uma categoria que será atrelada ao Ramal SIP. Sempre que o ramal SIP estiver ativo, isto é, não estiver bloqueado ou em redução (Bloqueio/Financeiro em Atraso), ele assumirá a categoria definida neste campo. Para definir a categoria padrão, clique na lupa e selecione uma das opções disponíveis (conforme cadastradas na Summit).
- Categoria bloqueio: a categoria de bloqueio consiste na categoria que o Ramal SIP terá atrelada quando o contrato for bloqueado, com o status de “Bloqueio manual” ou “Bloqueio automático”. Clique na lupa e selecione a categoria que definirá o consumo do cliente quando houver bloqueio.
- Categoria bloqueio parcial: como uma configuração opcional, a categoria de bloqueio parcial consiste na categoria que o Ramal SIP terá atrelada quando o contrato assumir o status de “Financeiro em atraso”. Clique na lupa e selecione a categoria que definirá o consumo do cliente quando houver redução. Caso este campo estiver vazio, o Ramal continuará consumindo normalmente.
- Categoria cancelamento: a categoria de cancelamento consiste na categoria que o Ramal SIP terá atrelada quando o contrato for cancelado.
Liberação do contrato e consumo do Ramal SIP
Ao liberar um contrato de um bloqueio ou redução, o Ramal SIP terá a categoria padrão atrelada, retomando o consumo baseado na categoria estabelecida na partição da qual o Ramal está atrelado.
Categorias
A categoria definida no ramal respeitará a partição selecionada. Isto significa que cada partição poderá ter uma configuração específica de bloqueio, definida pelas categorias de cada tipo de bloqueio: bloqueio total, parcial e cancelamento.
- Clique em Salvar para concluir o cadastro da partição.
Fluxo de trabalho
graph TD A[Acesso ao Formulário] --> B{Ação Desejada} B --> |Criar| C[Preencher Campos] B --> |Editar| D[Selecionar Partição] B --> |Excluir| E[Selecionar Partição] C --> F[Salvar] D --> G[Modificar Campos] G --> F E --> H[Confirmar Exclusão]
Considerações Finais
O cadastro de Partições Summit é uma ferramenta crucial para a organização e gerenciamento eficiente das partições na integração com a plataforma Summit, permitindo a criação correta de ramais SIP para a plataforma, garantindo a comunicação e operação adequada entre os sistemas envolvidos.
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