Envelhecimento de Cartões no Inmap Sales
Introdução
O envelhecimento de cartões é uma nova funcionalidade no Quadro Kanban do Inmap Sales, projetada para melhorar a gestão de leads e negociações. Esta ferramenta permite identificar rapidamente quais cartões estão há mais tempo em uma coluna específica, ajudando a priorizar ações e evitar a perda de oportunidades importantes.
Acesso à Funcionalidade
Caminho: Menu sistema → Inmap → Sales → Quadro Kanban → Três pontos em uma coluna → Tempo na coluna
Benefícios
- Identificação rápida de leads que necessitam atenção
- Priorização eficiente de negociações
- Gestão visual do fluxo de vendas
- Prevenção de perda de oportunidades
- Melhoria na eficiência do gerenciamento comercial
Configuração do Envelhecimento de Cartões
- Acesse o quadro kanban no Inmap Sales
- Clique nos três pontos de uma coluna
- Selecione a opção “Tempo na coluna”
- No formulário, defina o tempo máximo (em dias) para cada estágio
- Clique em “Salvar”
Para aplicar as mesmas configurações a todas as colunas do funil, use o botão Aplicar a todas as colunas do funil no formulário.
A configuração dessa funcionalidade pode ser feita somente por usuários com o parâmetro de Administrador quadro Kanban marcado como Sim.
Exemplo de Uso
| COLUNA | TEMPO MÁXIMO | ESTADO DO CARTÃO |
|---|---|---|
| Em aberto | N/A | Sem envelhecimento |
| Primeiro contato | 3 dias | Normal |
| Segundo contato | 5 dias | Sinais de envelhecimento |
| Ligação | 7 dias | Envelhecido |
| Follow-up | 10 dias | Crítico |
Na coluna “Em aberto”, os cartões nunca apresentarão envelhecimento, pois teoricamente ninguém está trabalhando neles ativamente.
Estágios de Envelhecimento
- Normal: Cartão dentro do tempo esperado
- Sinais de envelhecimento: Início do período de atenção
- Envelhecido: Necessita de ação imediata
- Crítico: Risco de perda de oportunidade
Fluxo de Processo - Utilização do Envelhecimento de Cartões
graph TD A[Configurar Tempo por Coluna] --> B[Monitorar Cartões] B --> C{Cartão Envelhecido?} C -->|Sim| D[Priorizar Ação] C -->|Não| E[Continuar Monitoramento] D --> F[Atualizar Status do Cartão] F --> B E --> B
Considerações Finais
O envelhecimento de cartões no Inmap Sales é uma ferramenta poderosa para otimizar o processo de vendas. Ao implementar essa funcionalidade, você pode garantir que nenhum lead seja esquecido e que todas as oportunidades sejam aproveitadas ao máximo. Utilize esta ferramenta para organizar melhor sua gestão comercial e aumentar a eficiência de sua equipe de vendas.
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