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Como Estornar um Cancelamento de Título no Sistema

Introdução

Este tutorial explica como estornar o cancelamento de um título no formulário de “Contas a Receber” do sistema. O estorno de cancelamento é útil quando um título foi cancelado por engano e precisa ser reativado.

Funcionalidades Principais

  • Localização de títulos cancelados.
  • Estorno de cancelamento de títulos.
  • Reativação de títulos no sistema.

Acesso ao Formulário

Caminho: Menu Sistema > Receber > Contas a Receber

Passo a Passo- Através do Menu do Contas a Receber

  1. Acesse o menu Sistema.
  2. Clique em Receber.
  3. Selecione Contas a Receber.
  4. Nos filtros, marque o parâmetro “Canceladas”.
  5. Localize e selecione o título que deseja estornar.
  6. Clique no botão Estornar cancelamento.
  7. Será exibida uma mensagem de sucesso confirmando a ação.
  8. Fim.

Fluxo de Processo

graph TD
    A[Início] --> B[Acesse o menu Sistema]
    B --> C[Clique em Receber]
    C --> D[Selecione Contas a Receber]
    D --> E[Nos filtros, marque Canceladas]
    E --> F[Localize e selecione o título]
    F --> G[Clique em Estornar cancelamento]
    G --> H[Confirme a mensagem de sucesso]
    H --> I[Fim]

Passo a Passo- Através do Contrato do Cliente

  1. Acesse o menu Sistema.
  2. Clique em Cadastros.
  3. Selecione Contratos.
  4. Localize e selecione o contrato desejado.
  5. Clique em Editar e acesse a aba Financeiro.
  6. Localize e selecione o título que deseja estornar.
  7. Clique no botão Outras ações.
  8. Clique no botão Estornar cancelamento.
  9. Será exibida uma mensagem de sucesso confirmando a ação.
  10. Fim.

Atenção!

Se o cancelamento já tiver sido comunicado ao banco, o status do boleto não será alterado no sistema bancário. O estorno será aplicado apenas no sistema IXC.

Fluxo de Processo

graph TD
    A[Início] --> B[Acesse o menu Sistema]
    B --> C[Clique em Cadastros]
    C --> D[Selecione Contratos]
    D --> E[Localize e selecione o contrato desejado]
    E --> F[Clique em Editar]
    F --> G[Acesse a aba Financeiro]
    G --> H[Localize e selecione o título]
    H --> I[Clique no botão Outras ações]
    I --> J[Clique em Estornar cancelamento]
    J --> K[Confirme a mensagem de sucesso]
    K --> L[Fim]

Considerações Finais

O processo de estorno de cancelamento de título é uma funcionalidade essencial para a gestão financeira eficiente, permitindo a correção de erros e a reativação de títulos cancelados indevidamente. É importante seguir cuidadosamente os passos detalhados para garantir que o estorno seja executado corretamente, seja através do menu de Contas a Receber ou diretamente nos Contratos dos Clientes. Lembre-se de que, caso o cancelamento já tenha sido comunicado ao banco, o estorno só afetará o sistema IXC, sem alterar o status no sistema bancário. Essa limitação deve ser considerada ao lidar com cancelamentos e estornos. Em todos os casos, as mensagens de confirmação servem como garantia de que a ação foi concluída com sucesso. A familiaridade com esse procedimento pode otimizar o fluxo de trabalho e evitar possíveis transtornos financeiros.

Etiquetas

ContasAReceber EstornoCancelamento ContratoCliente Financeiro

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