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Aba TV - Contrato do Cliente

Introdução

A aba TV é uma funcionalidade integrada ao contrato do cliente que permite gerenciar informações relacionadas a serviços de TV. O formulário de Usuários TV no contrato do cliente permite realizar a ativação do usuário TV, controlar o acesso e gerar o faturamento, unificando com o serviço de internet.

Acesso à Aba TV

Caminho: Cadastros > Contratos > Editar Contrato > Aba TV

Requisitos de uso

  • Integração com uma plataforma de serviço de TV.

Plataformas de TV que integram ao IXC Soft:

Entrega de Valor

  • Permite a gestão centralizada dos serviços de TV/streaming contratados pelo cliente;
  • Facilita a criação e gerenciamento de logins de acesso às plataformas de conteúdo;
  • Possibilita a vinculação de produtos de TV aos contratos dos clientes.
  • Permite o controle de acesso, faturamento, geração de notas fiscais de forma unificada e facilitada.

Espelhamento:

Os usuários de TV são cadastrados no sistema e a partir da integração, são espelhadas na plataforma integrada. Portanto, os dados irão coexistir no sistema e na plataforma integrada ao que se refere a ativação do usuário e controle de acesso.

Estrutura da Aba TV

O formulário de TV está relacionado ao Contrato do Cliente, em uma aba específica com a nomenclatura TV. Esta aba permite a ativação de novos usuários de TV e gerenciamento dos usuários já cadastrados, bem como o controle de acesso e cancelamento.

Atenção:

Verifique as configurações individuais para cada plataforma de Integração de TV, algumas configurações podem não estar disponíveis para todas as integrações.

A aba TV está organizada em uma aba principal: Usuários TV **. Esta aba se relaciona com outros módulos:

Campos Principais

CampoDescrição
IDIdentificador único do usuário, gerado automaticamente pelo sistema.
ID ContratoID do contrato relacionado ao usuário de TV.
LoginLogin do usuário de TV, permite o acesso à plataforma.
PlataformaDefine qual a plataforma da integração.
Tipo de tecnologia da TVDefine o tipo de tecnologia da TV.

Funcionalidades principais

  • Criação do usuário TV;
  • Edição do usuário de TV;
  • Controle de acesso através do status de contrato.

Atenção:

As funcionalidades podem variar de acordo com cada plataforma. Confira o manual individual de cada integração.

Casos de Uso

Ativação de TV

A ativação de usuários TV variam de acordo com a plataforma contratada. O processo geral de cadastro do usuário ocorre da seguinte forma:

Importante:

Consulte o material individual de cada integração para garantir uma operação correta e a ativação de usuários adequada, considerando as limitações e recursos disponíveis para cada tipo de integração.

  1. Acesse o contrato do cliente;
  2. Navegue até a aba TV;
  3. Clique no botão Novo;
  4. Preencha os campos obrigatórios e campos adicionais;
  5. Confirme a ativação clicando no botão Salvar.

Fluxos de Trabalho

graph TD
    A[Adicionar Produto TV no Contrato] --> B[Acessar Aba TV]
    B --> C{Usuário TV Existe?}
    C -->|Não| D[Criar Novo Usuário TV]
    C -->|Sim| E[Editar Usuário TV Existente]
    D --> F[Configurar Credenciais/Produto]
    E --> F
    F --> G[Salvar Alterações]
    G --> H[Cliente Acessa Plataforma]

Considerações Finais

A aba TV no contrato do cliente é uma ferramenta projetada para a gestão eficiente dos serviços de TV e streaming. Ela permite uma integração entre o sistema de gestão e as plataformas de conteúdo, garantindo que os clientes tenham acesso adequado aos serviços contratados.

Etiquetas

Integracoes IntegracoesTV ContratoCliente

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