Erro - NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado
Introdução
Este tutorial aborda o processo de emissão de uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) de devolução de mercadorias quando não há um documento fiscal referenciado. Esta situação pode ocorrer em casos específicos e requer atenção especial para garantir a conformidade fiscal.
Acesso ao Formulário
Caminho: Menu Sistema > Saídas > Venda
Causa do Erro
O erro ocorre quando se tenta emitir uma NF-e de devolução sem referenciar o documento fiscal original da compra ou entrada da mercadoria.
Solução do Erro
Para solucionar este erro, é necessário referenciar a chave de acesso da Nota fiscal original na NF-e de devolução.
Passo a Passo: Correção do Erro - NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado
- Acesse o Menu Sistema > Saídas > Venda;
- Selecione a Nota Fiscal que apresentou o erro e clique em Editar;
- Em seguida, clique no botão de Finalizar saída;
- Localize e clique no botão Tributos;
- No campo referente a NF-e referenciada, informe a chave de acesso correspondente a nota fiscal de origem, que deverá possuir 44 dígitos;
- Após preencher o campo, clique em Salvar;
- Em seguida, clique no botão de Validar e Finalizar.
Dica
Caso seja necessário referenciar mais de uma NF-e, pois as chaves de acesso podem ser separadas por uma vírgula.
Fluxos de Trabalho
graph TD A[Início] --> B[Acessar NF com erro] B --> C[Editar NF] C --> D[Clicar em 'Tributos'] D --> E[Inserir chave de acesso da NF original] E --> F[Salvar] F --> G[Validar e Finalizar] G --> H[Fim]
Considerações Finais
A emissão de uma NF-e de devolução sem documento fiscal referenciado é uma situação excepcional. É crucial fornecer uma justificativa clara e detalhada para evitar problemas fiscais. Manter registros internos que suportem a operação de devolução, como controles de entrada de mercadorias ou comunicações com o fornecedor.
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