Cadastro de Eventos de Ordens de Serviço

Introdução

O Cadastro de Eventos de Ordens de Serviço é uma funcionalidade essencial para o gerenciamento eficiente e transparente das operações relacionadas às ordens de serviço. Esta ferramenta permite criar e gerenciar eventos que podem ser incluídos nas O.S, proporcionando uma melhor compreensão do status e da evolução de cada ordem ao longo do tempo.

Acesso ao formulário

Caminho: Menu sistema > Suporte > pasta Cadastros > Eventos

Benefícios

• Melhora a organização e o acompanhamento das ordens de serviço
• Permite uma visão mais detalhada do progresso de cada OS
• Facilita a comunicação entre equipes sobre o status dos serviços
• Possibilita a padronização de eventos comuns em ordens de serviço

Estrutura do Formulário

O formulário de Eventos da Ordem de Serviço está estruturado em uma grid, que reúne as informações detalhadas de todos os eventos associados às ordens de serviço. Esta grid está organizada em linhas e colunas, onde cada linha corresponde a um registro individual de evento, e cada coluna representa um atributo específico desse evento. O formulário possibilita visualização, edição e criação de novos registros, mantendo um histórico detalhado dos eventos da O.S.

Campos Obrigatórios

Campo	Descrição
ID	Identificação única do evento
Descrição	Nome do evento a ser criado

Exemplos de Uso

Criação de Novo Evento

1. Acesse o formulário através do caminho: Menu sistema > Suporte > pasta Cadastros > Eventos;
2. Clique no botão Novo;
3. Preencha o campo Descrição com o nome do evento;
4. Clique em Salvar.

Edição de Evento Existente

1. Acesse o formulário através do caminho: Menu sistema > Suporte > pasta Cadastros > Eventos;
2. Localize o evento desejado na lista;
3. Clique no botão Editar;
4. Modifique a descrição conforme necessário;
5. Clique em Salvar.

Exclusão de Evento

1. Acesse o formulário através do caminho: Menu sistema > Suporte > pasta Cadastros > Eventos;
2. Selecione o evento que deseja excluir;
3. Clique no botão Deletar;
4. Confirme a ação quando solicitado.

Funcionalidades Principais

• Padronização dos eventos registrados na ordem de serviço
• Histórico de alterações através das auditorias

Fluxo de Trabalho

graph TD
    A[Acessar Cadastro de Eventos] --> B{Novo Evento?}
    B -->|Sim| C[Clicar em Novo]
    C --> D[Preencher Descrição]
    D --> E[Salvar]
    B -->|Não| F{Editar Evento?}
    F -->|Sim| G[Selecionar Evento]
    G --> H[Clicar em Editar]
    H --> I[Modificar Descrição]
    I --> E
    F -->|Não| J[Selecionar Evento]
    J --> K[Clicar em Deletar]
    K --> L[Confirmar Exclusão]

Considerações Finais

O Cadastro de Eventos é uma ferramenta fundamental para a personalização e organização das ordens de serviço. Após cadastrar os eventos desejados, é necessário vinculá-los aos parâmetros gerais na aba de suporte para poderem ser utilizados efetivamente nas ordens de serviço. Esta integração permite uma gestão mais detalhada e eficiente do fluxo de trabalho relacionado às OS.

Etiquetas

CadastroDeEventos OrdensDeServico Suporte EventosDaOS

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