Situações de Tipo de Movimento Não Registrado

Introdução

As Situações de Tipo de Movimento Não Registrado são configurações essenciais para o gerenciamento eficiente de boletos bancários no sistema. Elas indicam os motivos pelos quais um boleto foi rejeitado pelo banco no momento do registro.

Acesso ao Formulário

Caminho: Menu Sistema > Financeiro > Arquivos de Boletos > Retorno Bancário em Lote

Benefícios

• Automatização do processamento de retornos bancários.
• Redução de erros na interpretação de movimentos bancários.
• Maior controle sobre a situação dos boletos.
• Agilidade na conciliação bancária.
• Personalização conforme as necessidades da empresa.

Passo a Passo - Configuração de Situações de Tipo de Movimento Não Registrado

1. Acesse o menu Sistema.
2. Clique em Financeiro.
3. Selecione Arquivos de Boletos.
4. Escolha Retorno Bancário em Lote.
5. Selecione o retorno bancário desejado e clique em Editar.
6. Vá até a aba Registros.
7. A informação estará localizada na coluna Descrição.

Tipos de Movimentos Não Registrados

• Entrada rejeitada – Sem descrição do banco, apenas código.
• CEP irregular.
• Dados de pagador inválidos.
• Rejeição na alteração do cedente.
• Nosso Número já existe.
• Valores inválidos.
• Outras ocorrências.

Motivos para Movimentos Não Registrados

Entrada Rejeitada

Indica que o boleto foi enviado com o tipo de movimento Entrada de Títulos, mas o banco recusou o registro. Isso pode ocorrer por vários motivos, entre eles:

• O boleto já foi enviado anteriormente.
• Os dados do boleto ou do cliente estão inválidos.
• Houve uma alteração nos dados do boleto no banco.

Em algumas situações, o sistema não fornece o motivo específico no retorno, exibindo apenas códigos. Para entender o motivo exato e como o boleto foi processado, entre em contato com o seu gerente de conta do banco.

CEP Irregular

Esse erro ocorre quando os dados de endereço do cliente estão incorretos. Para evitar esse problema, é necessário validar se o CEP cadastrado corresponde ao endereço correto, incluindo rua, bairro e cidade.

Para corrigir, ajuste os dados de endereço e refaça o envio do boleto ao banco.

Dica!

Utilize um validador de CEP disponível no próprio sistema ou consulte o site dos Correios para verificar se o CEP informado é válido.

Dados de Pagador Inválidos

Indica que os dados do cliente, como nome completo, CPF e IE/RG, estão divergentes dos registros da Receita Federal.

Essa inconsistência pode impedir o processamento dos pagamentos, pois os dados do pagador não correspondem aos registros oficiais. Para resolver, revise e corrija essas informações antes de reenviar o boleto ao banco.

Nosso Número Já Existe

Esse erro ocorre quando os dados do boleto já foram incluídos em uma remessa anterior e foram reenviados para registro. No entanto, o banco não aceita um novo envio, pois esse boleto já foi processado.

Para resolver:

• Confirme com o banco se o boleto já está registrado.
• Pesquise pelo Nosso Número e pelo nome do cliente para verificar se ele foi enviado em duas remessas diferentes.

Valores Inválidos

Esse erro ocorre quando o valor do boleto não está dentro dos parâmetros aceitos pelo banco. As possíveis causas incluem:

• Valor abaixo do mínimo estipulado pela instituição bancária.
• Valor negativo.
• Data inadequada para registro, como feriados ou finais de semana.

Para resolver, ajuste o valor conforme as diretrizes do banco e verifique se a data de vencimento está adequada para o processamento.

Fluxo de Processo

graph TD
    A[Início] --> B[Menu Sistema]
    B --> C[Financeiro]
    C --> D[Arquivos de Boletos]
    D --> E[Retorno Bancário em Lote]
    E --> F[Selecione o retorno]
    F --> G[Editar]
    G --> H[Aba Registros]
    H --> I[Visualizar informação]
    I --> J[Fim]

Considerações Finais

A validação dos arquivos de retorno é fundamental para o correto funcionamento do processamento de boletos bancários.

Revisar arquivos processados ajuda a identificar inconsistências e garantir que todos os boletos estejam corretamente registrados. Isso evita problemas no recebimento e melhora o gerenciamento financeiro da empresa.

ETIQUETAS

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