Erro no pagamento com cartão de crédito Yapay - Tabela de erros
Introdução
Este documento apresenta uma lista de erros que podem ocorrer durante o processamento de pagamentos com cartão de crédito na integração com a Yapay. Com base nas mensagens retornadas pela API, você poderá identificar com mais facilidade os problemas e executar as ações corretas para resolução.
Dica!
Para aprender como identificar o erro em um log de gateway após a tentativa de pagamento com a integração Yapay, consulte:
Tabela de Erros Yapay
Código ABECS | Bandeira | Descrição | Retorno PD | Tipo de Código | Mensagem |
---|---|---|---|---|---|
00 | TODAS | APROVADA. TRANSACAO EXECUTADA COM SUCESSO | NA NA TRANSAÇÃO APROVADA | ||
01 | HIPERCARD | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-01] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | NÚMERO CARTÃO NÃO PERTENCE AO EMISSOR |
01 | MASTERCARD | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-01] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | NÚMERO CARTÃO NÃO PERTENCE AO EMISSOR |
12 | HIPERCARD | PARCELAMENTO INVALIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-12] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | VALOR DA PARCELA INVÁLIDA |
12 | MASTERCARD | PARCELAMENTO INVALIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-12] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | VALOR DA PARCELA INVÁLIDA |
12 | ELO | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-12] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | ERRO NO CARTÃO |
64 | ELO | VALOR DA TRANSACAO NAO PERMITIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-64] | PAYMENTS-039 | IRREVERSÍVEL | VALOR MÍNIMO DA TRANSAÇÃO INVÁLIDO |
76 | ELO | CONTA DESTINO INVALIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-76] | PAYMENTS-034 | IRREVERSÍVEL | CONTA DESTINO INVÁLIDA OU INEXISTENTE |
912 | AMEX | FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-912] | PAYMENTS-021 | REVERSÍVEL | EMISSOR FORA DO AR |
911 | AMEX | FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-911] | PAYMENTS-021 | REVERSÍVEL | FALHA DO SISTEMA |
04 | ELO | REFAZER A TRANSACAO [ECOM-04] | PAYMENTS-034 | REVERSÍVEL | GENÉRICA |
06 | ELO | LOJISTA CONTATE O ADQUIRENTE [ECOM-06] | PAYMENTS-002 | REVERSÍVEL | REFAZER A TRANSAÇÃO (EMISSOR SOLICITA RETENTATIVA) |
R1 | VISA | SUSPENSAO DE PAGAMENTO RECORRENTE PARA SERVICO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-R1] | PAYMENTS-605 | IRREVERSÍVEL | SUSPENSÃO DE PAGAMENTO RECORRENTE PARA TODOS SERVIÇO |
04 | VISA | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-04] | PAYMENTS-034 | IRREVERSÍVEL | RECOLHER CARTÃO (NÃO HÁ FRAUDE) |
100 | AMEX | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-100] | PAYMENTS-116 | REVERSÍVEL | GENÉRICA |
101 | AMEX | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-101] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO VENCIDO / DT EXPIRAÇÃO INVÁLIDA |
106 | AMEX | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-106] | PAYMENTS-008 | REVERSÍVEL | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA |
109 | AMEX | TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-109] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | COMERCIANTE INVÁLIDO |
110 | AMEX | VALOR DA TRANSACAO NAO PERMITIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-110] | PAYMENTS-039 | IRREVERSÍVEL | VALOR DA TRANSAÇÃO INVÁLIDA |
115 | AMEX | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-115] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | ERRO NO CARTÃO |
116 | AMEX | NAO AUTORIZADA [ECOM-116] | PAYMENTS-113 | REVERSÍVEL | SALDO/LIMITE INSUFICIENTE |
117 | AMEX | SENHA INVALIDA [ECOM-117] | PAYMENTS-008 | REVERSÍVEL | SENHA INVÁLIDA |
122 | AMEX | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-122] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | NÚMERO CARTÃO NÃO PERTENCE AO EMISSOR |
03 | HIPERCARD | TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-03] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | COMERCIANTE INVÁLIDO |
43 | HIPERCARD | TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-43] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO ROUBADO |
43 | VISA | TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-43] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO ROUBADO |
04 | MASTERCARD | TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-04] | PAYMENTS-034 | IRREVERSÍVEL | FRAUDE CONFIRMADA |
04 | HIPERCARD | TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-04] | PAYMENTS-034 | IRREVERSÍVEL | FRAUDE CONFIRMADA |
05 | ELO | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-05] | PAYMENTS-116 | REVERSÍVEL | CONSULTAR CREDENCIADOR |
05 | VISA | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-05] | PAYMENTS-116 | REVERSÍVEL | GENÉRICA |
05 | MASTERCARD | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-05] | PAYMENTS-116 | REVERSÍVEL | GENÉRICA |
05 | HIPERCARD | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-05] | PAYMENTS-116 | REVERSÍVEL | GENÉRICA |
06 | VISA | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-06] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | NÚMERO CARTÃO NÃO PERTENCE AO EMISSOR |
07 | VISA | TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-07] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | FRAUDE CONFIRMADA |
12 | VISA | ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-12] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | ERRO DE FORMATO (MENSAGERIA) |
13 | ELO | VALOR DA TRANSACAO NAO PERMITIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-13] | PAYMENTS-039 | IRREVERSÍVEL | VALOR DA TRANSAÇÃO INVÁLIDA |
13 | HIPERCARD | VALOR DA TRANSACAO NAO PERMITIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-13] | PAYMENTS-039 | IRREVERSÍVEL | VALOR DA TRANSAÇÃO INVÁLIDA |
13 | MASTERCARD | VALOR DA TRANSACAO NAO PERMITIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-13] | PAYMENTS-039 | IRREVERSÍVEL | VALOR DA TRANSAÇÃO INVÁLIDA |
13 | VISA | VALOR DA TRANSACAO NAO PERMITIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-13] | PAYMENTS-039 | IRREVERSÍVEL | VALOR DA TRANSAÇÃO INVÁLIDA |
14 | ELO | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-14] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | NÚMERO CARTÃO NÃO PERTENCE AO EMISSOR |
14 | HIPERCARD | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-14] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | VIOLAÇÃO DE SEGURANÇA |
14 | MASTERCARD | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-14] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | VIOLAÇÃO DE SEGURANÇA |
14 | VISA | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-14] | PAYMENTS-002 | REVERSÍVEL | CARTÃO INVÁLIDO |
15 | HIPERCARD | DADOS DO CARTAO INVALIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-15] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | EMISSOR Ñ LOCALIZADO - BIN INCORRETO |
15 | VISA | DADOS DO CARTAO INVALIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-15] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | EMISSOR Ñ LOCALIZADO - BIN INCORRETO |
15 | MASTERCARD | DADOS DO CARTAO INVALIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-15] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | EMISSOR Ñ LOCALIZADO - BIN INCORRETO |
19 | ELO | ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-19] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | PROBLEMA NO ADQUIRENTE |
19 | VISA | ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-19] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | PROBLEMA NO ADQUIRENTE |
23 | ELO | PARCELAMENTO INVALIDO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-23] | PAYMENTS-011 | IRREVERSÍVEL | VALOR DA PARCELA INVÁLIDA |
30 | ELO | ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-30] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | ERRO DE FORMATO (MENSAGERIA) |
30 | MASTERCARD | ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-30] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | PROBLEMA NO ADQUIRENTE |
30 | HIPERCARD | ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-30] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | PROBLEMA NO ADQUIRENTE |
38 | ELO | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-38] | PAYMENTS-008 | REVERSÍVEL | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA |
39 | VISA | UTILIZE FUNCAO DEBITO [ECOM-39] | PAYMENTS-083 | IRREVERSÍVEL | FUNÇÃO INCORRETA (CRÉDITO) |
41 | HIPERCARD | TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-41] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO PERDIDO |
41 | MASTERCARD | TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-41] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO PERDIDO |
41 | ELO | TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-41] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO PERDIDO |
41 | VISA | TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-41] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO PERDIDO |
43 | MASTERCARD | TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-43] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO ROUBADO |
43 | ELO | TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-43] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO ROUBADO |
53 | VISA | UTILIZE FUNCAO CREDITO [ECOM-53] | PAYMENTS-084 | IRREVERSÍVEL | FUNÇÃO INCORRETA (DÉBITO) |
56 | ELO | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-56] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | NÚMERO CARTÃO NÃO PERTENCE AO EMISSOR |
51 | VISA | NAO AUTORIZADA [ECOM-51] | PAYMENTS-113 | REVERSÍVEL | SALDO/LIMITE INSUFICIENTE |
51 | MASTERCARD | NAO AUTORIZADA [ECOM-51] | PAYMENTS-113 | REVERSÍVEL | SALDO/LIMITE INSUFICIENTE |
51 | HIPERCARD | NAO AUTORIZADA [ECOM-51] | PAYMENTS-113 | REVERSÍVEL | SALDO/LIMITE INSUFICIENTE |
51 | ELO | NAO AUTORIZADA [ECOM-51] | PAYMENTS-113 | REVERSÍVEL | SALDO/LIMITE INSUFICIENTE |
52 | VISA | UTILIZE FUNCAO CREDITO [ECOM-52] | PAYMENTS-084 | IRREVERSÍVEL | FUNÇÃO INCORRETA (DÉBITO) |
61 | VISA | VALOR EXCEDIDO. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-61] | PAYMENTS-114 | REVERSÍVEL | VALOR EXCESSO |
54 | HIPERCARD | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-54] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO VENCIDO / DT EXPIRAÇÃO INVÁLIDA |
54 | MASTERCARD | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-54] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO VENCIDO / DT EXPIRAÇÃO INVÁLIDA |
54 | ELO | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-54] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO VENCIDO / DT EXPIRAÇÃO INVÁLIDA |
55 | VISA | SENHA INVALIDA [ECOM-55] | PAYMENTS-008 | REVERSÍVEL | SENHA INVÁLIDA |
55 | HIPERCARD | SENHA INVALIDA [ECOM-55] | PAYMENTS-008 | REVERSÍVEL | SENHA INVÁLIDA |
55 | ELO | SENHA INVALIDA [ECOM-55] | PAYMENTS-008 | REVERSÍVEL | SENHA INVÁLIDA |
55 | MASTERCARD | SENHA INVALIDA [ECOM-55] | PAYMENTS-008 | REVERSÍVEL | SENHA INVÁLIDA |
61 | ELO | VALOR EXCEDIDO. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-61] | PAYMENTS-114 | REVERSÍVEL | VALOR EXCESSO |
57 | MASTERCARD | TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-57] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO |
57 | HIPERCARD | TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-57] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO |
57 | VISA | TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-57] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO |
57 | ELO | TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-57] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO |
58 | HIPERCARD | TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-58] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA |
58 | ELO | TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-58] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | COMERCIANTE INVÁLIDO |
58 | MASTERCARD | TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-58] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA |
58 | VISA | TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-58] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA |
59 | VISA | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-59] | PAYMENTS-116 | REVERSÍVEL | SUSPEITA DE FRAUDE |
59 | ELO | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-59] | PAYMENTS-116 | REVERSÍVEL | SUSPEITA DE FRAUDE |
61 | MASTERCARD | VALOR EXCEDIDO. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-61] | PAYMENTS-114 | REVERSÍVEL | VALOR EXCESSO |
61 | HIPERCARD | VALOR EXCEDIDO.CONT ATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-61] | PAYMENTS-114 | REVERSÍVEL | VALOR EXCESSO |
76 | VISA | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-76] | PAYMENTS-034 | IRREVERSÍVEL | REVERSÃO INVÁLIDA |
77 | ELO | CONTA ORIGEM INVALIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-77] | PAYMENTS-600 | IRREVERSÍVEL | CONTA ORIGEM INVÁLIDA OU INEXISTENTE |
62 | ELO | CARTAO NAO PERMITE TRANSACAO INTERNACIONAL [ECOM-62] | PAYMENTS-045 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO DOMÉSTICO - TRANSAÇÃO INTERNACIONAL |
62 | VISA | CARTAO NAO PERMITE TRANSACAO INTERNACIONAL [ECOM-62] | PAYMENTS-045 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO DOMÉSTICO - TRANSAÇÃO INTERNACIONAL |
62 | MASTERCARD | CARTAO NAO PERMITE TRANSACAO INTERNACIONAL [ECOM-62] | PAYMENTS-045 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO DOMÉSTICO - TRANSAÇÃO INTERNACIONAL |
62 | HIPERCARD | CARTAO NAO PERMITE TRANSACAO INTERNACIONAL [ECOM-62] | PAYMENTS-045 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO DOMÉSTICO - TRANSAÇÃO INTERNACIONAL |
63 | ELO | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-63] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | VIOLAÇÃO DE SEGURANÇA |
63 | VISA | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-63] | PAYMENTS-002 | REVERSÍVEL | CARTÃO INVÁLIDO |
63 | HIPERCARD | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-63] | PAYMENTS-002 | REVERSÍVEL | SUSPEITA DE FRAUDE |
63 | MASTERCARD | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTAO [ECOM-63] | PAYMENTS-002 | REVERSÍVEL | SUSPEITA DE FRAUDE |
64 | VISA | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-64] | PAYMENTS-039 | IRREVERSÍVEL | (negativa do adquirente) NÃO CUMPRIMENTO PELAS LEIS DE ANTE LAVAGEM DE DINHEIRO |
65 | VISA | QTDADE DE SAQUES EXCEDIDA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-65] | PAYMENTS-115 | REVERSÍVEL | QUANT. DE SAQUES EXCEDIDO |
65 | ELO | QTDADE DE SAQUES EXCEDIDA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-65] | PAYMENTS-115 | REVERSÍVEL | QUANT. DE SAQUES EXCEDIDO |
65 | MASTERCARD | QTDADE DE SAQUES EXCEDIDA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-65] | PAYMENTS-115 | REVERSÍVEL | QUANT. DE SAQUES EXCEDIDO |
65 | HIPERCARD | QTDADE DE SAQUES EXCEDIDA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-65] | PAYMENTS-115 | REVERSÍVEL | QUANT. DE SAQUES EXCEDIDO |
74 | VISA | SENHA INVALIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-74] | PAYMENTS-008 | IRREVERSÍVEL | SENHA VENCIDA / ERRO DE CRIPTOGRAFIA DE SENHA |
74 | ELO | SENHA INVALIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-74] | PAYMENTS-008 | IRREVERSÍVEL | SENHA VENCIDA / ERRO DE CRIPTOGRAFIA DE SENHA |
75 | HIPERCARD | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-75] | PAYMENTS-008 | REVERSÍVEL | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA |
75 | ELO | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-75] | PAYMENTS-008 | REVERSÍVEL | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA |
75 | MASTERCARD | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-75] | PAYMENTS-008 | REVERSÍVEL | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA |
75 | VISA | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-75] | PAYMENTS-008 | REVERSÍVEL | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA |
78 | ELO | DESBLOQUEIE O CARTAO [ECOM-78] | PAYMENTS-053 | REVERSÍVEL | CARTÃO NOVO SEM DESBLOQUEIO |
78 | VISA | DESBLOQUEIE O CARTAO [ECOM-78] | PAYMENTS-053 | REVERSÍVEL | CARTÃO NOVO SEM DESBLOQUEIO |
81 | VISA | SENHA INVALIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-81] | PAYMENTS-008 | IRREVERSÍVEL | SENHA VENCIDA / ERRO DE CRIPTOGRAFIA DE SENHA |
88 | HIPERCARD | SENHA INVALIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-88] | PAYMENTS-008 | IRREVERSÍVEL | SENHA VENCIDA / ERRO DE CRIPTOGRAFIA DE SENHA |
88 | MASTERCARD | SENHA INVALIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-88] | PAYMENTS-008 | IRREVERSÍVEL | SENHA VENCIDA / ERRO DE CRIPTOGRAFIA DE SENHA |
82 | ELO | ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-82] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO INVÁLIDO (criptograma) |
82 | VISA | ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-82] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO INVÁLIDO (criptograma) |
86 | HIPERCARD | SENHA INVALIDA [ECOM-86] | PAYMENTS-008 | REVERSÍVEL | SENHA INVÁLIDA |
86 | VISA | SENHA INVALIDA [ECOM-86] | PAYMENTS-008 | REVERSÍVEL | SENHA INVÁLIDA |
86 | MASTERCARD | SENHA INVALIDA [ECOM-86] | PAYMENTS-008 | REVERSÍVEL | SENHA INVÁLIDA |
P6 | ELO | SENHA INVALIDA UTILIZE A NOVA SENHA [ECOM-P6] | PAYMENTS-008 | REVERSÍVEL | NOVA SENHA NÃO ACEITA |
03 | VISA | TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-03] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | COMERCIANTE INVÁLIDO |
91 | HIPERCARD | FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-91] | PAYMENTS-021 | REVERSÍVEL | EMISSOR FORA DO AR |
91 | VISA | FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-91] | PAYMENTS-021 | REVERSÍVEL | EMISSOR FORA DO AR |
91 | ELO | FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-91] | PAYMENTS-021 | REVERSÍVEL | EMISSOR FORA DO AR |
91 | MASTERCARD | FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-91] | PAYMENTS-021 | REVERSÍVEL | EMISSOR FORA DO AR |
92 | VISA | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-92] | PAYMENTS-034 | IRREVERSÍVEL | NÃO LOCALIZADO PELO ROTEADOR |
92 | MASTERCARD | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-92] | PAYMENTS-034 | IRREVERSÍVEL | NÃO LOCALIZADO PELO ROTEADOR |
92 | HIPERCARD | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-92] | PAYMENTS-034 | IRREVERSÍVEL | NÃO LOCALIZADO PELO ROTEADOR |
93 | VISA | TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-93] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NEGADA POR INFRAÇÃO DE LEI |
94 | VISA | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-94] | PAYMENTS-034 | IRREVERSÍVEL | VALOR DO TRACING DATA DUPLICADO |
94 | MASTERCARD | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-94] | PAYMENTS-034 | IRREVERSÍVEL | VALOR DO TRACING DATA DUPLICADO |
94 | HIPERCARD | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-94] | PAYMENTS-034 | IRREVERSÍVEL | VALOR DO TRACING DATA DUPLICADO |
96 | MASTERCARD | FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-96] | PAYMENTS-021 | REVERSÍVEL | FALHA DO SISTEMA |
96 | HIPERCARD | FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-96] | PAYMENTS-021 | REVERSÍVEL | FALHA DO SISTEMA |
96 | VISA | FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-96] | PAYMENTS-021 | REVERSÍVEL | FALHA DO SISTEMA |
96 | ELO | FALHA DE COMUNICACAO - TENTE MAIS TARDE [ECOM-96] | PAYMENTS-021 | REVERSÍVEL | FALHA DO SISTEMA |
99 | ELO | VALOR DIFERENTE DA PRE AUTORIZACAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-99] | PAYMENTS-601 | IRREVERSÍVEL | DIFERENÇA - PRÉ AUTORIZAÇÃO |
AB | ELO | UTILIZE FUNCAO CREDITO [ECOM-AB] | PAYMENTS-084 | IRREVERSÍVEL | FUNÇÃO INCORRETA (DÉBITO) |
AC | ELO | UTILIZE FUNCAO DEBITO [ECOM-AC] | PAYMENTS-083 | IRREVERSÍVEL | FUNÇÃO INCORRETA (CRÉDITO) |
B1 | VISA | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-B1] | PAYMENTS-116 | REVERSÍVEL | SURCHARGE NÃO SUPORTADO |
B2 | VISA | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-B2] | PAYMENTS-116 | REVERSÍVEL | SURCHARGE NÃO SUPORTADO PELA REDE DE DÉBITO |
G3 | GETNET | ESTABELECIMENTO NAO CADASTRADO LIGUE GETNET [ECOM-G3] | PAYMENTS-033 | REVERSÍVEL | ENTRAR EM CONTATO COM A GETNET |
G4 | GETNET | CARTAO INVALIDO [ECOM-G4] | PAYMENTS-077 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO INVÁLIDO |
G5 | GETNET | PRODUTO NAO HABILITADO [ECOM-G5] | PAYMENTS-049 | REVERSÍVEL | ENTRAR EM CONTATO COM A GETNET |
N0 | VISA | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-N0] | PAYMENTS-116 | REVERSÍVEL | FORÇAR STIP |
N3 | VISA | SAQUE NAO DISPONÍVEL - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-N3] | PAYMENTS-604 | IRREVERSÍVEL | SAQUE NÃO DISPONÍVEL |
N4 | VISA | VALOR EXCEDIDO. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTAO [ECOM-N4] | PAYMENTS-114 | REVERSÍVEL | VALOR EXCESSO |
N8 | VISA | VALOR DIFERENTE DA PRE AUTORIZACAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-N8] | PAYMENTS-601 | IRREVERSÍVEL | DIFERENÇA - PRÉ AUTORIZAÇÃO |
P5 | ELO | SENHA INVALIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-P5] | PAYMENTS-008 | IRREVERSÍVEL | TROCA DE SENHA / DESBLOQUEIO |
03 | MASTERCARD | TRANSACAO NAO PERMITIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-03] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | COMERCIANTE INVÁLIDO |
R0 | VISA | SUSPENSAO DE PAGAMENTO RECORRENTE PARA SERVICO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-R0] | PAYMENTS-605 | IRREVERSÍVEL | SUSPENSÃO DE PAGAMENTO RECORRENTE PARA UM SERVIÇO |
R2 | VISA | TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-R2] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NÃO QUALIFICADA PARA VISA PIN |
R3 | VISA | SUSPENSAO DE PAGAMENTO RECORRENTE PARA SERVICO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-R3] | PAYMENTS-605 | IRREVERSÍVEL | SUSPENSÃO DE TODAS AS ORDENS DE AUTORIZAÇÃO |
180 | AMEX | SENHA INVALIDA - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-180] | PAYMENTS-008 | IRREVERSÍVEL | SENHA VENCIDA / ERRO DE CRIPTOGRAFIA DE SENHA |
181 | AMEX | ERRO NO CARTAO – NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-181] | PAYMENTS-002 | IRREVERSÍVEL | ERRO DE FORMATO (MENSAGERIA) |
200 | AMEX | TRANSACAO NAO PERMITIDA PARA O CARTAO - NAO TENTE NOVAMENTE [ECOM-200] | PAYMENTS-049 | IRREVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO |
Considerações finais
Falhas em transações via integração da Yapay podem impactar diretamente o faturamento da empresa e a experiência do cliente. A análise imediata do código de erro e execução da ação correspondente contribuem para uma resolução rápida e eficaz.
Utilize esta tabela como referência sempre que identificar falhas no processamento de pagamentos com cartão de crédito. Em casos persistentes ou códigos que não possuam descrição aqui, entre em contato com o suporte da plataforma ou com a Yapay para suporte direto.
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