Mensagem de Erro - Filial da Venda é Diferente da Filial Padrão da Conta
Introdução
Este documento detalha o processo de resolução do erro Filial da venda é diferente da filial padrão da conta que ocorre ao finalizar uma venda no Sistema. Este erro impede a geração do boleto e está relacionado à configuração da carteira de cobrança.
Acesso à Configuração
Caminho: Menu Sistema > Cadastro > Financeiro > Carteira de Cobrança
Entrega de Valor
A resolução deste erro permite:
- Finalização bem-sucedida das vendas;
- Geração correta de boletos;
- Maior flexibilidade nas operações entre filiais.
Contexto do Erro
O erro Filial da venda é diferente da filial padrão da conta ocorre quando:
- A venda está associada a uma filial diferente da configurada na conta da carteira de cobrança.
- A opção ‘Validar filial na venda’ está marcada como ‘sim’ na configuração da carteira de cobrança.
Estrutura da Solução
Localização da Configuração
- Módulo: Financeiro;
- Submódulo: Carteira de Cobrança;
- Campo específico: Validar filial na venda.
Alteração Necessária
| Campo | Configuração Atual | Nova Configuração |
|---|---|---|
| Validar filial na venda | Sim | Não |
Passo a Passo - Processo de Resolução
- Acesse o Menu Sistema;
- Clique em Cadastros;
- Selecione a pasta Financeiro;
- Escolha Carteira de Cobrança;
- Selecione a carteira de cobrança desejada;
- Clique no botão Editar;
- Localize a seção Configurações Gerais;
- Encontre o campo Validar filial na venda;
- Selecione a opção desejada: Sim ou Não;
- Clique em Salvar para aplicar as alterações.
Resultado Esperado
Após a alteração, o sistema permitirá:
- Geração do financeiro para o cliente;
- Finalização da venda sem erros;
- Operações entre filiais diferentes.
Fluxo de Processo
graph TD A[Início] --> B[Acesse o Menu Sistema] B --> C[Clique em Cadastros] C --> D[Selecione a pasta Financeiro] D --> E[Escolha Carteira de Cobrança] E --> F[Selecione a carteira de cobrança desejada] F --> G[Clique no botão Editar] G --> H[Localize a seção Configurações Gerais] H --> I[Encontre o campo 'Validar filial na venda'] I --> J{Deseja permitir vendas com filial diferente?} J -->|Sim| K[Selecione 'Não'] J -->|Não| L[Selecione 'Sim'] K --> M[Clique em Salvar] L --> M M --> N[Fim]
Considerações Finais
Esta alteração na configuração da carteira de cobrança resolve o erro específico relacionado à validação de filiais na venda. É importante monitorar o impacto desta mudança nas operações financeiras e ajustar conforme necessário.
Etiquetas
Financeiro CarteiraCobranca ResolucaoErros ConfiguracaoSistema Vendas