Prazos para Baixa de Pagamento - Carteira Cartão de Crédito
Introdução
Os prazos para baixa de pagamento na Carteira de Pix Avulso são bem estabelecidos. Este documento apresenta os prazos pré-estabelecidos ou médios para o recebimento das cobranças de Contas a Receber realizadas através do sistema. Veja abaixo os detalhes e prazos para cada integração.
Acesso ao Formulário
Caminho: Menu Sistema > Receber > Contas a Receber
Prazos de Baixa de Pagamento
Pagamento Avulso de Cobrança
O pagamento com Pix Avulso é realizado manualmente pelo cliente ao acessar sua Central do Assinante, ao solicitar via WhatsApp ou por meio de um e-mail de cobrança recebido.
O cliente localiza sua cobrança, faz a leitura do QR Code ou utiliza a Chave Pix única para efetuar o pagamento pelo aplicativo de sua instituição financeira. Dessa forma, ele realiza um pagamento avulso, sem vínculo para as parcelas futuras.
No sistema, o recebimento ocorre de forma imediata, pois a integração realiza a comunicação via Webhook. Assim, a cobrança paga pelo cliente é processada no sistema, e o acesso é desbloqueado caso essa cobrança tenha sido a responsável pelo bloqueio.
Aviso!
Os prazos mencionados são estimados com base no funcionamento normal das integrações. No entanto, podem ocorrer exceções, como problemas de hardware do servidor, rede ou instabilidade no serviço de comunicação da integração de pagamento. Nesses casos, pode ser necessário solicitar um reenvio ou realizar uma consulta manual à integração de pagamento dentro do sistema. Caso necessário, entre em contato com o Suporte.
Considerações Finais
Cada integração de pagamento possui regras e prazos diferentes para a baixa de pagamentos. O não recebimento de boletos pode ocorrer por diversas razões. Para mais esclarecimentos, consulte o Suporte.
Etiquetas
Financeiro ContasAReceber PrazoDeBaixa BaixaDePagamento Instabilidade