Prospecção e negociação na Rede Neutra Client

Introdução

A prospecção na rede neutra refere-se ao processo de identificar e avaliar potenciais clientes ou oportunidades de negócio em uma infraestrutura de rede compartilhada. Este modelo de rede permite que múltiplos provedores de serviços utilizem a mesma infraestrutura física para oferecer seus serviços aos clientes finais.

Acesso ao módulo

Caminho: Menu Sistema → CRM → Prospecções

Entrega de Valor

• Ampliação da área de cobertura sem investimento em infraestrutura própria;
• Redução de custos operacionais;
• Aceleração na expansão do negócio;
• Foco em serviços e atendimento ao cliente.

Estrutura do Processo

Etapas da Prospecção

1. Acesse o Menu Sistema → CRM → Prospecções → Novo;
2. Preencha os seguintes campos:

Campo	Nome	Descrição
Prospect	Razão	Nome do cliente
Prospect	Canal de Venda	Forma como o cliente chegou até o provedor de serviço
Prospect	Tipo de Pessoa	Pessoa física (brasileiro), jurídica ou estrangeiro
Prospect	CNPJ/CPF	Cadastro único, sendo brasileiro ou empresa
Contato	Telefone	Número de telefone
Contato	E-mail	Endereço eletrônico da pessoa
Endereço	CEP	Código de Endereçamento Postal
Endereço	Endereço	Localização por extenso
Endereço	Número	Número do imóvel
Endereço	Complemento	Bloco, número do ap., sala
Endereço	Cidade	Cidade em que a prospecção está sendo efetuada

3. Após preencher todos esses campos, selecione o botão Verificar opções de viabilidade;
4. Selecione todos os tipos em rede, escolhendo Tipo de rede, e depois clique em Verificar viabilidade de endereço;
5. Após a verificação, selecione a caixa mais próxima e clique em Verificar viabilidade da caixa;
6. Vincule os dados de viabilidade ao registro selecionado e siga para a negociação.

É recomendado que a negociação seja efetuada em até 24 horas a partir do momento em que a viabilidade da caixa for confirmada.

7. Para concluir a negociação, é necessário aplicar o Vencemos Wizard.

Casos de Uso

Expansão para Novo Bairro

• Cenário: Empresa deseja expandir seus serviços para um novo bairro utilizando rede neutra.
• Processo:
  1. Identifique o bairro no mapa de cobertura;
  2. Realize a análise de viabilidade;
  3. Se viável, inicie a negociação com o provedor da rede neutra;
  4. Planeje a oferta de serviços e estratégia de marketing;
  5. Implemente a integração técnica com a rede neutra;
  6. Inicie as operações e ativações de clientes.

Fluxo de Trabalho

graph TD
    A[Identificar Área] --> B[Analisar Viabilidade]
    B --> C{Viável?}
    C -->|Sim| D[Negociar com Provedor]
    C -->|Não| E[Buscar Nova Área]
    D --> F[Planejar Serviços]
    F --> G[Implementar]
    G --> H[Ativar Clientes]

Considerações Finais

A prospecção na rede neutra oferece uma oportunidade estratégica para a expansão rápida e eficiente dos serviços de internet. É fundamental realizar uma análise cuidadosa de viabilidade e manter um bom relacionamento com o provedor da rede neutra para garantir o sucesso da operação.

Etiquetas

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