Erro - The content not is valid XML
Introdução
Este documento aborda o erro “The content not is valid XML” que pode ocorrer durante a validação de notas fiscais eletrônicas modelo 55 (NF-e). Este erro indica que não foi possível montar o arquivo XML corretamente devido a alguma divergência nas informações, resultando em um conteúdo que a Secretaria da Fazenda (SEFAZ) não aceita.
Acesso ao formulário
Caminho: Menu Sistema > Saídas > Vendas
Causa do Erro
O erro geralmente ocorre devido a:
- Presença de caracteres especiais não aceitos pela SEFAZ no cadastro do cliente.
- Informações incorretas ou mal formatadas nas abas de cliente, endereço ou contato.
- Uso de símbolos ou formatações não padronizadas em campos como número de residência.
Exemplo:
No campo número do endereço, informações como s/n° podem causar o erro. Os caracteres °e / não são aceitos neste contexto.
Solução do Erro
Para resolver este erro, siga estas etapas:
- Verifique o cadastro do cliente, focando nas abas de cliente, endereço e contato.
- Remova ou substitua caracteres especiais não aceitos.
- Corrija formatações não padronizadas, especialmente em campos de endereço.
- Após as correções, tente processar a nota novamente.
Passo a Passo: Correção do Erro - The content not is valid XML”
- Acesse o menu Sistema > Cadastros > Clientes;
- Localize o cliente vinculado a nota fiscal e clique em Editar;
- Revise e remova caracteres especiais como “°” ou “/” nas abas de Cliente, Endereço e Contato.
- Após os ajustes, clique no botão Salvar;
- Retorne da nota fiscal, e prossiga com a emissão.
Fluxo de Trabalho
graph TD A[Inicio] --> B[Acessar cadastro do cliente] B --> C[Revisar informações de cliente, endereço e contato] C --> D[Corrigir caracteres especiais e formatações] D --> E[Salvar alterações no cadastro] E --> F[Processar nota fiscal novamente] F --> G{Nota processada com sucesso?} G -- Sim --> H[Fim] G -- Não --> C
Considerações Finais
A atenção aos detalhes no cadastro de clientes é crucial para evitar erros na emissão de notas fiscais eletrônicas. Mantenha os dados atualizados e os caracteres especiais não permitidos para garantir um processo de emissão suave e eficiente.
Etiquetas
NotaFiscal ErrosXML CadastroClientes Fiscal