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Relatório de Ticket Médio

Introdução

O relatório de Ticket Médio é uma ferramenta essencial para análise financeira e de desempenho da empresa. Ele fornece informações sobre o valor médio gasto pelos clientes em contratos ativos, permitindo uma visão clara da receita média por cliente.

Acesso ao Relatório

Caminho: Menu Relatórios > Relatórios de contratos > Relatórios de contratos > Contratos

Entrega de Valor

Este relatório oferece os seguintes benefícios:

Análise do desempenho financeiro por cliente.
Identificação de oportunidades para aumentar o valor dos contratos.
Auxílio na definição de estratégias de vendas e marketing.
Monitoramento da saúde financeira da empresa.

Conceito

O ticket médio é um indicador muito importante para avaliar o desempenho das suas vendas e é resultante da média das vendas.

Estrutura do Relatório

Aba de Filtros

O relatório permite a aplicação de diversos filtros para uma análise mais precisa:

Filtro	Descrição
Status do contrato	Permite selecionar contratos por status (ex: Ativo)
Filial	Seleciona registros vinculados a uma filial específica
Tipo de Contrato	Internet, serviço, SVA, Telefonia

Funcionalidades Principais

Geração do Relatório de Ticket Médio

Acesse o menu Relatórios.
Navegue até Relatórios de contratos (Novo)
Vá em Relatórios de contratos e selecione Contratos.
Clique em Novo.
Preencha os campos necessários:
- Descrição do relatório: Ex: Relatório de Ticket Médio.
- Layout de impressão: Selecione o layout detalhado com valores.
Acesse a aba Contrato e configure o filtro:
- Status do contrato: Selecione Ativo.
Clique em Salvar para gravar o modelo de relatório, e feche a janela de edição.
Busque pelo relatório criado, selecione-o e clique no botão Imprimir.
Visualize ou Exporte o Relatório.

Análise dos Resultados

Ao final do relatório, você encontrará os seguintes campos:

Ticket Médio bruto: Valor médio dos contratos antes de descontos ou impostos.
Valor Ticket Médio Líquido: Valor médio dos contratos após descontos e impostos.

Calculo

O cálculo é realizado dividindo o faturamento total das vendas pelo número de contratos.

Fluxos de Trabalho

graph TD
    A[Início] --> B[Acessar menu Relatórios]
    B --> C[Navegar até Relatórios de contratos Novo]
    C --> D[Selecionar Relatórios de contratos]
    D --> E[Escolher Contratos]
    E --> F[Clicar em Novo]
    F --> G[Preencher campos necessários]
    G --> H[Acessar aba Contrato]
    H --> I[Configurar filtro Status do contrato]
    I --> J[Clicar em Salvar]
    J --> K[Fechar janela de edição]
    K --> L[Buscar relatório criado]
    L --> M[Selecionar relatório]
    M --> N[Clicar em Imprimir]
    N --> O[Visualizar ou Exportar Relatório]
    O --> P[Fim]

Considerações Finais

O relatório de Ticket Médio é uma ferramenta valiosa para compreender o valor médio dos contratos ativos. Sua análise regular permite identificar oportunidades de crescimento, ajustar estratégias de precificação e melhorar a rentabilidade geral da empresa.