Aba Produtos na Ordem de Serviço

Introdução

A aba de Produtos na Ordem de Serviço (O.S.) é um componente crucial para o gerenciamento eficiente de recursos materiais associados a cada registro. Esta funcionalidade permite o registro detalhado de todos os produtos, equipamentos e materiais utilizados ou instalados durante a execução de um serviço. A aba de Produtos desempenha um papel fundamental no controle de estoque, faturamento e na garantia de que todos os recursos necessários estejam disponíveis para a realização do serviço.

Acesso à Aba de Produtos

Caminho: Menu Sistema > Ordens de Serviços > Aba Produtos

Benefícios

1. Controle de estoque: Facilita o acompanhamento preciso dos materiais utilizados em cada atendimento.
2. Precisão no faturamento: Garante que todos os produtos utilizados sejam corretamente cobrados.
3. Planejamento de recursos: Auxilia na previsão de necessidades de materiais para futuros atendimentos.
4. Rastreabilidade: Permite o acompanhamento detalhado dos equipamentos instalados ou substituídos.
5. Análise de custos: Fornece dados para cálculo do custo real de cada atendimento.
6. Gestão de garantias: Facilita o controle de garantias de produtos instalados ou substituídos.

Estrutura da Aba

A aba de Produtos é projetada para listar e gerenciar todos os itens associados à Ordem de Serviço de forma clara e organizada.

Botões Principais

1. Botão Novo: Permite vinculo de novos produtos na O.S antes de finalizá-la. Bem como observar caso já tenha um produto vinculado no momento da abertura
2. Botão Editar: Permite ajustar alguma informação vinculada a determinado produto, como valor, quantidade, descrição, etc.
3. Botão Deletar: Permite deletar algum produto vinculado erroneamente.
4. Botão Adicionar Patrimônio(s): Permite listar e selecionar vários patrimônios disponíveis e vincular na O.S.

Exemplos de Uso

1. Instalação de Novo Serviço:

   • Registrar todos os equipamentos e materiais instalados na residência do cliente.

2. Manutenção com Substituição de Peças:

   • Documentar as peças substituídas e as novas peças instaladas.

3. Venda de Produtos Adicionais:

   • Incluir produtos vendidos durante o atendimento, como cabos extras ou acessórios.

Fluxo de Trabalho

graph TD
    A[Acessar Aba de Produtos na Ordem de Serviço] --> B[Adicionar Novo Produto] -->Q
    A --> C[Listar Produtos Existentes] -->Q
    A --> D[Gerenciar Quantidades] -->Q
    A --> E[Calcular Valores] -->Q

    B --> F[Buscar Produto no Catálogo] -->Q
    B --> G[Inserir Quantidade] -->Q
    B --> H[Definir Preço Unitário] -->Q

    C --> I[Visualizar Produtos Adicionados] -->Q
    C --> J[Editar Produto Existente] -->Q
    C --> K[Remover Produto] -->Q

    D --> L[Ajustar Quantidade] -->Q
    D --> M[Verificar Disponibilidade em Estoque] -->Q

    E --> N[Calcular Subtotal] -->Q
    E --> P[Calcular Total da O.S.] -->Q
    
    Q[Salvar Alterações] --> R[Atualizar O.S.]

1. Ao criar ou editar uma O.S., acesse a aba de Produtos.
2. Selecione os produtos necessários para o atendimento a partir do catálogo.
3. Preencha as quantidades de cada produto a ser utilizado.
4. Verifique a disponibilidade dos produtos no estoque.
5. Durante o atendimento, confirme o uso efetivo dos produtos.
6. Finalize a O.S., garantindo que todos os produtos utilizados foram corretamente registrados.

Considerações Finais

A aba de Produtos na Ordem de Serviço é essencial para manter um controle preciso dos materiais utilizados em cada atendimento. Ela não somente auxilia na gestão de estoque e faturamento, mas também fornece dados valiosos para análises de custos e eficiência operacional. É crucial que os colaboradores e atendentes sejam treinados para utilizar esta funcionalidade precisamente, garantindo que todos os produtos sejam corretamente registrados.

A utilização eficaz desta aba contribui significativamente para a otimização dos processos de logística, redução de perdas e melhoria na qualidade do serviço prestado. Além disso, os dados coletados através desta funcionalidade podem ser utilizados para informar decisões estratégicas sobre estoque, precificação e até mesmo no desenvolvimento de novos serviços.

Etiquetas

OrdemDeServico GestaoDeEstoque Produtos ControleDeRecursos Faturamento

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