Envio de Campanhas no Inmap Sales

Introdução

O Inmap Sales oferece uma poderosa ferramenta de envio de campanhas, permitindo a comunicação eficiente com leads e clientes através de múltiplos canais. As campanhas podem ser enviadas via SMS, e-mail e WhatsApp (Com a integração do Opa! Suite), proporcionando agilidade para suas estratégias de marketing e vendas.

Acesso às Campanhas

Caminho: Sistema → Inmap → Sales → Mapa → Botão direito do mouse → Seleção para envio de e-mail e SMS

Estrutura das Campanhas

Canais de Comunicação

O Inmap Sales, oferece três principais canais de comunicação:

1. SMS Gateway SMS
2. E-mail E-mail SMTP
3. WhatsApp Integrações Omnichannel

Componentes de uma Campanha

Componente	Descrição
Título	Nome identificador da campanha
Público-alvo	Segmento de leads ou clientes
Conteúdo	Mensagem a ser enviada
Canal	Meio de comunicação escolhido

Funcionalidades Principais

Segmentação Avançada

• Utilize os filtros do Inmap Sales para criar segmentos específicos para suas campanhas.

Personalização de Conteúdo

• Insira campos dinâmicos para personalizar as mensagens com informações do destinatário.

Casos de Uso

1. Campanha de Reativação de Clientes Inativos

• Objetivo: Reengajar clientes inativos.
• Processo:
  1. Segmente Clientes inativos usando filtros do Inmap Sales
  2. Crie uma campanha com uma oferta especial de “Bem-vindo de volta”
  3. Envie a notificação com a campanha planejada
  4. Faça uma verificação dos não respondentes e envie novamente reforçando a promoção

2. Envio de Campanha para Leads Qualificados

• Objetivo: Apresentar um serviço a leads que demonstraram interesse em categoria similar.
• Processo:
  1. Identifique os Leads qualificados
  2. Prepare a mensagem de acordo com a campanha para realizar o envio
  3. Envie a mensagem via E-mail, SMS ou WhatsApp
  4. Faça uma verificação dos não respondentes e envie novamente reforçando sua campanha

3. Campanha Indique e Ganhe

• Objetivo: Fortalecer o relacionamento com clientes.
• Processo:
  1. Segmente clientes com o financeiro em dia
  2. Planeje uma campanha que envolve a indicação e o prêmio
  3. Notifique os clientes sobre a campanha
  4. Faça uma verificação dos não respondentes e envie novamente reforçando sua campanha

Fluxo de Trabalho para Criação de Campanha

graph TD
    A[Definir objetivo da campanha] --> B[Filtrar público alvo]
    B --> C[Escolher canal de comunicação]
    C --> D[Criar conteúdo da mensagem]
    D --> E[Acompanhar o envio ao público alvo]
    E --> F[Confirmar quem recebeu a campanha]

Considerações Finais

O envio de campanhas através do Inmap Sales, permite que as empresas alcancem seus leads e clientes de forma mais eficaz, personalizando a mensagem e o canal de acordo com as preferências do público alvo. A capacidade de segmentar, personalizar e analisar o desempenho das campanhas proporciona uma vantagem competitiva significativa no mercado atual.

Etiquetas

InmapSales CampanhasDeMarketing EnvioDeNotificacoes

Leia Também

• Leads
• Clientes
• Integração Omnichannel - Opa! Suite
• E-mail SMTP
• Mensagens SMS
• Modelos de e-mail
• Modelos de SMS