Como Gerar um Novo Link de Assinatura Digital - IXC Assina

Introdução

A assinatura digital de contratos otimiza processos e facilita a gestão documental para empresas. Este guia explica como gerar um novo link de assinatura digital no Sistema ao utilizar Integrações de Assinatura Digital, através do IXC Assina, permitindo que clientes assinem contratos de forma remota e segura.

Acesso à Funcionalidade

Caminho: Cadastros > Contrato > botão Assinatura digital > Gerar novo documento para assinatura digital

Entrega de Valor

  • Agiliza o processo de assinatura de contratos;
  • Reduz custos com impressão e envio de documentos físicos;
  • Aumenta a segurança e validade jurídica dos contratos;
  • Melhora a experiência do cliente.

Requisitos de Uso

Antes de gerar um novo link de assinatura digital, certifique-se de que:

  1. A integração com o IXC Assina está devidamente configurada;
  2. O parâmetro Assinatura digital de contratos está ativado;
  3. O parâmetro Utilizar integração assinatura digital está ativado (no contrato ou nos Formulário Parâmetros Gerais);
  4. O contrato está cadastrado no sistema com status “Aguardando assinatura”

Processo de Geração do Documento

  1. Acesse o formulário de Contrato do Cliente através do caminho> Sistema > Cadastros > Contrato;
  2. Selecione um contrato do qual deseja realizar a geração de um novo documento/link de assinatura digital e clique em Editar;
  3. Após editar o contrato, altere o status do contrato para Aguardando assinatura, para que o sistema permita uma nova ativação do contrato a partir da nova assinatura. Para isso, clique sobre o botão Status acesso e em seguida, na opção de Aguardando assinatura;
  4. Após alterar o status do contrato, clique sobre o botão Assinatura digital. Em seguida, clique em Gerar novo documento de assinatura digital;
  5. Após clicar no botão para gerar a assinatura, o sistema irá retornar um popup com confirmação, clique em Ok para confirmar a geração do link.

Importante:

Lembre-se: a cada documento gerado, será descontado um documento de seu pacote contratado.

  1. Para conferir a geração do link, acesse a Aba Histórico Assinatura Digital - Contrato do Cliente e verifique os links gerados.

O novo link gerado irá assumir o status de Pendente, pois está aguardando a assinatura do cliente. Ele irá receber o link de acordo com as configurações de notificação definidos na integração do IXC Assina. Também constarão no log de geração de assinatura a data e hora da geração do link, qual a origem da geração e o tipo do documento.

Atenção: 

A geração de um novo documento será enviada por e-mail e pela integração com o Opa! Suite, conforme as configurações de notificação da integração.

Considerações Finais

A geração de novos links de assinatura digital é uma ferramenta poderosa para agilizar processos contratuais. Certifique-se de manter os dados do contrato atualizados e comunicar claramente com os clientes sobre o processo de assinatura digital.

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