Cancelamento com Libera Período Sim

Introdução

O cancelamento com a opção Libera Período Sim é uma funcionalidade crucial no sistema de gestão financeira que permite a isenção de um cliente de uma parcela específica sem a necessidade de gerar um novo boleto para aquele período. Esse recurso é particularmente útil em situações de ajustes financeiros onde não se deseja interferir nos ciclos de cobrança subsequentes.

Acesso ao Formulário

Caminho: Menu Sistema > Cadastros > Contrato

Benefícios da Funcionalidade

• Isenção de clientes em condições especiais sem impacto em ciclos futuros;
• Atualização automática do pacote de contrato para refletir a alteração;
• Melhoria na gestão financeira com flexibilidade em ajustes de cobranças.

Processo de Cancelamento

1. Acesse o menu Sistema.
2. Selecione a opção Cadastros.
3. Vá em Contratos.
4. Localize o contrato desejado.
5. Selecione-o e clique no botão Editar.
6. Vá até a aba Financeiro.
7. Encontre o título financeiro que deseja cancelar na grid e selecione-o.
8. Clique no botão Outras ações.
9. Clique na opção Cancelar selecionados.
10. No campo Motivo do cancelamento, selecione um motivo que tenha o parâmetro Libera período Sim.
11. Finalize o processo de cancelamento clicando no botão Salvar.

Conceito Fundamental

Libera Período Sim

Este conceito permite a isenção financeira do cliente pelo período do boleto cancelado, sem a geração de um novo boleto. É importante notar que o status Pago até do cliente será atualizado, refletindo um mês à frente da data cancelada.

Casos de Uso

Isenção de Mensalidade

• Cenário: O cliente precisa ser isento de uma mensalidade específica.
• Procedimento:
  1. Acesse o menu financeiro do cliente.
  2. Localize e selecione o boleto para o mês a ser isento.
  3. Siga o processo de cancelamento usando Libera Período Sim.

Fluxos de Processo

graph TD
    A[Início] --> B[Acesse o menu Sistema]
    B --> C[Selecione a opção Cadastros]
    C --> D[Vá em Contratos]
    D --> E[Localize o contrato desejado]
    E --> F[Clique no botão Editar]
    F --> G[Vá até a aba Financeiro]
    G --> H[Encontre e selecione o título financeiro]
    H --> I[Clique no botão Outras ações]
    I --> J[Clique em Cancelar selecionados]
    J --> K[Selecione Motivo do cancelamento]
    K --> L[Verifique se Libera período é Sim]
    L --> M[Clique no botão Salvar]
    M --> N[Fim]

Considerações Importantes

• Utilize a opção “Libera Período Sim” apenas quando for necessário isentar o cliente daquele pagamento específico.
• Ao acessar essa funcionalidade, o sistema lembrará do impacto na mensalidade do cliente.
• Certifique-se de que o motivo de cancelamento reflita a situação real.

Considerações Finais

Você configurou com sucesso o cancelamento Libera Período Sim no sistema, proporcionando ao cliente a isenção adequada e mantendo a integridade dos registros financeiros. Isso facilita a gestão de cobranças de forma eficiente e precisa.

Dica!

Para informações detalhadas sobre como estornar um cancelamento, verifique na seção sobre Como Estornar um Cancelamento de Título.

Etiquetas

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