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Cancelamento com Libera Período Sim

Introdução

O cancelamento com a opção Libera Período Sim é uma função essencial no controle financeiro, pois permite isentar o cliente de uma parcela específica, sem que seja necessário gerar um novo boleto para aquele mesmo período. Essa funcionalidade é útil em casos de ajustes financeiros nos quais não se deseja afetar os próximos ciclos de cobrança.

(Nota: Acesso ao Formulário
Caminho: Menu Sistema > Cadastros > Contrato)

Benefícios da Funcionalidade

  • Permite isentar clientes em situações especiais sem alterar os ciclos futuros de cobrança.
  • Atualiza automaticamente o pacote do contrato para refletir as mudanças.
  • Garante maior flexibilidade e eficiência nos ajustes de cobranças dentro da gestão financeira.

Processo de Cancelamento

  1. Acesse o menu Sistema.
  2. Selecione a opção Cadastros.
  3. Clique em Contratos.
  4. Localize o contrato desejado.
  5. Selecione-o e clique no botão Editar.
  6. Vá até a aba Financeiro.
  7. Na grade, encontre e selecione o título financeiro que deseja cancelar.
  8. Clique em Outras ações.
  9. Clique na opção Cancelar selecionados.
  10. No campo Motivo do cancelamento, selecione um motivo com o parâmetro Libera período Sim.
  11. Conclua o cancelamento clicando em Salvar.

Conceito Fundamental

Libera Período Sim

Esse conceito permite que, ao cancelar o boleto, o cliente fique isento do pagamento referente àquele mês, sem que outro boleto seja emitido para substituí-lo. Nesse caso, o status Pago até será atualizado, avançando um mês a partir da data do título cancelado.

Casos de Uso

Isenção de Mensalidade

  • Cenário: O cliente precisa ser isento de uma mensalidade específica.
  • Procedimento:
    1. Acesse o menu financeiro do cliente.
    2. Localize e selecione o boleto referente ao mês a ser isentado.
    3. Realize o cancelamento utilizando o motivo com Libera Período Sim.

Fluxos de Processo

graph TD
    A[Início] --> B[Acesse o menu Sistema]
    B --> C[Selecione a opção Cadastros]
    C --> D[Vá em Contratos]
    D --> E[Localize o contrato desejado]
    E --> F[Clique no botão Editar]
    F --> G[Vá até a aba Financeiro]
    G --> H[Encontre e selecione o título financeiro]
    H --> I[Clique no botão Outras ações]
    I --> J[Clique em Cancelar selecionados]
    J --> K[Selecione Motivo do cancelamento]
    K --> L[Verifique se Libera período é Sim]
    L --> M[Clique no botão Salvar]
    M --> N[Fim]

Considerações Importantes

  • Use a opção “Libera Período Sim” somente quando a intenção for realmente isentar o cliente do pagamento daquela parcela.
  • Esteja ciente de que essa ação atualizará o controle financeiro do cliente automaticamente.
  • Escolha sempre um motivo de cancelamento que corresponda à situação real.

Dica!

Para informações detalhadas sobre como estornar um cancelamento, verifique na seção sobre Como Estornar um Cancelamento de Título.

Considerações Finais

Ao configurar corretamente o cancelamento com Libera Período Sim, você garante que o cliente será devidamente isento da cobrança e, ao mesmo tempo, preserva a consistência dos registros financeiros. Isso oferece mais precisão e agilidade na gestão das cobranças.

Etiquetas

Financeiro Cancelamento LiberaPeriodoSim GestaoContratos GestaoDeCobranca ConfiguracaoDoSistema

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