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Integrações TV

Introdução

Atenção!

Este conteúdo contém informações de funcionalidades presentes na versão Beta do sistema. A disponibilidade do recurso, atualmente em Beta, será lançado na versão Estável será a partir de Abril de 2025.

Definição:

Integração é o processo de conectar diferentes softwares à um sistema, para que ocorra a troca de informações e funcione de forma coordenada e centralizada.

O módulo de Integrações TV é uma ferramenta crucial para provedores de serviços que combinam ofertas de TV com pacotes de internet. Este recurso permite a configuração, manutenção e gerenciamento eficiente das conexões entre o sistema da empresa e diversas plataformas de TV.

O formulário de Integrações de TV do sistema IXC Soft é uma ferramenta essencial para gerenciar e configurar integrações com plataformas de serviços de TV e Streaming. Esta funcionalidade permite uma operação eficiente e personalizada para cada parceiro de negócios.

Acesso ao Formulário:

Caminho: Configurações > Integrações > Integrações TV

Requisitos de Uso

Para utilizar uma integração de TV no sistema, é necessário realizar o credenciamento com uma das plataformas das quais o IXC possui compatibilidade, sendo elas:

Plataformas de TV que integram ao sistema:

Entrega de Valor

  • Permite oferecer serviços de TV integrados à internet;
  • Automatiza processos de bloqueio e cancelamento de assinaturas de TV;
  • Centraliza o gerenciamento de clientes de TV e internet em uma única plataforma;
  • Permite o gerenciamento de usuários e produtos relacionados aos serviços de TV.

Conceitos Fundamentais

Definições:

  • Integração TV: Conexão estabelecida entre o sistema e uma plataforma de TV para gerenciamento de serviços.
  • Plataforma de TV: Serviço de streaming ou TV por assinatura integrado ao Sistema.
  • Usuário TV: Cliente final que utiliza os serviços de TV oferecidos através da integração.

Estrutura do Formulário

O módulo Integrações TV é estruturado em dois componentes principais: uma grid de visualização e um formulário de cadastro. A grid de visualização exibe uma visão geral de todas as integrações TV cadastradas, organizada em linhas e colunas para fácil leitura e análise. Ela apresenta informações-chave sobre cada integração, permitindo uma rápida identificação e acesso aos detalhes, facilitando assim a navegação e o gerenciamento das integrações existentes.

O formulário de cadastro oferece uma interface dedicada para adicionar novas integrações ou editar as existentes. Este formulário captura dados essenciais para estabelecer a comunicação efetiva entre os sistemas, incluindo campos para configuração dos parâmetros técnicos necessários à integração. Ele permite uma configuração detalhada e personalizada para cada plataforma de TV.

Aba Integrações TV

A aba Integrações permite o cadastro da integração de TV com base nos dados API fornecidos pela plataforma credenciada, dos quais irão autorizar a autenticação e acesso da aplicação para ocorrer a comunicação entre o sistema e a plataforma de TV. Isso possibilita o gerenciamento da plataforma diretamente pelo sistema, como o cadastro de planos, a ativação de usuários e gerenciamento de contratos.

Esta aba consiste na apresentação de campos dinâmicos apresentados de acordo com cada tipo de integração, isto é, os campos variam conforme a plataforma credenciada.

Campos Principais

CampoDescriçãoObrigatório
IDIdentificador único para a integração.Sim
TipoTipo de integração (selecionável via menu suspenso).Sim
DescriçãoCampo para descrever a integração de forma detalhada. Exemplo: incluir o nome da plataforma para identificaçãoNão
PlataformaSeção específica para integração do tipo TV, onde se escolhe a plataforma correspondente. Após selecionar uma das plataformas neste campo, são disponibilizados demais campos respectivos à opção selecionadaNão

Configuração:

Para cadastrar uma integração de TV, prossiga com a configuração específica para a plataforma selecionada, confira o manual individual para cada plataforma.

Casos de Uso

Configuração de Nova Integração

  1. Acesse o formulário de Integrações TV através do caminho: Configurações > Integrações > Integrações TV;
  2. Clique no botão Novo;
  3. Selecione a plataforma desejada (ex: Olé TV, Watch TV);
  4. Preencha os dados de autenticação apresentados pelo sistema com as informações fornecidas pela plataforma;
  5. Salve a configuração clicando no botão Salvar.

Manual:

Confira os manuais individuais de integração para cada plataforma para a utilização adequada da funcionalidade.

Deleção de Integrações de TV

Beta:

A funcionalidade de impedimento de deleção de integrações de TV está disponível apenas para clientes na versão Beta. A partir de abril de 2025, ela será liberada para todos os usuários.

O sistema não permite a deleção de integrações de TV que possuam logins vinculados. Isso ocorre porque, ao deletar a integração, o sistema perde a comunicação com a plataforma, tornando impossível a remoção dos logins de TV. Portanto, a integração de TV só poderá ser deletada quando não houver mais logins de TV associados a ela.

Atenção (versão Estável):

A deleção de uma integração de TV não é recomendada se ainda existirem logins de TV relacionados. Esse processo interrompe a comunicação entre as plataformas, impactando diretamente a usabilidade da integração no sistema e impedindo qualquer ajuste nos usuários de TV, incluindo a deleção.

Funcionalidades Principais

Controle de Acesso do Usuário TV

Sincroniza o status dos assinantes entre o sistema e a plataforma de TV, baseado nas ações do contrato

  • Comportamentos (ações do contrato):
    • Ativação: Libera acesso à plataforma de TV ao ativar o contrato
    • Bloqueio: Interrompe o acesso em caso de inadimplência
    • Liberação: Restaura o acesso após pagamento
    • Cancelamento: Cancela o acesso na plataforma de TV
    • Deleção: Remove o usuário da plataforma de TV

Atenção:

Confira as ações disponíveis para cada integração de TV. As ações do contrato podem variar conforme a integração de TV.

Gerenciamento de Planos

  • Permite vincular produtos do sistema a planos específicos da plataforma de TV;
  • Facilita a oferta de pacotes combinados de internet e TV.

Fluxo de Trabalho

graph TD
    A[Configurar Integração] --> B[Vincular Planos]
    B --> C[Adicionar Produto TV em Contrato]
    C --> D[Definir Usuário TV]
    D --> E{Status do Contrato}
    E -->|Ativo| F[Liberar Acesso]
    E -->|Bloqueado| G[Bloquear Acesso]
    E -->|Cancelado| H[Remover Acesso]

Considerações Finais

O formulário de Integrações TV é uma ferramenta poderosa para gerenciar conexões com plataformas de TV, permitindo uma oferta de serviços mais ampla e integrada. Esta estrutura oferece uma abordagem eficiente para o gerenciamento de integrações TV, combinando uma visão abrangente na grid com a capacidade de configuração detalhada no formulário. Isso resulta em um fluxo de trabalho otimizado para administradores e técnicos, facilitando tanto a supervisão geral quanto o ajuste preciso das integrações de TV no sistema.

Etiquetas

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