Modelo de Contrato do Cliente

Introdução

O Modelo de Contrato do Cliente é uma funcionalidade do sistema IXC Soft, projetada para facilitar a personalização e gerenciamento eficiente de contratos.essa ferramenta permite ajustar documentos contratuais às necessidades específicas de cada provedor, garantindo maior flexibilidade e alinhamento com as exigências operacionais.

O editor de Modelo de Contrato possibilita a documentação completa dos dados contratuais, incluindo informações das partes envolvidas, cláusulas, termos e condições relevantes, garantindo que todos os elementos essenciais sejam considerados no documento. Além disso, o documento pode ser personalizado conforme as necessidades específicas, com recursos como formatação avançada, uso de Variáveis de Modelo de Contrato dinâmicas e personalização do layout, oferecendo maior flexibilidade e profissionalismo.

Acesso ao Formulário

Caminho: Menu Sistema > Cadastros > pasta Contratos > Modelos de contrato de cliente

Conceitos Fundamentais

  • Variáveis de Modelo de Contrato: Elementos que automaticamente inserem dados específicos do cliente ou da empresa no contrato. São campos dinâmicos adaptados para informações de cada cliente e filial relacionadas ao contrato do cliente;
  • Categorização de Contratos: Sistema de classificação que permite organizar contratos em diferentes tipos para melhor gerenciamento;
  • Editor HTML: Ferramenta que possibilita a edição avançada do texto do contrato em formato HTML;

Estrutura do Formulário

O formulário de Modelo de Contrato do Cliente está estruturado em uma grid que reúne todos os registros de documentos cadastrados no sistema. O formulário de cadastro é o mesmo associado à grade e está dividido em várias abas, permitindo uma configuração detalhada do contrato. Essas abas incluem:

  • Modelo contrato;
  • Termo de Adesão;
  • Contrato comodato;
  • Contrato permanência;
  • Produtos vinculados;
  • Termo de adesão personalizado;
  • Termos.

Aba Modelo contrato

Esta aba contém as informações principais do modelo de contrato, dispostas nos campos:

  • Contrato (nome do modelo de contrato);
  • Status (Ativo/Inativo);
  • Conteúdo principal do contrato;
  • Modelo de termo;
  • Editor de texto avançado para formatação;

Aba Termo de Adesão

Permite a configuração do termo de adesão padrão:

  • Conteúdo do termo de adesão;
  • Opções de personalização;
  • Configurações de exibição.

Aba Contrato comodato

Dedicada à configuração de contratos de comodato:

  • Termos específicos para equipamentos em comodato.

Aba Contrato permanência

Configura os termos relacionados à permanência do cliente:

  • Duração do contrato;
  • Condições de fidelidade;
  • Penalidades por cancelamento antecipado.

Aba Produtos vinculados

Permite a associação de produtos ao contrato:

  • Lista de produtos disponíveis;
  • Opções de vinculação.

Aba Termo de adesão personalizado

Oferece opções para personalização adicional do termo de adesão:

  • Campos personalizáveis;
  • Condições específicas por tipo de cliente ou serviço;
  • Opções de formatação avançada.

Aba Termos

Gerencia termos adicionais que podem ser incluídos no contrato. Para adicionar esses termos, é necessário cadastrar um termo avulso, garantindo que o parâmetro Modelo de termo esteja configurado como Sim. Confira abaixo o passo a passo para realizar este procedimento:

  1. Clique no botão “Novo”;
  2. No campo “Modelo”, selecione o termo desejado;
  3. Configure a opção “Inserir automaticamente no contrato”;
  4. Salve as alterações.

Observação

Quando a opção “Inserir automaticamente no contrato” está marcada como “Sim”, o termo será incluído automaticamente nos contratos de novos clientes que utilizarem este modelo.

Funcionalidades Principais

  • Criação e Edição de Modelos de Contrato: Permite criar novos modelos de contrato e editar os existentes de forma simples e eficiente;
  • Organização por Abas: As abas permitem categorizar diferentes partes do contrato, facilitando a navegação e o acesso às informações;
  • Uso de Variáveis de Modelo de Contrato: Uso de variáveis para personalizar contratos automaticamente com informações específicas do cliente e do serviço;
  • Duplicação de Modelos: Possibilidade de duplicar modelos de contrato para acelerar a criação de novos contratos baseados em modelos existentes.;
  • Integração com o IXC Assina: O sistema permite gerar um link para assinatura digital baseado no Modelo de Contrato do Cliente. Todas as informações contidas neste modelo são utilizadas para criar o documento final, que será assinado digitalmente através da integração com o IXC Assina, incluindo o uso de variáveis para preenchimento de dados personalizados para cada cliente.

Manual:

Para instruções detalhadas sobre como adicionar um novo modelo de contrato ao sistema, consulte o manual: Como Cadastrar Modelo de Contrato.

Fluxo de Trabalho

graph TD
    A[Início] --> B[Acessar Modelos de contrato de cliente]
    B --> C{Novo ou Editar?}
    C -->|Novo| D[Criar novo modelo]
    C -->|Editar| E[Selecionar modelo existente]
    D --> F[Preencher abas do formulário]
    E --> F
    F --> G[Salvar modelo]
    G --> H{Ativar modelo?}
    H -->|Sim| I[Definir como Ativo]
    H -->|Não| J[Manter Inativo]
    I --> K[Fim]
    J --> K

Considerações Finais

O Modelo de Contrato do Cliente no Sistema é uma ferramenta poderosa para a gestão eficiente de documentos contratuais. Sua flexibilidade permite adaptações rápidas às mudanças regulatórias ou estratégicas da empresa, enquanto mantém a consistência e profissionalismo nos contratos gerados.

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