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Aba Menus Central - Configuração Geral do Hotsite

Introdução

A aba Menus Central é uma parte essencial do formulário de Configuração Geral do módulo Hotsite. Ela permite personalizar e gerenciar os menus exibidos na Central do Assinante, oferecendo uma experiência de navegação customizada para os usuários.

Acesso ao Formulário

Caminho: Menu Sistema > Hotsite > Configurações > Configuração geral > aba Menus Central

Entrega de Valor

  • Personalização da experiência do usuário na Central do Assinante;
  • Organização eficiente das funcionalidades disponíveis;
  • Controle sobre as opções de menu visíveis para os assinantes.

Estrutura da Aba

A aba Menus Central apresenta uma lista de opções de menu que podem ser ativadas ou desativadas para exibição na Central do Assinante. Esta aba é composta por duas seções principais:

  • Menu central do assinante;
  • Opções.

Seção Menu central do assinante

A seção Menu central do assinante é apresenta os campos de menus para habilitar ou inabilitar de visualização na Central do Assinante, são eles:

Opção de MenuDescrição
FinanceiroDados financeiros e faturas
ContratosDados contratuais, documentos de contrato e termos
Notas fiscaisNotas fiscais modelo 21, 22 e 55 geradas para o cliente
Consumo internetGráficos e relatórios de consumo diário, semanal e mensal dos logins de internet do cliente
AtendimentoPossibilidade de abrir um novo chamado e histórico dos chamados em aberto e em andamento
Contatos (provedor)Possibilidade de disponibilizar links de contato ao provedor, como telefone para contato ou WebChat
Conexões (ACS)Gerenciamento de dados de conexão ao utilizar [[integracao ixc acs

Seção Opções

A seção Opções permite definir preferências sobre o detalhamento financeiro do cliente e alteração de senha diretamente pela central, composta por dois campos principais:

Opção de MenuDescrição
Exibir detalhamento financeiroExibe faturas relacionadas ao contrato, incluindo a data de vencimento, tipo de cobrança, entre outros
Permitir alterar senhaPermite ou inabilita o cliente alterar sua própria senha pela Central do Assinante

Funcionalidades Principais

Ativação/Desativação de Menus

  • Descrição: Permite habilitar ou desabilitar opções de menu específicas.
  • Como utilizar:
    1. Localize a opção de menu desejada;
    2. Marque ou desmarque a caixa de seleção correspondente;
    3. Salve as alterações.

Fluxo de Trabalho

graph TD
    A[Acesso à Configuração Geral] --> B[Selecionar Aba Menus Central]
    B --> C{Decisão: Ativar/Desativar Menu}
    C -->|Sim| D[Marcar/Desmarcar Opção]
    C -->|Não| E[Manter Configuração Atual]
    E --> G
    D --> F[Salvar Alterações]
    F --> G[Verificar na Central do Assinante]

Considerações Finais

A aba Menus Central oferece um controle granular sobre a experiência de navegação dos assinantes. Ao personalizar os menus visíveis e sua ordem, é possível criar uma interface mais intuitiva e relevante para o cliente, melhorando a satisfação do usuário e a eficiência no uso da Central do Assinante.

Etiquetas

CentralDoAssinante Hotsite ConfiguracaoGeral MenusCentral

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