Adicionar comodato no aplicativo Inmap Service

Introdução

A gestão eficiente de equipamentos em comodato é crucial para provedores de serviços. O aplicativo Inmap Service automatiza esse processo, permitindo o controle preciso da movimentação de equipamentos em comodato durante a execução de ordens de serviço.

Acesso à Movimentação de Comodato na Ordem de Serviço

Caminho: Aplicativo Inmap Service → Agenda → Selecione a OS → Continuar Execução → Aba adicionais → Botão “+” → Adicionar comodato

Benefícios

• Controle em tempo real dos equipamentos em comodato
• Rastreamento preciso da localização dos equipamentos
• Integração automática com o sistema de gestão principal
• Redução de perdas e melhor gestão de ativos

Funcionamento Básico

Entrega de Equipamento em Comodato

1. O técnico seleciona o equipamento a ser entregue ao cliente
2. O sistema registra a saída do equipamento do estoque do técnico
3. O comodato é vinculado ao contrato do cliente no sistema principal

Recolhimento de Equipamento em Comodato

1. O técnico registra o recolhimento do equipamento
2. O sistema atualiza o status do comodato no contrato do cliente
3. O equipamento é adicionado ao estoque do técnico para posterior devolução

Substituição de Equipamento em Comodato

1. O técnico registra a retirada do equipamento antigo
2. Seleciona o novo equipamento a ser instalado
3. O sistema atualiza automaticamente os registros de comodato do cliente

Fluxo de Trabalho

graph TD
    A[Início da OS] --> B{Envolve Comodato?}
    B -->|Sim| C[Verificar tipo de operação]
    C --> D{Entrega, Recolhimento ou Substituição?}
    D -->|Entrega| E[Registrar entrega do equipamento]
    D -->|Recolhimento| F[Registrar recolhimento do equipamento]
    D -->|Substituição| G[Registrar recolhimento e entrega]
    E --> H[Atualizar registro de comodato]
    F --> H
    G --> H
    B -->|Não| I[Continuar OS]
    H --> I
    I --> J[Finalizar OS]
    J --> K[Sincronizar dados]
    K --> L[Fim]

Casos de Uso

Instalação de Novo Serviço com Equipamento em Comodato

1. O técnico recebe uma OS para instalar internet
2. Na aba Comodato, seleciona o roteador a ser entregue ao cliente
3. Registra o número de série e demais informações do equipamento
4. O sistema vincula o comodato ao contrato do cliente
5. Ao finalizar a OS, os dados são sincronizados com o sistema principal

Substituição de Equipamento com Defeito

1. O técnico atende uma OS de manutenção
2. Verifica que o roteador precisa ser substituído
3. Na aba Comodato, registra o recolhimento do equipamento antigo
4. Seleciona e registra a entrega do novo equipamento
5. O sistema atualiza automaticamente os registros de comodato do cliente

Considerações Finais

A gestão eficiente de comodatos através do Inmap Service é fundamental para manter o controle preciso dos equipamentos e garantir a qualidade do serviço prestado aos clientes. Esta funcionalidade permite que as empresas tenham uma visão clara da localização e status de seus ativos, reduzindo perdas e otimizando o uso dos equipamentos.

Etiquetas

ServiceMobile OrdemDeServico GestaoDeComodato ControleDeAtivos

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