Adicionar comodato no aplicativo Inmap Service

Introdução

A gestão eficiente de equipamentos em comodato é crucial para provedores de serviços. O aplicativo Inmap Service automatiza esse processo, permitindo o controle preciso da movimentação de equipamentos em comodato durante a execução de ordens de serviço.

Acesso à Movimentação de Comodato na Ordem de Serviço

Caminho: Aplicativo Inmap Service → Agenda → Selecione a OS → Continuar Execução → Aba adicionais → Botão “+” → Adicionar comodato

Benefícios

• Controle em tempo real dos equipamentos em comodato
• Rastreamento preciso da localização dos equipamentos
• Integração automática com o sistema de gestão principal
• Redução de perdas e melhor gestão de ativos

Funcionamento Básico

Entrega de Equipamento em Comodato

1. O técnico seleciona o equipamento a ser entregue ao cliente
2. O sistema registra a saída do equipamento do estoque do técnico
3. O comodato é vinculado ao contrato do cliente no sistema principal

Recolhimento de Equipamento em Comodato

1. O técnico registra o recolhimento do equipamento
2. O sistema atualiza o status do comodato no contrato do cliente
3. O equipamento é adicionado ao estoque do técnico para posterior devolução

Substituição de Equipamento em Comodato

1. O técnico registra a retirada do equipamento antigo
2. Seleciona o novo equipamento a ser instalado
3. O sistema atualiza automaticamente os registros de comodato do cliente

Campos da adição do Comodato

CAMPO	DESCRIÇÃO
Patrimônio	Identificador único da etiqueta associada ao produto em comodato.
Comodato	Registro do produto destinado ao comodato.
Valor unitário	Preço individual do produto, em moeda local (ex.: R$).
Quantidade	Quantidade de unidades do produto.
Valor total	Valor total calculado (Valor unitário × Quantidade).
Número patrimonial	Código de registro do patrimônio, associado ao cadastro do item.
Número de série	Número de série único do produto, registrado no cadastro do patrimônio.
MAC	Endereço MAC do dispositivo, vinculado ao cadastro do patrimônio (editável).

Fluxo de Trabalho

graph TD
    A[Início da OS] --> B{Envolve Comodato?}
    B -->|Sim| C[Verificar tipo de operação]
    C --> D{Entrega, Recolhimento ou Substituição?}
    D -->|Entrega| E[Registrar entrega do equipamento]
    D -->|Recolhimento| F[Registrar recolhimento do equipamento]
    D -->|Substituição| G[Registrar recolhimento e entrega]
    E --> H[Atualizar registro de comodato]
    F --> H
    G --> H
    B -->|Não| I[Continuar OS]
    H --> I
    I --> J[Finalizar OS]
    J --> K[Sincronizar dados]
    K --> L[Fim]

Casos de Uso

Instalação de Novo Serviço com Equipamento em Comodato

1. O técnico recebe uma OS para instalar internet
2. Na aba Comodato, seleciona o roteador a ser entregue ao cliente
3. Registra o número de série e demais informações do equipamento
4. O sistema vincula o comodato ao contrato do cliente
5. Ao finalizar a OS, os dados são sincronizados com o sistema principal

Substituição de Equipamento com Defeito

1. O técnico atende uma OS de manutenção
2. Verifica que o roteador precisa ser substituído
3. Na aba Comodato, registra o recolhimento do equipamento antigo
4. Seleciona e registra a entrega do novo equipamento
5. O sistema atualiza automaticamente os registros de comodato do cliente

Considerações Finais

A gestão eficiente de comodatos através do Inmap Service é fundamental para manter o controle preciso dos equipamentos e garantir a qualidade do serviço prestado aos clientes. Esta funcionalidade permite que as empresas tenham uma visão clara da localização e status de seus ativos, reduzindo perdas e otimizando o uso dos equipamentos.

Etiquetas

ServiceMobile OrdemDeServico GestaoDeComodato ControleDeAtivos

Leia Também

• Gestão de comodatos
• Funções Gerais do Aplicativo Inmap Service
• Permissões do técnico no aplicativo Inmap Service
• Configuração do usuário para ter acesso ao aplicativo Inmap Service
• Como iniciar a execução de ordens de serviços