Autorização de ONU no Aplicativo Inmap Service

Introdução

A autorização de ONU é um processo crucial na instalação e manutenção de redes de fibra óptica. O aplicativo Inmap Service oferece uma funcionalidade que permite aos técnicos realizar essa autorização diretamente em campo, otimizando o processo de instalação e reduzindo o tempo de ativação do serviço para o cliente.

Acesso ao aplicativo Inmap Service

Caminho: Aplicativo Inmap Service → Continuar a execução → Aba Integração ONU

Entrega de Valor

• Agilização do processo de instalação e ativação de serviços de fibra óptica
• Redução de erros de configuração
• Aumento da eficiência operacional dos técnicos em campo

Funcionalidades Principais

Identificação da ONU

• Verificação automática da compatibilidade da ONU com a rede
• Vinculação da ONU ao cadastro do cliente no sistema
• Verificação de dados do contrato e plano de serviço

Configuração e Provisionamento

• Seleção automática ou manual do perfil de configuração
• Provisionamento da ONU na OLT
• Realização de testes básicos de conectividade após a autorização
• Verificação de potência do sinal óptico

Processo de Autorização de ONU

1. Abrir a ordem de serviço no aplicativo Inmap Service
2. Selecionar a aba Integração ONU
3. Clicar no ícone representado por uma lupa
4. Selecionar a opção “Consultar todas” ou “Consultar por OLT”
5. Selecionar a ONU de acordo com o número de série
6. Clicar no botão “Autorizar”
7. Clicar em “Manutenção”
8. Clicar em “Configurações”
9. Selecionar o perfil de configuração (se necessário)
10. Iniciar o processo de autorização

graph TD
    A[Início] --> B[Abrir ordem de serviço no aplicativo Inmap Service]
    B --> C[Selecionar aba Integração ONU]
    C --> D[Clicar no ícone de lupa]
    D --> E{Escolher tipo de consulta}
    E -->|Consultar todas| F[Listar todas as ONUs]
    E -->|Consultar por OLT| G[Selecionar OLT específica]
    G --> F
    F --> H[Selecionar ONU pelo número de série]
    H --> I[Clicar no botão 'Autorizar']
    I --> J[Clicar em 'Manutenção']
    J --> K[Clicar em 'Configurações']
    K --> L{Perfil de configuração necessário?}
    L -->|Sim| M[Selecionar perfil de configuração]
    L -->|Não| N[Pular seleção de perfil]
    M --> O[Iniciar processo de autorização]
    N --> O
    O --> P[Fim]

Casos de Uso

Nova Instalação de Fibra Óptica

1. O técnico chega ao local da instalação com a ONU
2. Após a passagem da fibra, conecta a ONU
3. Utiliza o aplicativo Inmap Service para autorizar a ONU
4. Realiza testes de conectividade
5. Configura os equipamentos do cliente

Substituição de ONU com Defeito

1. O técnico identifica a necessidade de substituir a ONU
2. Remove a ONU antiga e instala a nova
3. Utiliza o aplicativo Inmap Service para autorizar a nova ONU
4. Verifica se as configurações foram mantidas
5. Realiza testes para garantir o funcionamento adequado

Considerações Importantes

• Conectividade: Certifique-se de ter uma conexão de dados estável para realizar a autorização
• Precisão: Verifique duas vezes o número de série da ONU antes de iniciar a autorização

Solução de Problemas

• Se a autorização falhar, verifique a conectividade do dispositivo móvel
• Caso a ONU não seja reconhecida, confirme se ela é compatível com a rede
• Se os testes de conectividade falharem, verifique as conexões físicas e o sinal óptico

Considerações Finais

A autorização de ONU através do aplicativo Inmap Service representa um avanço significativo na eficiência operacional das instalações de fibra óptica. Ao permitir que os técnicos realizem este processo diretamente em campo, reduz-se o tempo de ativação, melhora-se a precisão das configurações e aumenta-se a satisfação do cliente. É fundamental que os técnicos estejam bem treinados neste processo para maximizar os benefícios desta funcionalidade.

Etiquetas

ServiceMobile AutorizacaoONU FibraOptica InstalacaoInternet

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