Como reenviar um link de assinatura digital já gerado - IXC Assina
Introdução
A assinatura digital de contratos otimiza processos e facilita a gestão documental para empresas. Este guia explica como reenviar link de assinatura digital já gerado no Sistema ao utilizar Integrações de Assinatura Digital, através do IXC Assina, permitindo que clientes assinem contratos de forma remota e segura.
Acesso à Funcionalidade
Caminho: Cadastros > Contrato > botão Assinatura digital > Reenviar link assinatura digital
Entrega de Valor
- Permite o reenvio de mensagens contendo o link de assinatura digital do contrato;
- Em caso de não recebimento do link de assinatura digital ou de perda dos dados, o cliente poderá recebê-lo através do reenvio;
- Agiliza o processo de assinatura de contratos;
- Aumenta a segurança e validade jurídica dos contratos.
Pré-requisitos
Antes de gerar um novo link de assinatura digital, certifique-se de que:
- A integração com o IXC Assina está devidamente configurada;
- O parâmetro Assinatura digital de contratos está ativado;
- O parâmetro Utilizar integração assinatura digital está ativado (no contrato ou nos Formulário Parâmetros Gerais);
- As notificações de envio de assinatura digital estão devidamente configuradas na parametrização da integração do IXC Assina;
- O contrato está cadastrado no sistema com status “Aguardando assinatura”.
Processo de Geração do Documento
- Acesse o formulário de Contrato do Cliente através do caminho: Sistema > Cadastros > Contrato;
- Selecione um contrato do qual deseja realizar o reenvio do link de assinatura digital e clique em Editar;
- Clique sobre o botão Assinatura digital. Em seguida, clique em Reenviar link assinatura digital;
- Após clicar no botão para reenvio do link de assinatura, o sistema irá retornar um popup de confirmação de envio com a seguinte mensagem: “Notificação enviada com sucesso para os signatários que ainda não assinaram o contrato”;
- Após o popup de sucesso retornar na tela, o cliente terá recebido as notificações por e-mail. Acesse a Aba E-mails enviados - Cliente no cadastro do cliente para conferir o disparo.
Atenção: o reenvio do link está disponível somente para as notificações por e-mail.
- Para conferir a geração do link, acesse a Aba Histórico Assinatura Digital - Contrato do Cliente e verifique os links gerados.
Considerações Finais
A geração de novos links de assinatura digital é uma ferramenta poderosa para agilizar processos contratuais. Certifique-se de manter os dados do contrato atualizados e comunicar claramente com os clientes sobre o processo de assinatura digital.
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