Central de Ajuda

Leitura de 3 min

Ramal SIP

Introdução

Definição - Ramal SIP:

Um ramal SIP (Session Initiation Protocol) é um recurso de tecnologia VoIP (voz sobre IP) que permite a realização e o recebimento de chamadas telefônicas através da internet, substituindo os ramais tradicionais de telefonias físicas.

Para viabilizar a ativação, utilização e gerenciamento de linhas SIP, o sistema disponibiliza o formulário de Ramal SIP. Essa ferramenta essencial do IXC Soft permite gerenciar as configurações de ramais VoIP, possibilitando a criação, edição e exclusão de registros de ramais SIP. Dessa forma, torna-se fundamental para a configuração e manutenção das comunicações via Voz sobre IP (VoIP).

Acesso ao Formulário

Caminhos:

Sistema > Cadastros > Contratos > Linha SIP > Ramal SIP

Sistema > Plataforma VoIP > Ramal SIP X Clientes > Ramal SIP

Requisitos de Uso

Para utilizar a ferramenta de Ramal SIP, é necessário contar com a integração de uma plataforma VoIP compatível com o sistema.

Plataformas compatíveis:

Entrega de Valor

  • Permite configurar ramais VoIP personalizados para cada contrato;
  • Facilita o gerenciamento centralizado dos ramais telefônicos fornecidos pela empresa em único local;
  • Permite o gerenciamento de contratos de telefonia diretamente pelo sistema ao utilizar Integrações de Telefonia Fixa - VoIP;
  • Oferece flexibilidade para configurações avançadas de roteamento de chamadas.

Estrutura do Formulário

O formulário de Ramal SIP está estruturado em uma aba principal: Linha SIP. Esta aba permite que sejam configuradas as principais informações da linha, sendo elas:

  • Plano de cobrança;
  • Contrato;
  • Integração.

Além da aba Linha SIP, o formulário se constitui também de outras abas, cada uma focada em aspectos específicos da configuração de cada integração. Ao selecionar determinada integração, as abas dinâmicas são apresentadas, que podem variar de acordo com cada integração de telefonia, como, por exemplo:

  1. Configurações adicionais;
  2. CDR (Registro de Chamadas);
  3. DIDs;
  4. Registro;
  5. Configuração;
  6. CEL (Log de Chamadas).

Campos Obrigatórios

CampoDescrição
IDIdentificador único do ramal
IntegraçãoIntegração com sistemas externos
ContratoContrato ao qual o ramal está vinculado

Funcionalidades Principais

  • Ativação de Linha SIP;
  • Gerenciar o controle de acesso de linhas.

Casos de Uso

Casos de uso:

Fluxo de Criação de Ramal SIP

graph TD
    A[Acessar Formulário] --> B[Preencher Campos Obrigatórios]
    B --> C[Selecionar Integração]
    C --> D[Configurar Abas Específicas]
    D --> E[Validar Integração]
    E --> F{Integração Válida?}
    F -->|Sim| G[Salvar Ramal]
    F -->|Não| H[Corrigir Erros]
    H --> E

Considerações Finais

A integração entre o sistema e plataformas VoIP otimiza significativamente a gestão de telefonia para provedores. Oferece sincronização automática de dados, garantindo consistência e eficiência operacional. Permite flexibilidade na administração, resposta rápida a mudanças e melhora a experiência do cliente. Esta configuração integrada não só simplifica processos internos, mas também suporta o crescimento escalável do negócio. Além disso, fortalece a posição competitiva do provedor no mercado de telecomunicações, permitindo a oferta de serviços VoIP mais robustos e confiáveis.

Etiquetas

Integracoes IntegracoesVoIP RamalSIP LinhaSIP Contrato

Leia Também

Visão de gráfico

Páginas relacionadas