Tarefa - Bloquear Linha SIP VSC Contrato Inativo
Introdução
A tarefa Bloquear Linha SIP VSC Contrato Inativo é uma funcionalidade para empresas que utilizam a Integração VoIP - VSC de telefonia fixa, no Sistema. Esta tarefa permite identificar contratos de status inativo que tenham linhas SIP vinculadas, a fim de realizar o bloqueio de consumo destas linhas.
Acesso à Configuração
Caminho: Ferramentas > Ferramentas > Agenda de Tarefas > Bloquear Linha SIP VSC Contrato Inativo
Requisitos de Uso
É necessário utilizar a integração de telefonia fixa com a plataforma VSC no sistema para utilizar a tarefa de Bloquear Linha SIP VSC Contrato Inativo.
Entrega de Valor
- Automatização da coleta de dados de ligações;
- Centralização das informações de telefonia no sistema;
- Facilitação da análise de uso e faturamento dos serviços de VoIP.
Estrutura do Formulário
O formulário de Agenda de tarefas está organizado em uma única aba, que permite o cadastramento da tarefa de Bloquear Linha SIP VSC Contrato Inativo e configuração da sua execução periódica.
Funcionalidades Principais
- Altera o consumo da linha SIP, cortando totalmente o acesso do Ramal.
Configuração da Tarefa
Funcionamento da Tarefa
A tarefa de Bloquear Linha SIP VSC Contrato Inativo VoIP tem seu funcionamento em conjunto com a configuração da Integração VoIP - VSC, cadastro de ramais SIP no sistema e cancelamento de contratos. Uma vez que existe a parametrização adequada, é possível configurar a tarefa para que os ramais que estão atrelados à contratos que foram cancelados, tenham seu consumo bloqueado até que ocorra o cancelamento da linha.
Configuração
Para realizar a configuração da tarefa, siga os passos abaixo:
- Acesse o formulário de Agenda de tarefas através do caminho: Ferramentas > Ferramentas > Agenda de tarefas;
- Clique no botão Novo para cadastrar a tarefa;
- No campo Tarefa, selecione a opção Importar ligações VoIP;
- Preencha o horário em que a tarefa executará a partir dos campos de Minuto e Hora. No campo Minuto, indique o minuto em que a tarefa executará, correlacionando ao campo de hora. No campo Hora, indique o horário em que a tarefa executará;
Exemplo:
Para que uma tarefa execute as 7h30, insira o número 7 no campo Hora e o número 30 no campo Minuto.
- Na seção Dia do mês, insira no campo Valor o intervalo que desejar para que o sistema execute a tarefa em dias específicos. Marque a opção Todos para a tarefa executar todos os dias do mês (irá respeitar o intervalo de semana caso não deva executar todos os dias);
- Na seção Mês, marque a opção Todos para a tarefa executar todos os meses;
- Na seção Dia da semana, insira no campo Valor o intervalo que desejar, indicando que a tarefa irá executar em dias específicos. Exemplo: 1-5 (segunda à sexta-feira). Para que o sistema execute a tarefa todos os dias da semana, marque a opção Todos;
- Após preencher os campos, clique em Salvar para validar a criação da tarefa.
Após o cadastro da tarefa, a execução será iniciada. Ao identificar contratos inativos com ramais ativos, o sistema irá alterar o consumo desses ramais, bloqueando totalmente o seu consumo.
Fluxo de Trabalho
Considerações Finais
A tarefa de Bloquear Linha SIP VSC Contrato Inativo é uma ferramenta poderosa para manter o Sistema operando corretamente e com informações precisas sobre o uso dos serviços de telefonia, impedindo que clientes já cancelados tenham acesso ao consumo da linha SIP. Ao configurar corretamente esta rotina, as empresas podem garantir uma gestão eficiente de seus recursos de VoIP, melhorar a qualidade do atendimento ao cliente e otimizar seus processos de faturamento.
Etiquetas
ImportacaoVoIP TelefoniaFixa IntegracaoSistemas SipPulse