Configuração para Criação de Ramal (Perfil VoIP) - SipPulse
Introdução
SipPulse
A SipPulse é uma plataforma que oferece soluções de telecomunicações para empresas, especialmente aquelas que utilizam VoIP (telefonia pela internet). Ela inclui ferramentas para gerenciar e otimizar chamadas telefônicas, além de garantir a segurança e o controle das operações.
O formulário de Configuração para Criação de Ramal (Perfil VoIP) é uma ferramenta projetada para a gestão e personalização de ramais cadastrados no sistema. Neste documento, será abordada a criação de um Perfil VoIP ao utilizar uma integração com a plataforma SipPulse.
O Perfil VoIP permite a definição de parâmetros específicos para cada ramal a partir de uma configuração padrão. Essa função tem como objetivo padronizar as configurações dos ramais, para que, ao realizar a criação do ramal SIP no sistema, seja possível inserir um perfil padrão pré-estabelecido, com as informações pré definidas das configurações do ramal.
Acesso ao Formulário
Caminho: Sistema > Plataforma Voip > Configurações > Configuração para Criação de Ramal
Requisitos de Uso
Para utilizar estar ferramenta, é necessário atender as seguintes condições:
- Possuir integração com a plataforma SipPulse.
Guia instrutivo:
Para verificar mais informações sobre a integração, acesse: Integração VoIP
Entrega de Valor
- Personalização e padronização de ramais;
- Controle sobre as funcionalidades de cada ramal;
- Otimização do fluxo de processos internos;
- Facilidade na configuração e manutenção de ramais.
Estrutura do Formulário
O formulário de Configuração para Criação de Ramal está estruturado em uma grid, que reúne as informações de todos os registros de cadastros de perfis. Esta grid está organizada em linhas e colunas e cada registro individual corresponde ao mesmo formulário que armazena os detalhes dos perfis.
O formulário de Configuração para Criação de Ramal se relaciona com sua aba correspondente, da qual detém campos necessários e específicos para a configuração do perfil de cada gateway de telefonia fixa (Integração VoIP).
Atenção:
A configuração do perfil VoIP descrita neste documento é específica para a plataforma SipPulse.
Aba Configuração para Criação de Ramal
O formulário está estruturado principalmente na aba Configuração para Criação de Ramal, onde os usuários podem definir as opções para cada ramal. Esta seção é crucial para a personalização das configurações de VoIP de acordo com as necessidades específicas de cada tipo de ramal ativado.
Campos Principais
- ID: Identificador único do perfil VoIP, gerado automaticamente pelo sistema.
- Gateway: Campo dinâmico de seleção para o tipo de gateway VoIP a ser utilizado.
Configuração - Perfil VoIP SipPulse
Criação do ramal:
A configuração do Perfil VoIP para a integração SipPulse permite que, ao vincular o perfil VoIP na criação de um novo ramal, a aba Configurações SipPulse já seja preenchida com as pré-definições do perfil.
Para realizar o cadastro do perfil, siga os passos:
- Acesse menu Sistema e, em seguida, selecione a opção Plataforma Voip;
- Clique na pasta Configurações e, após, clique em Configurações para Criação de Ramal;
- Selecione o botão Novo;
- Preencha o campo de Nome para a identificação do perfil;
- No campo Gateway, selecione a opção Voip - SipPulse;
- Preencha os demais campos dinâmicos, descritos a seguir, que são liberados ao selecionar o gateway:
| Campos | Descrição |
|---|---|
| Integração | Insira o cadastro da integração com a plataforma SipPulse. |
| Domínios | Clique sobre o botão Buscar Domínios e selecione um domínio a ser associado ao ramal neste perfil. |
| Profiles | Clique sobre o botão Buscar Profiles e selecione um perfil a ser associado ao ramal neste perfil. (Informação do plano na plataforma) |
| Revenda | Clique sobre o botão Buscar Revenda e selecione uma opção de Revenda a ser associada ao ramal neste perfil. |
| ID plano de tarifas | Clique sobre o botão Buscar Rate Plan e selecione uma opção de plano de tarifa a ser associado ao ramal neste perfil. |
| DDI | Insira o código de discagem internacional associado ao ramal. |
| DDD | Insira o código de área associado ao ramal. |
| Código da localidade | Insira o código da localidade relacionado ao ramal. |
| Sigla da localidade | Insira a sigla da localidade relacionada ao ramal. |
| Recebimento de chamadas | Indica se o ramal pode receber chamadas (Sim ou Não). |
| Execução de chamadas | Indica se o ramal pode realizar chamadas (Sim ou Não). |
| Estatísticas do Dia | Indica se as estatísticas diárias estão ativadas para o ramal (Sim ou Não). |
| Cota de Consumo Diário | Indica se há uma cota de consumo diário configurada para o ramal (Sim ou Não). |
| Tipo | Tipo da cota de consumo (Minutos ou Valor). |
- Após finalizar o preenchimento dos campos que julgar necessário, clique em Salvar para validar e finalizar a criação do perfil VoIP.
Caso de Uso
Criação de Ramal SIP
O cadastro do Ramal SIP no sistema consiste na criação de uma linha telefônica, definindo suas características e limitações específicas para uso do cliente. Essa configuração personalizada assegura que a linha telefônica atenda às necessidades do cliente e às políticas de serviço do provedor, otimizando o controle e a gestão do serviço de telefonia VoIP. Para criar uma linha SIP utilizando a Integração VoIP - SipPulse, siga os passos a seguir:
- Acesse menu Sistema e, em seguida, selecione a opção Plataforma Voip;
- Clique na pasta Ramais;
- Selecione a opção Ramal SIP - Clientes
- Selecione o botão Novo;
- Preencha os campos obrigatórios:
- Contrato: clique sobre a lupa e selecione o contrato do cliente que irá realizar a ativação do ramal;
- Integração: clique sobre a lupa e selecione o cadastro da integração com a plataforma SipPulse.
- Após preencher os campos obrigatórios, o sistema irá apresentar os campos relacionados à integração SipPulse para a criação do ramal.
- Preencha o campo Perfil VoIP com o pefil previamente cadastrado.
- A aba Configurações SipPulse será preenchida automaticamente.
- Preencha os demais campos adicionais e clique em Salvar para validar e finalizar a ativação do ramal.
Fluxo de Trabalho
graph TD A[Acessar menu Sistema] --> B[Acessar Plataforma VoIP] B --> C[Acessar formulário de Configuração para Criação de Ramal] C --> D[Clicar no botão Novo] D --> E[Preencher campos obrigatórios e adicionais] E --> F[Configurar limites de chamadas e permissões] F --> G[Salvar o perfil] G --> H[Realizar novo cadastro de ramal SIP] H --> I[Vincular perfil ao ramal SIP] I --> J[Fim]
Considerações Finais
A configuração adequada dos perfis VoIP é essencial para otimizar o uso do sistema de telefonia fixa. Recomenda-se uma revisão periódica das configurações para garantir que elas continuem atendendo às necessidades da empresa à medida que estas evoluem.
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