Rejeição 778 - Informado NCM inexistente

Introdução

Este documento aborda o erro de “Rejeição 778 - Informado NCM inexistente”, que ocorre durante a emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e). Este erro está relacionado à utilização de um código NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) inválido ou desatualizado no cadastro de produtos.

Acesso ao Formulário

Caminho: Menu Sistema > Cadastros > Produtos

Causa do Erro

O erro “Rejeição 778 - Informado NCM inexistente” ocorre quando o código NCM informado no cadastro do produto não existe na tabela oficial da Receita Federal, ou o código está desatualizado e não é mais válido. Consulta NCM

Solução do Erro

Para solucionar este erro, é necessário atualizar o código NCM do produto para um código válido e existente na tabela oficial da Receita Federal.

Passo a Passo - Correção do Erro 778 - Rejeição Informado NCM inexistente

Passo 1: Ajustar Produto

  1. Acesse o Menu Sistema > Cadastros > Produtos;
  2. Selecione o produto utilizado para emissão da nota fiscal;
  3. Siga até a aba Planejamento;
  4. No campo NCM informe um código permitido na tabela NCM oficial; Consulta NCM
  5. Após alterar o campo, clique no botão Salvar;

Passo 2: Finalizar Saída

  1. Acesse o menu Sistema > Saídas > Vendas;
  2. Localize e selecione a Nota Fiscal que apresentou o erro e clique em Editar;
  3. Siga para aba Produtos;
  4. Selecione o produto vinculado e clique em Editar;
  5. Em seguida, clique em Salvar para gravar o ajuste feito anteriormente;
  6. Revise as informações da nota fiscal e clique em Salvar;
  7. Em seguida, clique em Finalizar saída;
  8. Por fim, clique em Validar e finalizar.

Fluxo de Trabalho

graph TD
    A[Início] --> B[Acessar Cadastro de Produtos]
    B --> C[Atualizar NCM do produto]
    C --> D[Salvar alterações]
    D --> E[Acessar Nota Fiscal com erro]
    E --> F[Atualizar produto na Nota Fiscal]
    F --> G[Revisar e salvar Nota Fiscal]
    G --> H[Finalizar e validar saída]
    H --> I[Fim]

Considerações Finais

A correção do Erro 778 é essencial para garantir a emissão correta de notas fiscais e manter a conformidade com as regulamentações fiscais. Ao seguir o passo a passo fornecido, os usuários podem facilmente identificar e corrigir NCM incorretos em seus produtos cadastrados.

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