Configurar Recorrência com Cartão de Crédito
Introdução
A configuração de recorrência com cartão de crédito é crucial para empresas que oferecem serviços ou produtos com pagamentos regulares. Dessa forma, é importante que o seu sistema esteja corretamente configurado para aproveitar ao máximo os benefícios que essa funcionalidade pode proporcionar.
Acesso ao Formulário
Acesso ao Formulário
Caminho: Menu Sistema > Hotsite > Configurações > Configuração Geral > Aba Financeiro
Benefícios
- Automatização das cobranças periódicas.
- Redução da inadimplência.
- Melhoria no fluxo de caixa.
- Diminuição do trabalho manual na gestão financeira.
- Maior conveniência para os clientes.
- Possibilidade de oferecer planos de assinatura.
Passo a Passo - Configurar Recorrência com Cartão de Crédito
- Acesse o menu Sistema.
- Vá até o submenu Hotsite.
- Abra a pasta Configurações.
- Clique em Configuração Geral.
- Acesse a aba Financeiro.
- Configure os seguintes parâmetros:
Parâmetros Financeiro - Hotsite
- Habilitar cartão de crédito: Selecione esta opção.
- Mostrar request error: Defina como Não.
- Conceder desconto via cartão de crédito: Recomenda-se marcar como Sim para aplicar o desconto até o vencimento definido na carteira primária ou no plano de venda do cliente, se houver.
- Carteira de cobrança (cartão de crédito): Escolha o registro da sua carteira de cartão de crédito.
- Habilitar recorrência: Exibe ou esconde o parâmetro Habilitar cobrança com este cartão todo mês na Central do Assinante, durante o pagamento com cartão de crédito.
- Servidor de e-mail recorrência: Configure o servidor de e-mail para enviar notificações sobre clientes que habilitam o pagamento recorrente com cartão de crédito.
- Motivo do cancelamento: Ao ativar a recorrência com cartão, todas as cobranças ativas do cliente na carteira original são canceladas e novas são geradas na carteira de cartão. Aqui, insira o cadastro de Motivos de Cancelamento de Boletos. Recomenda-se criar um motivo específico de cancelamento para a ativação da recorrência.
- E-mail interno: Informe o e-mail que receberá notificações de qualquer ação relacionada à recorrência.
- Máximo de dias para reenvio: Define quantos dias após o vencimento a cobrança ainda será retomada para a integração do cartão. Recomenda-se definir no máximo 3 dias. Um valor maior pode resultar em multas devido a notificações excessivas à API da integração, realizando tentativas de cobrança até 3 dias após o vencimento.
- Permitir ativar a recorrência com títulos em remessa: Se marcado como Sim, o cliente pode iniciar o pagamento recorrente mesmo com títulos em remessa no sistema.
- Avisar ao cancelar a recorrência: Envia um e-mail para o endereço cadastrado, notificando sobre o cancelamento da recorrência do cliente.
- Confirme as alterações clicando no botão Salvar.
- Fim.
Fluxo de Processo
graph TD A[Início] --> B[Acesse o menu 'Sistema'] B --> C[Vá até o submenu 'Hotsite'] C --> D[Abra a pasta 'Configurações'] D --> E[Clique em 'Configuração Geral'] E --> F[Acesse a aba 'Financeiro'] F --> G[Configure os parâmetros das seções] G --> H['Cartão de crédito'] G --> I['Recorrência cartão de crédito'] H --> J[Confirme as alterações clicando no botão 'Salvar'] I --> J[Confirme as alterações clicando no botão 'Salvar'] J --> K[Fim]
Considerações Finais
A configuração de recorrência com cartão de crédito é essencial para o funcionamento eficiente de sua integração, permitindo otimizar o processo de cobrança e melhorar a gestão financeira da empresa. Ao seguir cuidadosamente o passo a passo fornecido, você pode implementar um sistema eficaz de cobranças recorrentes, beneficiando tanto a empresa quanto seus clientes. É importante revisar essas configurações regularmente para garantir que estejam alinhadas com as necessidades do negócio e as expectativas dos clientes.
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