Requisitos para Comunicação de Boletos via API
A comunicação de boletos via API é uma funcionalidade fundamental para garantir o registro correto dos títulos financeiros junto ao sistema bancário. No Sistema, a comunicação é automatizada e exige o cumprimento de pré-requisitos específicos para que o boleto seja corretamente enviado e processado pela instituição financeira.
Impressão do Boleto
A comunicação de boletos via API é iniciada a partir da impressão do boleto no Sistema. Esse processo aciona automaticamente a transmissão dos dados para a instituição bancária responsável.
Importância da Impressão
- Registro Imediato: Imprimir o boleto desencadeia o envio de dados do título à API da carteira, solicitando o registro bancário.
- Disponibilidade para Pagamento: Após a geração do PDF, o boleto já poderá ser pago pelo cliente, com integração concluída.
Métodos de Comunicação
Impressão Individual
Esse é o método mais comum:
- Localize o boleto desejado no Sistema.
- Clique na opção Imprimir.
- O PDF será gerado, e a comunicação com o banco será iniciada neste momento.
Este processo realiza tanto a emissão quanto o registro do boleto no banco conjuntamente.
Comunicação em Massa
Ideal para empresas que precisam registrar muitos boletos simultaneamente.
Passo a passo:
- Acesse: Relatórios > Relatórios Financeiros > Relatórios de Saída > Emissão de Boletos.
- Utilize os filtros para selecionar os boletos desejados.
- Execute o relatório: esta ação comunicará todos os boletos listados.
Dica!
Este método é ideal para o registro de grandes volumes de boletos. Além disso, ele identifica os ID Receber dos títulos com falha de comunicação, permitindo ajustes rápidos e precisos.
Consulte mais sobre esta rotina em: Comunicação com Gateway
Envio por E-mail
O envio de boletos por e-mail é útil para envio ao cliente, mas não efetua o registro bancário via API.
Aviso!
Boletos enviados apenas por e-mail sem serem previamente impressos ou processados por outro meio não serão comunicados ao banco. Além disso, essa funcionalidade não exibe o ID dos títulos que apresentarem falha de registro.
Mais informações em: Envio de Boletos por E-mail pelo Relatório de Emissão de Boletos
Verificação de Dados
Antes da comunicação, é fundamental:
- Validar os dados cadastrais do cliente
- Verificar banco, carteira, vencimento e valores
Qualquer inconsistência pode resultar na rejeição do boleto pelo banco durante o processo de registro.
Solicitações de Clientes
Clientes podem, sem perceber, iniciar a comunicação do boleto ao utilizar os seguintes canais:
- Opa! Suite (Operador de Atendimento)
- Central do Assinante
Quando o cliente solicita uma via do boleto por meio dessas ferramentas, o Sistema identifica automaticamente e realiza a comunicação via API, caso ainda não tenha ocorrido.
Fluxograma da Comunicação
graph TD A[Boleto Gerado] --> B{Impresso no Sistema?} B -->|Sim| C[Comunicação Automática] B -->|Não| D[Não Comunicado] C --> E[Pronto para Pagamento] D --> F{Solicitado por Cliente?} F -->|Sim| G[Comunicação Iniciada] F -->|Não| H[Permanece Não Comunicado] G --> E
Considerações Finais
A comunicação de boletos via API depende estritamente da execução adequada da impressão ou de processos em massa como a emissão via relatório. Garantir esse processo é fundamental para que o boleto seja devidamente registrado no banco e possa ser pago sem intercorrências.
É recomendável:
- Validar todos os campos obrigatórios antes de registrar o boleto
- Utilizar os meios recomendados de comunicação
- Evitar confiar apenas no envio por e-mail
- Executar a rotina de conferência, principalmente ao lidar com registros em lote
A eficiência nesse processo impacta diretamente a operação financeira, ajudando a reduzir falhas, garantir registros válidos, acelerar pagamentos e otimizar o relacionamento com os clientes.
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