Erro - ONU autorizada com outros dados

Introdução

Este documento aborda o erro “ONU autorizada com outros dados” que pode ocorrer durante o processo de autorização de ONUs/ONTs no sistema. Este erro indica que a ONU que você está tentando autorizar já está registrada na OLT com informações diferentes das que você está tentando inserir.

Acesso ao formulário

Caminho: Sistema → Provedor → Autorizar ONUs

Causa do Erro

O erro “ONU autorizada com outros dados” ocorre quando você tenta autorizar uma ONU que já está registrada na OLT (Optical Line Terminal) com informações diferentes das que você está tentando inserir. Isso pode acontecer se:

1. A ONU foi autorizada com dados diferentes em algum momento
2. Houve uma tentativa anterior de autorização com informações distintas
3. Existe um conflito de dados entre o sistema e a OLT

Solução do Erro

Para resolver este erro, é necessário verificar os dados existentes na OLT e alinhar as informações no sistema. Aqui está uma abordagem geral para solucionar o problema:

1. Verifique os dados atuais da ONU na OLT
2. Compare esses dados com as informações que você está tentando inserir
3. Atualize os dados no sistema para corresponder aos da OLT, ou
4. Se necessário, desautorize a ONU na OLT e faça uma nova autorização com os dados corretos

Passo a Passo: Correção do Erro ONU autorizada com outros dados

1. Acesse o menu Sistema → Provedor → Autorizar ONUs
2. Localize a ONU em questão na lista de dispositivos
3. Verifique os dados atuais da ONU e clique em Integração OLT → Excluir dispositivo
4. Verifique se o erro será:

   Erro! Esta ONU está configurada com outros dados. ONU Autorizada no Slot: X - Pon: Y - Número Onu: Z"

Fluxo de Trabalho

graph TD
    A[Início] --> B{Verificar dados na OLT}
    B --> |Dados corretos na OLT| C[Atualizar dados no sistema]
    B --> |Dados incorretos na OLT| D[Desautorizar ONU na OLT]
    C --> E[Tentar autorizar novamente]
    D --> F[Autorizar com dados corretos]
    E --> G{Autorização bem-sucedida?}
    F --> G
    G --> |Sim| H[Fim]
    G --> |Não| I[Verificar outros possíveis problemas]
    I --> B

Considerações Finais

O erro “ONU autorizada com outros dados” é geralmente resolvido alinhando as informações entre o sistema e a OLT. É importante manter os dados consistentes para evitar problemas de autorização e garantir o correto funcionamento da rede. Sempre verifique cuidadosamente os dados antes de tentar uma nova autorização.

Etiquetas

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