Erro - Tipo de documento para gerar o pedido da OS não definido no assunto
Introdução
Este documento trata do erro Tipo de documento para gerar o pedido da OS não definido no assunto que ocorre ao tentar adicionar produtos na ordem de serviço. Esse erro acontece quando o tipo de documento necessário para gerar o Pedido de Venda via O.S. não foi corretamente configurado no cadastro do assunto relacionado.
Acesso ao formulário
Caminho: Menu Sistema > Suporte > Ordem de Serviço
Causa do Erro
Este erro ocorre porque, ao adicionar um produto na ordem de serviço, seja na aba Comodato, Produtos ou Serviços, o sistema tenta gerar um pedido da ordem de serviço para faturamento. Se os campos necessários não estiverem devidamente preenchidos na configuração dos Assuntos, o sistema exibirá o erro mencionado.
Solução do Erro
Para resolver este erro, é preciso acessar o cadastro de assuntos e definir corretamente o tipo de documento e a condição de pagamento que devem ser vinculados ao pedido ao realizar a movimentação do produto.
Passo a Passo: Correção do Erro - Tipo de documento para gerar o pedido da OS não definido no assunto
Para inserir o tipo de documento no assunto, siga as etapas abaixo:
- Acesse o formulário pelo caminho: Menu Sistema > Suporte > Cadastros > Assuntos;
- Localize o assunto específico que está gerando o erro e clique em Editar;
- Navegue até a aba Parâmetros O.S e localize a seção Faturamento;
- Preencha os campos com o tipo de documento desejado:
- Tipo de documento - Comodato
- Tipo de documento - Produtos
- Tipo de documento - Serviços
- Tipo documento Venda Patrimônio
- Preencha também os campos relacionados a condição de pagamento:
- Condição de pagamento - Produtos
- Condição de pagamento - Serviços
- Condição de Pagamento Venda Patrimônio
- Clique em Salvar;
- Retorne à ordem de serviço e tente inserir o produto novamente.
Fluxo de Trabalho
graph TD; A[Início] --> B[Ordem de Serviço] B --> C[Inserir Produtos] C -->|Comodato| E C -->|Produtos| E C -->|Serviços| E[Erro: Tipo de Documento para Gerar o Pedido da OS não Definido no Assunto] E --> F[Configurar Assunto] F --> G[Tentar Inserir Produtos Novamente] G --> D[Geração do Pedido de Venda via O.S]
Considerações Finais
A configuração correta do tipo de documento para gerar o pedido da O.S. no cadastro de assuntos é essencial para o funcionamento adequado do sistema de Ordens de Serviço e das movimentações de estoque. Assegure-se de que todos os assuntos relevantes tenham essa configuração devidamente preenchida para evitar erros futuros e garantir a eficiência.
Etiquetas
Erro OrdemDeServico Assuntos ConfiguracaoSistema PedidoDeOS