Prazos para Baixa de Pagamento - Carteira API
Introdução
Os prazos para baixa de pagamento na Carteira API variam conforme a integração. Este documento apresenta os prazos médios para o recebimento das cobranças de Contas a Receber geradas no sistema. Veja abaixo os detalhes sobre cada integração.
Acesso ao formulário
Caminho: Menu Sistema > Receber > Contas a Receber.
Aviso!
Todos os recebimentos no sistema respeitam o valor de float configurado na conta bancária para a data de crédito.
Se esse valor for maior que 1, o recebimento da cobrança no sistema não será imediato, pois o crédito estará configurado para D+1 (data do pagamento + 1 dia).
Prazos de Baixa de Pagamento
API Banco do Brasil
Carteira com Tarefa de Consulta - Sem Webhook
- QR Code Pix no boleto: baixa automática em até 1 dia útil, após a execução de uma tarefa de consulta de pagamento.
- QR Code Pix na Central do Assinante: baixa automática imediata.
- Código de Barras (linha digitável boleto): baixa automática no próximo dia útil, após a execução da próxima tarefa de consulta de pagamento.
Carteira com Comunicação via Webhook
- QR Code Pix no boleto: baixa imediata, após o banco disponibilizar a liquidação.
- QR Code Pix na Central do Assinante: baixa imediata, após o banco disponibilizar a liquidação.
- Código de Barras (linha digitável boleto): baixa imediata, após o banco disponibilizar a liquidação. Para boletos, essa liquidação ocorre no próximo dia útil.
API Santander
- QR Code Pix no boleto: baixa imediata, após o banco disponibilizar a liquidação.
- QR Code Pix na Central do Assinante: baixa imediata, após o banco disponibilizar a liquidação.
- Código de Barras (linha digitável boleto): baixa imediata, após o banco disponibilizar a liquidação. Para boletos, essa liquidação ocorre no próximo dia útil.
API Sicoob
- QR Code Pix no boleto: baixa no próximo dia útil, caso o banco disponibilize corretamente a liquidação do pagamento. A baixa ocorrerá na próxima execução da tarefa de consulta de pagamento configurada no sistema.
- QR Code Pix na Central do Assinante: baixa no próximo dia útil, caso o banco disponibilize corretamente a liquidação do pagamento. A baixa ocorrerá na próxima execução da tarefa de consulta de pagamento configurada no sistema.
- Código de Barras (linha digitável boleto): baixa no próximo dia útil, caso o banco disponibilize corretamente a liquidação do pagamento. A baixa ocorrerá na próxima execução da tarefa de consulta de pagamento configurada no sistema.
API Sicredi
- QR Code Pix no boleto: baixa no próximo dia útil, caso o banco disponibilize corretamente a liquidação do pagamento. A baixa ocorrerá na próxima execução da tarefa de consulta de pagamento configurada no sistema.
- QR Code Pix na Central do Assinante: baixa no próximo dia útil, caso o banco disponibilize corretamente a liquidação do pagamento. A baixa ocorrerá na próxima execução da tarefa de consulta de pagamento configurada no sistema.
- Código de Barras (linha digitável boleto): baixa no próximo dia útil, caso o banco disponibilize corretamente a liquidação do pagamento. A baixa ocorrerá na próxima execução da tarefa de consulta de pagamento configurada no sistema.
Aviso!
Os prazos informados são estimativas baseadas no funcionamento normal das integrações. Em alguns casos, podem ocorrer atrasos devido a problemas no hardware do servidor, instabilidades na rede ou falhas no serviço de comunicação com a integração de pagamento.
Caso isso ocorra, pode ser necessário solicitar um reenvio da informação ou realizar uma consulta manual na integração de pagamento pelo sistema. Para suporte, entre em contato com o Suporte IXC Soft.
Considerações Finais
Cada integração de pagamento possui regras e prazos específicos para a baixa de pagamentos. Se houver falha no recebimento de boletos ou dúvidas sobre os prazos, recomenda-se entrar em contato com o Suporte IXC Soft para mais esclarecimentos.
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