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Rotina de Consulta - Status e Recebimento de Cobranças Gateway e API

Introdução

A Rotina Consulta de Status Cobranças Gateway e API é uma funcionalidade essencial do sistema que permite aos usuários verificar e atualizar o status das cobranças manualmente por meio dos gateways de pagamento e APIs bancárias. Esta rotina é utilizada geralmente quando ocorre alguma anormalidade no fluxo de envio da notificação de pagamento da integração bancária para o Sistema. Ao executá-la, é realizada uma nova consulta ao Gateway ou API de pagamento, trazendo as liquidações que possam estar pendentes em um período específico.

Acesso ao Formulário

Caminho: Inicio > Menu Configurações > Rotinas Financeiro > Rotinas gateway > Botão Consultar recebimentos > Executar

Benefícios

  • Automatização do processo de verificação de recebimentos.
  • Redução de erros manuais na atualização de informações financeiras.
  • Melhoria na conciliação bancária.
  • Aumento da eficiência operacional do setor financeiro.

Passo a Passo - Rotina Consulta Recebimento Cobranças Gateway e API

  1. Acesse o Menu Configurações.
  2. Clique em Rotinas Financeiro.
  3. Selecione o submenu Rotinas Gateway.
  4. Vá até a aba Consultar Recebimento.
  5. Preencha os filtros:
    • Carteira de cobrança: Selecione a carteira para a qual você realizará a consulta dos Logs Gateway de pagamentos.
    • Data inicial: Insira a data inicial do período de consulta.
    • Data Final: Insira a data final do período de consulta.
    • Senha: Insira a senha obrigatória para que a rotina de consulta seja executada; solicite ao nosso suporte.
  6. Clique no botão Consultar Recebimentos.
  7. Selecione a opção Executar.
  8. A rotina será executada e trará um retorno sobre o status da consulta ao finalizar.
  9. Fim.

Atenção!

No contexto geral, a data inicial e final se referem ao período em que as cobranças foram liquidadas pelo Gateway ou API de pagamento.

A senha da rotina não é pública, você pode solicitar através do contato direto com nosso Suporte Técnico.

Fluxo de Processo

graph TD
    A[Início] --> B[Acesse o Menu Configurações]
    B --> C[Clique em Rotinas Financeiro]
    C --> D[Selecione o submenu Rotinas Gateway]
    D --> E[Vá até a aba Consultar Recebimento]
    E --> F[Preencha os filtros]
    F --> G[Selecione a Carteira de cobrança]
    G --> H[Insira a Data inicial]
    H --> I[Insira a Data Final]
    I --> J[Insira a Senha]
    J --> K[Clique no botão Consultar Recebimentos]
    K --> L[Selecione a opção Executar]
    L --> M[Aguarde a execução da rotina]
    M --> N[Verifique o status da consulta]
    N --> O[Fim]

Particularidades de Cada Integração

Cada integração bancária, seja Gateway ou API de Pagamento, possui parâmetros e funcionamentos distintos.

Gateway de Pagamento

Integrações

Gateway Asaas

  • Não possui restrições quanto ao período de consulta. O filtro de datas é baseado na data de pagamento da cobrança.

Gateway Lytex

  • Não possui restrições quanto ao período de consulta. O filtro de datas é baseado na data de pagamento da cobrança.

Gateway Efí

  • Não possui restrições quanto ao período de consulta, desde que não exceda o limite de requisições diárias. Recomenda-se não consultar períodos maiores que 15 dias de uma só vez. O limite de requisições a cada 24 horas é de 7 mil (inclui geração de boleto e rotina de consulta). Recomendado consultar no máximo 4 mil títulos a cada 24 horas.

Gateway Cel_cash

  • Não possibilita a consulta via sistema, sendo necessário contatar o Suporte do Banco para reenvio de Logs Gateway de pagamento ao sistema.

Gateway Wide Pay

  • Não possui restrições quanto ao período de consulta. Recomendado fazer o reenvio dos Logs Gateway de pagamento através da sua conta bancária, ou solicitando ao Suporte Wide Pay.

Gateway Iugu

  • Não possibilita a consulta via sistema, sendo necessário fazer o reenvio através de sua conta ou pelo site Dev da Iugu, conforme as instruções presentes no tópico Reenvio de Gatilhos Iugu da documentação Gateway Iugu.

Atenção!

Dependendo do Gateway, após fazer o reenvio dos Logs Gateway para o sistema, eles serão processados imediatamente ou ficarão pendentes para serem processados em até 3 horas. Caso necessite urgência, os Logs Gateway provenientes do reenvio podem ser processados manualmente no caminho:

Menu Configurações > Logs > Logs Gateway > {Logs de Status = Pendente}.

API Bancária

Integrações

API Banco do Brasil

  • Não possui restrições quanto ao período de consulta. O filtro de datas é baseado na data de pagamento da cobrança. Recomendado não consultar períodos maiores que 15 dias por vez.

API Banco Santander

  • Não possui restrições quanto ao período de consulta. O filtro de datas é baseado na data de pagamento da cobrança.

API Banco Sicoob

  • Período limite de consulta de 3 dias (ex: 01/01/25 até 03/01/25). O filtro de datas é baseado na data de pagamento da cobrança.

API Banco Sicredi

  • Período limite de consulta de 2 dias (ex: 01/01/25 até 02/01/25). O filtro de datas é baseado na data de pagamento da cobrança.

API Banco CrediSIS

  • Não possui restrições quanto ao período de consulta. O filtro de datas é baseado na data de pagamento da cobrança.

Considerações Finais

A Rotina Consulta Recebimento Cobranças Gateway e API é uma ferramenta poderosa para otimizar o processo de gestão financeira da empresa. Ao configurar corretamente esta rotina, você garante que todas as transações de recebimento sejam registradas de forma precisa e oportuna no sistema, reduzindo a carga de trabalho manual e minimizando erros.

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