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Funcionalidade do Botão “Perdemos” na Negociação

Introdução

O botão “Perdemos” é uma funcionalidade essencial no módulo de negociações do sistema. Ele permite registrar e analisar negociações que não foram bem-sucedidas, fornecendo dados valiosos para melhorar as estratégias de vendas futuras.

Acesso à Funcionalidade

Caminho: Sistema → CRM → Negociações → botão Perdemos

Entrega de Valor

  • Permite identificar padrões em negociações mal-sucedidas
  • Fornece dados para aprimorar técnicas de vendas
  • Ajuda a entender as razões pelas quais os clientes escolhem outras opções
  • Contribui para o desenvolvimento de estratégias mais eficazes de retenção de clientes

Estrutura da Funcionalidade

Ao clicar no botão “Perdemos”, uma janela modal é aberta com os seguintes campos:

CampoDescrição
Data perdemosData em que a negociação foi considerada perdida
MotivoLista suspensa com opções pré-definidas de motivos para a perda da negociação
AnotaçõesCampo de texto livre para adicionar detalhes específicos
ResponsávelCampo indicando quem foi o responsável por perder a negociação

Funcionalidades Principais

Registro de Negociação Perdida

  1. Selecione a negociação desejada
  2. Clique no botão “Perdemos”
  3. Preencha os campos obrigatórios na janela modal
  4. Clique em “Perdemos” para registrar a perda

Análise de Dados

  • Após o registro, os dados ficam disponíveis para análise em relatórios específicos
  • É possível gerar gráficos e estatísticas sobre os motivos mais comuns de perda de negociações

Casos de Uso

Lead Não Seguiu com a Contratação

  • Cenário: Equipe de vendas precisa documentar o motivo do porque o lead não seguiu com a contratação
  • Processo:
    1. Acesse o menu de “Negociações”
    2. Selecione a negociação desejada e clique no botão “Perdemos”
    3. Preencha os campos de “Data perdemos”, “Motivo” e “Responsável”
    4. Clique no botão “Perdemos” para registrar

Fluxo de Trabalho

graph TD
    A[Iniciar Negociação] --> B{Negociação bem-sucedida?}
    B -->|Sim| C[Finalizar como Vencemos]
    B -->|Não| D[Clicar em 'Perdemos']
    D --> E[Preencher Informações]
    E --> F[Confirmar Registro]
    F --> G[Atualizar Relatórios]
    G --> H[Analisar Dados]
    H --> I[Desenvolver Novas Estratégias]

Considerações Finais

O botão “Perdemos” é uma ferramenta crucial para o aprimoramento contínuo das estratégias de vendas. Ao registrar e analisar sistematicamente as negociações perdidas, a empresa pode identificar áreas de melhoria, ajustar suas abordagens e, consequentemente, aumentar a taxa de sucesso em futuras negociações.

Etiquetas

Vendas Negociacoes CRM Perdemos GestaoDeVendas

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