Anexar Imagens durante a Execução
Introdução
O aplicativo Inmap Service oferece a funcionalidade de anexar imagens durante a execução de ordens de serviço (OS), permitindo que os técnicos documentem visualmente seu trabalho em campo. Esta capacidade é crucial para fornecer evidências visuais, melhorar a comunicação com o escritório e manter um registro detalhado das atividades realizadas.
Acesso ao aplicativo Inmap Service
Aplicativo Inmap Service → Agenda → Continuar execução → Aba Anexos → Botão ”+” → Galeria/Tirar foto
Entrega de Valor
- Melhoria na comunicação entre equipe técnica e empresa
- Facilitação de auditorias e controle de qualidade
Funcionalidades Principais
Captura de Imagens
- Os técnicos podem tirar fotos diretamente pelo aplicativo
- Possibilidade de selecionar imagens da galeria do dispositivo
Sincronização com o Sistema
- As imagens são automaticamente sincronizadas com a OS no sistema
- Garantia de que as informações visuais estejam disponíveis para toda a equipe
Processo de Anexar Imagens
- Abrir a OS no aplicativo Inmap Service
- Navegar até a seção de anexos ou imagens
- Selecionar a opção de adicionar nova imagem
- Escolher entre tirar uma foto ou selecionar da galeria
- Capturar ou selecionar a imagem desejada
- Adicionar descrição (se aplicável)
- Confirmar o upload da imagem
- Repetir o processo para imagens adicionais
graph TD A[Início da OS] --> B{Anexar imagem?} B -->|Sim| C[Selecionar 'Adicionar Imagem'] B -->|Não| H[Continuar OS] C --> D{Escolher forma de anexo} D -->|Câmera| E[Capturar imagem] D -->|Galeria| F[Selecionar imagem existente] E --> G[Adicionar descrição e upload] F --> G G --> B H --> I[Finalizar OS] I --> J[Fim]
Casos de Uso
Instalação de Equipamento
- O técnico tira uma foto do local antes da instalação
- Durante o processo, fotografa as conexões realizadas
- Ao finalizar, captura uma imagem do equipamento instalado e funcionando
- Todas as imagens são anexadas à OS
Reparo de Infraestrutura
- O técnico fotografa o dano inicial
- Documenta visualmente cada etapa do reparo
- Captura uma imagem final mostrando o reparo concluído
- Anexa todas as imagens à OS com descrições detalhadas
Considerações Importantes
- Qualidade da Imagem: Certifique-se de que as fotos estejam claras e bem iluminadas
- Privacidade: Evite capturar informações sensíveis ou pessoais dos clientes
- Sincronização: Confirme se todas as imagens foram sincronizadas antes de fechar a OS
Solução de Problemas
- Se a imagem não carregar, verifique a conexão de internet
- Caso o aplicativo trave durante o upload, feche e reabra-o
- Se as imagens não aparecerem no sistema, contate o suporte técnico
Considerações Finais
A capacidade de anexar imagens durante a execução de ordens de serviço no aplicativo Inmap Service é uma ferramenta poderosa para documentação e comunicação. Ao utilizar esta funcionalidade de forma eficaz, os técnicos podem melhorar significativamente a qualidade do serviço prestado e fornecer um registro visual valioso para a empresa e seus clientes.
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