Reenvio gatilhos de comunicação Wide Pay - Notificações de pagamento
Introdução
O reenvio de gatilhos Wide Pay para notificações de pagamento é uma ação importante para garantir que as transações financeiras sejam comunicadas e processadas corretamente. Este conteúdo apresenta a importância desse procedimento, como funciona e como realizá-lo de forma prática. Entender esse processo é essencial para manter a integridade das informações financeiras e assegurar uma boa experiência ao cliente.
Desenvolvimento
O que são os gatilhos Wide Pay
Gatilhos Wide Pay são mecanismos automáticos utilizados para enviar notificações relacionadas a eventos de pagamento. Eles são fundamentais para manter o sistema sempre atualizado com o status das transações financeiras. Esse processo é especialmente útil quando ocorrem falhas ou interrupções no envio comum das notificações via webhook da API de pagamento, impedindo que o sistema receba essas informações.
Importância das notificações de pagamento
Manter a comunicação correta entre a plataforma de pagamento e o sistema é essencial. As notificações ajudam a:
- Garantir que sistema interno e plataforma estejam sincronizados.
- Permitir ações rápidas em caso de falhas na comunicação.
Passo a passo - Reenviando notificações de pagamento
Para reenviar os gatilhos da Wide Pay, siga os passos abaixo:
- Acesse o site da Wide Pay: https://www.widepay.com/conta/acessar.
- No canto superior direito, clique no menu Configurações (ícone de engrenagem).
- No menu lateral esquerdo, clique em Contas.
- Encontre o registro correspondente à carteira de cobrança usada para gerar o boleto no sistema.
- Selecione a conta e clique na aba Integrações, depois em Notificações.
- Use o campo de busca para localizar o número da cobrança (disponível na aba de informações da cobrança no sistema).
- Após localizar a cobrança, selecione-a e clique em Enviar notificação.
- Fim.
Dica!
Também é possível reenviar diversas notificações com erro de uma só vez usando o botão Reenviar notificações com erro, que está ao lado do botão Enviar notificação.
Fluxo de processo
graph TD A[Início] --> B[Acesse o site da Wide Pay] B --> C[Clique no menu Configurações] C --> D[Clique no menu Contas] D --> E[Localize a Carteira de Cobrança correspondente] E --> F[Clique na aba Integrações] F --> G[Clique em Notificações] G --> H[Pesquise pelo número de cobrança do boleto] H --> I[Localize e selecione a cobrança] I --> J[Clique em Enviar notificação] J --> K[Fim]
Monitoramento e resolução de problemas
Após realizar o reenvio, monitore:
- Se as notificações foram recebidas corretamente no sistema.
- Se o status das cobranças foi atualizado de forma adequada.
- A ocorrência de erros ou falhas durante o processamento.
Caso algum problema persista:
- Revise a configuração do endpoint responsável por receber as notificações.
- Consulte os logs do sistema para identificar erros mais específicos.
- Se necessário, entre em contato com o suporte técnico da Wide Pay.
Considerações finais
O reenvio de gatilhos Wide Pay para notificações de pagamento é uma ferramenta eficiente para manter o controle financeiro atualizado. Esse recurso permite recuperar informações que, por falhas de comunicação, não foram processadas corretamente, ajudando a garantir a exatidão dos registros no sistema. Utilizar esse procedimento com atenção ajuda a evitar falhas e contribui para a organização e estabilidade das operações financeiras.
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