Como Identificar a Origem de Registro de um Boleto de Cobrança Efí Bank
Introdução
Quando há divergências de informações entre o Sistema e a Instituição Financeira, é sempre possível validar as informações em ambos. Neste documento, veremos como verificar, na sua Conta Efí, a forma de criação de um boleto, seja pelo Sistema, manualmente no seu Internet banking, ou até mesmo por um sistema de terceiros.
Passo a Passo - Identificando a Origem de um Boleto de Cobrança Efí Bank
- Acesse o Internet Banking Efí: https://login.sejaefi.com.br/.
- Faça login na sua conta.
- Na conta, localize a barra lateral esquerda e clique no menu Receber (Cobranças).
- Clique no submenu Gestão de cobranças.
- Selecione a opção Boletos.
- Dentro do menu Boletos, utilize o campo Buscar por para localizar a cobrança. Se necessário, utilize filtros adicionais para refinar a busca.
- Ao localizar sua cobrança, clique no botão com “três pontos” à direita da descrição da cobrança.
- Nas opções que surgirem, clique em Detalhar.
- Uma janela será aberta com o detalhamento da cobrança.
- No detalhamento, haverá um campo com a informação Criado via. Esta informação refere-se à origem de criação da cobrança (boleto):
- Sistema: indica que esta cobrança foi criada pela interface bancária (Internet Banking Efí).
- API: IXC Soft: indica que a cobrança foi criada pela carteira de cobrança configurada no Sistema IXC Provedor.
- Analise estas informações para determinar a origem do boleto.
- Fim.
Fluxo de Processo
graph TD A[Início] --> B[Acesse o internet banking Efí] B --> C[Faça login na sua conta] C --> D[Clique no menu Receber Cobranças] D --> E[Clique em Gestão de cobranças] E --> F[Selecione a opção Boletos] F --> G[Use o campo Buscar por para localizar a cobrança] G --> H[Clique no botão com três pontos] H --> I[Clique em Detalhar] I --> J[Analise o campo Criado via] J --> K{Origem da cobrança?} K -->|Sistema| L[Criada pela interface bancária] K -->|API: IXC Soft| M[Criada pela carteira de cobrança do Sistema IXC Provedor] L --> N[Analise as informações] M --> N N --> O[Fim]
Considerações Finais
Compreender e identificar a origem de criação de um boleto é essencial para a gestão eficaz das cobranças e para a resolução de divergências entre o seu Sistema e a instituição financeira. Este processo é fundamental para manter a transparência e a confiança nos procedimentos financeiros da sua organização. Ao seguir o passo a passo detalhado neste documento, você terá as ferramentas necessárias para investigar e confirmar a origem de qualquer cobrança gerada, seja pela interface do internet banking da Efí, por meio de integrações de sistema como o IXC Provedor, ou de outras origens. Dessa forma, sua equipe poderá tomar decisões mais informadas e ajustar processos conforme necessário, assegurando a precisão e a integridade das operações financeiras.
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