Como Inserir SVA no Plano de Venda
Introdução
O Serviço de Valor Adicionado (SVA) é um componente importante nos planos de venda de serviços de telecomunicações. Ele permite agregar valor aos planos básicos, oferecendo funcionalidades extras aos clientes. Esta documentação orienta sobre como inserir SVA em um plano de venda, permitindo uma configuração precisa e eficiente para atender às necessidades dos clientes e da empresa.
Acesso ao Formulário
Caminho: Menu Sistema > Cadastro > Contratos > Planos de venda
Benefícios
- Personalização de ofertas para atender diferentes segmentos de clientes
- Aumento do valor percebido do plano, potencializando a receita
- Diferenciação competitiva no mercado
- Melhoria na satisfação e retenção de clientes
- Facilidade na gestão e controle dos serviços oferecidos
Passo a Passo: Como inserir SVA no plano de venda
- Acesse o menu Sistema > Cadastro > Contratos > Planos de venda;
- Selecione o plano no qual deseja incluir o produto SVA e clique em “Editar”;
- Siga para aba “Planos” e clique em “Novo”;
- Preencha os campos:
- Tipo: Selecione a opção “SVA”;
- Plano ou Produto/Serviço: Clique na lupa ao lado do campo e selecione o produto que deseja;
- Descrição: se desejar, adicione uma descrição detalhada sobre o produto;
- Quantidade: Defina a quantidade;
- Valor Unitário: informe o valor do produto;
- Após preencher todos os campos, clique em “Salvar” para concluir.
Observação
O Valor Total dos produtos somados estará disponível no Plano de venda no campo Valor Contrato.
Fluxograma
graph TD A[Início] --> B[Acessar menu Sistema] B --> C[Navegar até Cadastro] C --> D[Localizar Contratos > Planos de venda] D --> E[Selecionar Plano de venda desejado] E --> F[Clicar em Editar] F --> G[Ir para aba Planos] G --> H[Clicar em Novo] H --> I[Marcar Tipo como SVA] I --> J[Clicar na Lupa em Produto/Serviço] J --> K[Vincular produto SVA] K --> L[Definir Quantidade de logins] L --> M[Definir Valor unitário] M --> N{Adicionar mais SVAs?} N -->|Sim| H N -->|Não| O[Verificar Valor Total no campo Valor Contrato] O --> P[Fim]
Considerações Finais
A inserção de SVA nos planos de venda é uma estratégia eficaz para aumentar o valor oferecido aos clientes e diferenciar os serviços no mercado. É importante revisar periodicamente os SVA oferecidos, considerando as tendências do mercado e o feedback dos clientes.
Etiquetas
Cadastros Contratos PlanosDeVenda SVA ConfiguracaoDeServicos