Prazos Para Baixa De Pagamento - Carteira Gateway
Introdução
Os prazos para a baixa de pagamento na Carteira de cobrança Gateway podem variar de acordo com cada integração. Este documento apresenta os prazos médios ou pré-estabelecidos para o recebimento das cobranças de Contas a Receber geradas no Sistema. Confira abaixo os detalhes e prazos específicos de cada integração.
Acesso ao Formulário
Caminho: Menu Sistema > Receber > Contas a Receber.
Aviso!
Todos os recebimentos no Sistema seguem o valor de float para a data de crédito configurada em sua conta bancária.
Se o valor for maior que 1, o recebimento no Sistema não será imediato após a compensação, pois o crédito estará configurado para D+1 (data de pagamento + 1 dia).
Prazos De Baixa De Pagamento
Gateway Efí - Gerencianet
- QR Code Pix no boleto: A baixa ocorre imediatamente após a instituição disponibilizar a liquidação.
- QR Code Pix na Central do Assinante: A baixa ocorre imediatamente após a instituição disponibilizar a liquidação.
- Código de Barras (linha digitável boleto): A baixa ocorre no próximo dia útil após o Gateway enviar o log de liquidação ao Sistema.
Dica!
Você pode cadastrar uma tarefa extra para garantir as baixas de pagamento, acessando:
Menu Ferramentas > Ferramentas > Agenda de Tarefas. Inclua a Tarefa - Consulta de Pagamentos Efí.
Melhorias!
Master abril 2025
1. Melhoria no processamento de logs de liquidação do Gateway Efí Bank no Sistema.
- Antes, ao receber um log de pagamento, este permanecia pendente/aguardando por até 3 horas para ser processado, dependendo de uma tarefa executada a nível de servidor.
- Agora, os logs do Gateway Efí são processados imediatamente após sua chegada ao Sistema, como ocorre com os Gateways Lytex, Asaas e Banco do Brasil, por exemplo.
Gateway Cel_cash
- QR Code Pix no boleto: A baixa ocorre no mesmo dia do pagamento, após o processamento de Logs Gateway pelo Sistema. Este processamento ocorre a cada 3 horas, a partir da meia-noite.
- QR Code Pix na Central do Assinante: A baixa ocorre no mesmo dia do pagamento, após o processamento de Logs Gateway pelo Sistema. Este processamento ocorre a cada 3 horas, a partir da meia-noite.
- Código de Barras (linha digitável boleto): A baixa ocorre no próximo dia útil após o processamento de Logs Gateway pelo Sistema. Este processamento ocorre a cada 3 horas, a partir da meia-noite.
Gateway Wide Pay
- QR Code Pix no boleto: A baixa ocorre no mesmo dia do pagamento, após o processamento de Logs Gateway pelo Sistema. Este processamento ocorre a cada 3 horas, a partir da meia-noite.
- QR Code Pix na Central do Assinante: A baixa ocorre no mesmo dia do pagamento, após o processamento de Logs Gateway pelo Sistema. Este processamento ocorre a cada 3 horas, a partir da meia-noite.
- Código de Barras (linha digitável boleto): A baixa ocorre no próximo dia útil após o processamento de Logs Gateway pelo Sistema. Este processamento ocorre a cada 3 horas, a partir da meia-noite.
Gateway Iugu
- QR Code Pix no boleto: A baixa ocorre imediatamente após a instituição disponibilizar a liquidação.
- QR Code Pix na Central do Assinante: A baixa ocorre imediatamente após a instituição disponibilizar a liquidação.
- Código de Barras (linha digitável boleto): A baixa ocorre imediatamente após a instituição disponibilizar a liquidação, sendo o boleto compensado no próximo dia útil.
Gateway Asaas
- QR Code Pix no boleto: A baixa ocorre imediatamente após a instituição disponibilizar a liquidação.
- QR Code Pix na Central do Assinante: A baixa ocorre imediatamente após a instituição disponibilizar a liquidação.
- Código de Barras (linha digitável boleto): A baixa ocorre imediatamente após a instituição disponibilizar a liquidação, sendo o boleto compensado no próximo dia útil.
Dica!
Você pode cadastrar uma tarefa extra para garantir as baixas de pagamento, acessando:
Menu Ferramentas > Ferramentas > Agenda de Tarefas. Inclua a Tarefa - Processamento Retorno Asaas API.
Gateway Lytex
- QR Code Pix no boleto: A baixa ocorre imediatamente após a instituição disponibilizar a liquidação.
- QR Code Pix na Central do Assinante: A baixa ocorre imediatamente após a instituição disponibilizar a liquidação.
- Código de Barras (linha digitável boleto): A baixa ocorre imediatamente após a instituição disponibilizar a liquidação, sendo o boleto compensado no próximo dia útil.
Dica!
Você pode cadastrar uma tarefa extra para garantir as baixas de pagamento, acessando:
Menu Ferramentas > Ferramentas > Agenda de Tarefas. Inclua a Tarefa - Processamento Retorno Asaas API.
Aviso!
Os prazos descritos acima são estimados com base no funcionamento normal das integrações. Contudo, podem ocorrer exceções relacionadas a problemas no servidor, na conexão de rede ou instabilidades no serviço de comunicação da integração. Nesses casos, pode ser necessário solicitar um reenvio ou realizar uma consulta manual por meio do Sistema. Para suporte, entre em contato com o Suporte IXC Soft.
Considerações Finais
Cada integração de pagamento possui características e prazos diferentes para a baixa de pagamentos. Diversas situações podem impedir o recebimento de boletos no Sistema. Em caso de dúvidas ou persistência de problemas, entre em contato com o Suporte IXC Soft para mais orientações.
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