Configuração para Criação de Ramal (Perfil VoIP) - VSC
Introdução
VSC
A VSC (VoIP SoftSwitch) é uma plataforma de software avançada para gerenciamento de redes de telefonia VoIP, oferecendo controle centralizado de chamadas, flexibilidade e escalabilidade.
O Perfil VoIP permite a definição de parâmetros específicos para cada ramal a partir de uma configuração padrão.
Essa função tem como objetivo padronizar as configurações dos ramais, para que, ao realizar a criação do ramal SIP no sistema, seja possível inserir um perfil padrão pré-estabelecido, com as informações pré definidas das configurações do ramal.
O formulário de Configuração para Criação de Ramal (Perfil VoIP) é uma ferramenta projetada para a gestão e personalização de ramais cadastrados no sistema. Neste documento, será abordada a criação de um Perfil VoIP ao utilizar uma integração com a plataforma VSC).
Acesso ao Formulário
Caminho: Sistema > Plataforma Voip > Configurações > Configuração para Criação de Ramal
Requisitos de Uso
Para utilizar esta funcionalidade, é necessário atender os requisitos:
- É necessário haver cadastrada no sistema a Integração VoIP - VSC para a utilização do perfil VoIP, tendo em vista que está diretamente relacionado à ativação de ramais através da comunicação entre as plataformas envolvidas.
Entrega de Valor
- Personalização e padronização de ramais;
- Controle sobre as funcionalidades de cada ramal;
- Otimização do fluxo de processos internos;
- Facilidade na configuração e manutenção de ramais.
Estrutura do Formulário
O formulário de Configuração para Criação de Ramal está estruturado em uma grid, que reúne as informações de todos os registros de cadastros de perfis. Esta grid está organizada em linhas e colunas e cada registro individual corresponde ao mesmo formulário que armazena os detalhes dos perfis. O formulário de Configuração para Criação de Ramal se relaciona com sua aba correspondente, da qual detém campos necessários e específicos para a configuração do perfil de cada gateway de telefonia fixa (Integrações de Telefonia Fixa - VoIP).
Atenção:
As instruções desde documento comportam a configuração do perfil VoIP exclusivamente para integração com a plataforma VSC.
Aba Configuração para Criação de Ramal
O formulário está estruturado principalmente na aba Configuração para Criação de Ramal, onde os usuários podem definir as opções para cada ramal. Esta seção é crucial para a personalização das configurações de VoIP de acordo com as necessidades específicas de cada tipo de ramal ativado.
Campos Principais
- ID: Identificador único do perfil VoIP, gerado automaticamente pelo sistema;
- Gateway: Campo dinâmico de seleção para o tipo de gateway VoIP a ser utilizado.
Configuração do Perfil VoIP VSC
Criação do ramal:
A configuração do Perfil VoIP para a integração VSC permite que, ao vincular o perfil VoIP na criação de um novo ramal, a aba Configuração VSC já seja preenchida com as pré-definições do perfil.
Para realizar o cadastro do perfil, siga os passos:
- Acesse o formulário de Configuração para Criação de Ramal (Perfil VoIP) através do caminho: Sistema > Plataforma VoIP > Configurações > Configuração para Criação de Ramal;
- Selecione o botão Novo;
- Preencha o campo de Nome para a identificação do perfil;
- No campo Gateway, selecione a opção VSC;
- Preencha os demais campos dinâmicos, descritos a seguir, que são liberados ao selecionar o gateway:
- Allow Collect Calls: marcar caso queira permitir coletar as chamadas;
- Remove Country Code: marcar caso queira remover o código do país (DDI);
- IDD Prefix: insira o prefixo para discagem direta internacional;
- NDD Prefix: insira o prefixo para discagem direta nacional;
- Inbound Calls Limit: neste campo poderá definir a quantidade de chamadas entrantes;
- Outbound Calls Limit: neste campo poderá definir a quantidade de chamadas saintes;
- User code: campo opcional. Ao clicar no botão Listar, pode selecionar um número de binagem previamente cadastrado através da Range de Números Cadastrados. Caso não preencher este campo, será preenchido automaticamente com o ID do ramal na plataforma da VSC;
- Billing: método de faturamento aplicado ao ramal.
- Recharge Settings: configuração de recarga automática: Sim ou Não;
- Dia da Recarga Padrão: dia fixo para a recarga automática.
- Após finalizar o preenchimento dos campos que julgar necessário, clique em Salvar para validar e finalizar a criação do perfil VoIP.
Casos de Uso
Criação de Ramal SIP - VSC
O cadastro do Ramal SIP no sistema consiste na criação de uma linha telefônica, definindo suas características e limitações específicas para uso do cliente. Essa configuração personalizada assegura que a linha telefônica atenda às necessidades do cliente e às políticas de serviço do provedor, otimizando o controle e a gestão do serviço de telefonia VoIP. Para criar uma linha SIP utilizando a Integração VoIP - VSC, siga os passos a seguir:
- Acesse menu Sistema e, em seguida, selecione a opção Plataforma Voip;
- Clique na pasta Ramais;
- Selecione a opção Ramal SIP - Clientes
- Selecione o botão Novo;
- Preencha os campos obrigatórios:
- Contrato: clique sobre a lupa e selecione o contrato do cliente que irá realizar a ativação do ramal;
- Integração: clique sobre a lupa e selecione o cadastro da integração com a plataforma VSC.
- Após preencher os campos obrigatórios, o sistema irá apresentar os campos relacionados à integração VSC para a criação do ramal.
- Preencha o campo Perfil VoIP com o pefil previamente cadastrado.
- A aba **Configurações VSC será preenchida automaticamente.
- Preencha os demais campos adicionais e clique em Salvar para validar e finalizar a ativação do ramal.
Fluxo de Trabalho
graph TD A[Acessar menu Sistema] --> B[Acessar Plataforma VoIP] B --> C[Acessar formulário de Configuração para Criação de Ramal] C --> D[Clicar no botão Novo] D --> E[Preencher campos obrigatórios e adicionais] E --> F[Configurar limites de chamadas e permissões] F --> G[Salvar o perfil] G --> H[Realizar novo cadastro de ramal SIP] H --> I[Vincular perfil ao ramal SIP] I --> J[Fim]
Considerações Finais
A configuração adequada dos perfis VoIP é essencial para otimizar o uso do sistema de telefonia fixa. Recomenda-se uma revisão periódica das configurações para garantir que elas continuem atendendo às necessidades da empresa à medida que estas evoluem.
Etiquetas
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