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Erro - Falha na Autorização de ONU

Introdução

Este documento aborda problemas que podem ocorrer durante o processo de autorização de ONUs (Optical Network Units) no Sistema. A autorização de ONUs é um passo crucial para provisionar e gerenciar dispositivos na rede óptica.

Acesso ao formulário

Caminho: Menu Sistema → Provedor → Autorizar ONUs.

Causa do Erro

Falhas na autorização de ONUs podem ocorrer por diversos motivos, incluindo:

ONU já autorizada na OLT
Problemas de comunicação com a OLT
Dados incorretos da ONU
Configurações incompatíveis
Dados Incompletos

Solução do Erro

Para resolver problemas de autorização de ONU:

Verifique se a ONU já está autorizada na OLT
Confirme a conectividade com a OLT
Valide os dados da ONU (número de série, modelo, etc.)
Revise as configurações de autorização no Sistema

Passo a Passo: Correção do Erro de Falha na Autorização de ONU

Acesse o menu Sistema → Provedor → Autorizar ONUs
Na aba de autorização, busque a ONU desejada (por transmissor ou geral)
Selecione a ONU e clique em Autorizar ONU
Preencha cuidadosamente os dados necessários para documentação e configuração da ONU
Verifique se não há mensagem de erro indicando que a ONU já está autorizada com outros dados
Caso persista o erro, verifique a conectividade com a OLT e os dados da ONU.

Erro: Too many ONUs on the PON port (Excesso de ONUs na porta PON)

Descrição do Erro: Este problema ocorre quando a capacidade da PON está esgotada, impedindo a autorização de novos equipamentos na PON selecionada.

Como Resolver?

Conecte a ONU a uma PON diferente, caso isso seja viável no contexto do provedor;
Verifique se há ONUs desautorizadas para removê-las da PON;
Entre em contato com a equipe de TI ou Infraestrutura do Provedor para obter assistência adicional.

Fluxo de Trabalho

graph TD
    A[Acessar Autorizar ONUs] --> B[Buscar ONU]
    B --> C{ONU Encontrada?}
    C -->|Sim| D[Selecionar ONU]
    C -->|Não| E[Verificar Conectividade OLT]
    D --> F[Clicar em Autorizar ONU]
    F --> G{Autorização Bem-sucedida?}
    G -->|Sim| H[ONU Autorizada]
    G -->|Não| I[Verificar Erro]
    I --> J[Corrigir Problema]
    J --> F

Considerações Finais

A autorização correta de ONUs é essencial para o funcionamento adequado da rede. Sempre verifique cuidadosamente os dados e configurações antes de tentar a autorização. Em caso de problemas persistentes, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico.