Tarefa de garantia de baixa de pagamentos
Introdução
A tarefa de garantia de baixa de pagamentos é uma melhoria que permite o processamento automatizado de recebimentos via Pix das integrações com Modobank e Efí. Projetada para ser executada diariamente, essa rotina verifica títulos com vencimento no dia anterior, assegurando que os pagamentos sejam baixados corretamente, mesmo em situações de falha na comunicação via webhook.
Acesso às Tarefas
Caminho: Menu → Ferramentas → Agenda de Tarefas
Entrega de valor
A presença dessa tarefa automatizada no sistema oferece os seguintes benefícios:
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Redução de erros de baixa de pagamentos
Garante que valores pagos não deixem de ser processados devido a falhas momentâneas na integração, evitando indevidos bloqueios de clientes ou cobranças duplicadas. -
Aumento da confiabilidade do sistema
Faz com que a baixa de pagamentos ocorra de forma regular e previsível, aumentando a satisfação do cliente e a credibilidade da empresa.
Funcionalidades detalhadas
A tarefa automatizada de consulta de pagamentos via Pix atua nos seguintes pontos:
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Consulta diária de pagamentos
Verifica automaticamente os títulos com vencimento no dia anterior, realizando a baixa desses pagamentos por Pix de forma automatizada. -
Processamento de erros de webhook
Em casos de falha na comunicação automática (webhook), a tarefa realiza a baixa correta, evitando bloqueios indevidos e permitindo a continuidade do serviço ao cliente.
Como realizar a configuração
Para configurar a tarefa automática de consulta de pagamentos:
- Acesse o menu Ferramentas.
- Clique em Agenda de Tarefas.
- Clique no botão Novo para criar uma nova tarefa.
- No campo Tarefa, selecione uma das opções:
- Consulta de pagamentos Modobank
- Consulta de pagamentos Efí
- Defina o horário de execução para um período na parte da manhã (sugestão: entre 6h e 8h).
- Importante: verifique se não existem outras tarefas agendadas no mesmo horário para evitar conflitos.
- Clique em Salvar.
A tarefa será executada automaticamente todos os dias, processando os títulos com vencimento no dia anterior e garantindo a baixa correta dos pagamentos.
Tarefas
Gateways de Pagamento
- Tarefa - Consulta de Pagamentos Efí
- Tarefa - Consulta de Pagamentos modobank
- Tarefa - Consulta de Pagamentos Asaas
- Tarefa - Consulta de Pagamentos Lytex
APIs de Pagamento
Casos de uso
Cenário:
Um provedor de internet enfrenta recorrentes casos de bloqueios indevidos por falhas no recebimento das baixas de pagamento via Pix, geralmente por instabilidade na comunicação via webhook.
Solução:
A empresa configura a consulta diária de pagamentos em sua Agenda de Tarefas, para ser executada todas as manhãs. Essa rotina automatiza o processamento das baixas dos títulos com vencimento no dia anterior, mesmo nos casos de falha no webhook, impedindo bloqueios indevidos e mantendo os serviços ativos para os clientes adimplentes.
Considerações finais
Com a tarefa de garantia de baixa de pagamentos via Pix, a empresa obtém maior segurança no processamento de suas cobranças. Essa automação reduz falhas operacionais, garante a entrega dos serviços ao cliente e assegura a correção dos dados financeiros no sistema. Recomenda-se que a tarefa seja executada diariamente e programada em horários sem sobreposição com outras rotinas, garantindo maior eficiência no processo. Caso surjam dúvidas ou problemas específicos, contate o Suporte Técnico.
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