Logomarca da filial incorreta na impressão de boletos ou relatórios de filiais diferentes
Introdução
A configuração correta da logomarca por filial é essencial para garantir a identidade visual adequada em boletos, relatórios e demais documentos gerados pelo Sistema. Essa funcionalidade permite que cada filial utilize sua própria logomarca, assegurando uniformidade e profissionalismo na comunicação com clientes e parceiros.
Em casos onde uma cobrança ou relatório de uma filial apresenta a logomarca de outra, é possível corrigir a situação atualizando a imagem da logomarca na filial correta. Abaixo, você aprenderá como alterar a logomarca de impressão dos seus documentos através do cadastro da filial.
Acesso ao Formulário
Caminho: Menu Configurações > Empresa > Filiais
Benefícios
- Personalização visual específica por filial.
- Apresentação profissional dos documentos gerados.
- Redução de erros de identificação visual em boletos e relatórios.
- Fortalecimento da marca em diferentes regiões ou unidades da empresa.
Passo a passo - Configuração da logomarca da filial
- Acesse o menu Configurações.
- Clique em Empresa.
- Selecione a opção Filiais.
- Encontre a filial desejada na lista.
- Clique em Editar.
- Acesse a aba Personalização.
- No campo Logo NF/Relatórios, clique no botão Arquivo para buscar a imagem da logomarca.
- No seu computador, localize o arquivo de imagem da logomarca correspondente à filial.
- Certifique-se de que a imagem esteja no formato e tamanho recomendados pelo Sistema.
- Clique em Abrir ou Selecionar para anexar a imagem.
- Verifique se a imagem foi carregada corretamente na tela de edição.
- Clique em Salvar para aplicar a alteração.
- Fim.
Aviso!
Certifique-se de conferir para qual filial o boleto de cobrança ou relatório foi gerado antes de realizar qualquer alteração. Em alguns casos, você pode estar logado em uma filial e gerar a impressão de um boleto ou relatório vinculado a outra filial.
A logo que será exibida na impressão do boleto ou da nota fiscal corresponde à filial em que o usuário estiver logado no momento da geração do documento. Verifique se o campo “Logo NF/Relatórios” está preenchido na aba de personalização da filial ativa na sessão.
Caso esse campo esteja vazio, o Sistema utilizará a logo inserida no cadastro da empresa. Se nenhuma das duas opções possuir uma logo configurada, o espaço reservado na impressão ficará em branco.
Fluxo de Processo
graph TD A[Início] --> B[Acesse o menu Configurações] B --> C[Clique em Empresa] C --> D[Selecione Filiais] D --> E[Localize a filial desejada na lista] E --> F[Clique no botão Editar] F --> G[Navegue até a aba Personalização] G --> H[No parâmetro Logo NF/Relatórios, clique no botão Arquivo] H --> I[Localize e selecione o arquivo de imagem da logomarca] I --> J[Verifique o formato e tamanho da imagem] J --> K[Clique em Abrir ou Selecionar para carregar a imagem] K --> L[Confira se a imagem foi carregada corretamente] L --> M[Finalize clicando em Salvar] M --> N[Fim]
Considerações finais
A configuração correta da logomarca da filial é uma etapa simples, porém fundamental para manter a consistência visual da empresa em todos os documentos gerados pelo Sistema. Utilize imagens de alta qualidade e no formato adequado para garantir uma apresentação profissional.
Após concluir a configuração, realize testes de impressão em boletos e relatórios para verificar se a logomarca está sendo exibida corretamente, assegurando que cada filial esteja representada visualmente de forma apropriada.
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