INTRODUÇÃO
A localização de boletos de cobrança nos logs de usuários é uma ferramenta essencial para rastrear e monitorar as atividades relacionadas à geração e manipulação de boletos no sistema. Esta função permite aos administradores e usuários autorizados verificar o histórico de ações realizadas, garantindo maior transparência e controle sobre as operações financeiras.
Em certos casos, a busca nos logs de usuários pode ser útil para localizar uma cobrança no Sistema, caso não tenha encontrado pelos meios convencionais (financeiro do cliente ou Contas a Receber). Abaixo, vamos verificar o processo para buscar e localizar um título de cobrança através dos Logs de Usuários do Sistema.
Acesso ao Formulário
Caminho: Menu Configurações > Logs > Logs dos Usuários
BENEFÍCIOS
- Rastreabilidade das ações relacionadas aos boletos de cobrança
- Auditoria eficiente das operações financeiras
- Identificação rápida de alterações ou emissões de boletos
- Suporte à resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas de clientes
- Melhoria na segurança e controle interno das operações financeiras
Passo a Passo - Localizando um Boleto De Cobrança Nos Logs De Usuários
- Acesse o menu Configurações no sistema
- Clique na opção Logs
- Selecione Logs dos Usuários
- Na tela de logs, localize o campo de Pesquisa
- No seu lado esquerdo, clique no menu de filtros e escolha o filtro Tabela
- No campo de pesquisa, insira o texto “fn_areceber” para especificar a tabela de dados referente as cobranças do Sistema, aperte enter
- Agora novamente nos filtros, escolha o filtro Campos
- Digite alguma das informações específicas que podem identificar o boleto no campo de pesquisa, podendo ser:
- NN Boleto
- TxID da cobrança Pix
- Linha digitável do boleto
- Charge ID ou Identificador da Cobrança (comprovante pagamento)
- Pressione o botão Enter
- Observe a lista de resultados exibida
- Identifique as entradas relacionadas a boletos de cobrança
- Tendo localizado o log que corresponde as informações de sua cobrança, este é o log de registro da sua cobrança, observe e anote o número presente em sua linha, na coluna Registro ID
- Agora, limpe todos os filtros informados anteriormente
- Escolha o filtro Registro ID e insira o número copiado anteriormente, aperte enter
Feito isso, serão mostrados todos os logs referente ao Registro ID da sua cobrança específica.
Em casos onde a cobrança é excluída por algum usuário do Sistema, na coluna Tipo estará presente a informação “Excluiu”, e na coluna Executou terá a informação do usuário que realizou a ação. Observar as demais colunas para validar outras informações, e caso necessário, selecione um log e clique no botão Visualizar para ter acesso a mais detalhes.
FLUXO DE PROCESSO
graph TD A[Início] --> B[Acessar menu Configurações] B --> C[Clicar na opção Logs] C --> D[Selecionar Logs dos Usuários] D --> E[Localizar campo de Pesquisa] E --> F[Clicar no menu de filtros e escolher filtro Tabela] F --> G[Inserir 'fn_areceber' no campo de pesquisa] G --> H[Escolher filtro Campos] H --> I[Digitar informações específicas do boleto] I --> J[Pressionar Enter] J --> K[Observar lista de resultados] K --> L[Identificar entradas relacionadas a boletos] L --> M[Localizar e anotar Registro ID] M --> N[Limpar filtros anteriores] N --> O[Escolher filtro Registro ID e inserir número anotado] O --> P[Pressionar Enter] P --> Q[Analisar logs de usuários] Q --> R[Fim]
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A funcionalidade de localização de boletos de cobrança nos logs de usuários é uma ferramenta poderosa para manter o controle e a transparência das operações financeiras no sistema. Ao seguir o passo a passo detalhado e utilizar os filtros disponíveis, os usuários podem rastrear eficientemente as atividades relacionadas aos boletos, incluindo a localização de boletos de cobrança deletados/excluídos do Sistema, facilitando auditorias, resolução de problemas e garantindo a integridade das transações financeiras. Esta funcionalidade não apenas melhora a gestão interna, mas também fortalece a confiança dos clientes ao permitir um acompanhamento preciso e detalhado das operações de cobrança.
ETIQUETAS
Logs Boletos Cobranca Auditoria Financeiro BoletoExcluido CobrancaExcluida LogsDeUsuarios LogsDeExclusao