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Como Cadastrar Range de Números

Introdução

Definição:

Range de números: Uma range de números em VoIP é um intervalo contínuo de números telefônicos fornecido por uma operadora para criar ramais ou linhas telefônicas. Esses números são usados para identificar usuários, dispositivos ou funções específicas dentro da rede.

O cadastro de range de números é uma funcionalidade essencial para gerenciar a numeração de telefonia fixa no sistema. Essa configuração permite definir intervalos numéricos específicos para diferentes ramais, garantindo organização e conformidade com requisitos de integrações VoIP.

Acesso à Configuração

Caminho: Sistema > Plataforma Voip > Configurações > Range de números cadastrados > Novo

Requisitos de Uso

A range de números cadastrados é projetada para controle de linhas de telefonia fixa ao utilizar uma integração de VoIP;

Plataformas de telefonia fixa compatíveis com o sistema:

Entrega de Valor

  • Organização eficiente dos números de telefone fixo disponíveis;
  • Controle preciso sobre a alocação de números aos clientes;
  • Facilidade na identificação de números livres e ocupados;
  • Otimização do processo de atribuição de números telefônicos;
  • Redução de erros na gestão de recursos de telefonia fixa.

Estrutura da Funcionalidade

O formulário de Range de Números Cadastrados é apresentado em uma grid que centraliza as informações de todos os registros de ranges já cadastrados. Esta grid é organizada em linhas e colunas, e cada registro corresponde ao formulário que detalha os dados da respectiva range. O formulário é dividido em abas para otimizar a gestão dos dados, com as seguintes opções: Bloco de Números Entrantes e Números para Binagem.

  1. Aba de Bloco de números entrantes: exibe os campos de cadastro da range de número;
  2. Aba Números para binagem: exibe os números disponíveis e à qual Pool/Range os números pertencem, bem como seus status (Disponível ou Em uso). Se relaciona com o formulário Visualizar Range de Números.

Como Cadastrar Range de Números

O cadastro da range de números consiste na definição de um intervalo de números telefônicos. Após sua criação, o sistema exibe cada número individualmente, indicando seu status de uso: Disponível, caso não esteja associado a nenhum ramal, ou Em uso, se estiver vinculado a um ramal existente no sistema. Para cadastrar uma range de números, siga os passos a seguir:

  1. Acesse o formulário de Range de Números Cadastrados através do caminho: Sistema > Plataforma VoIP > Configurações > Range de números cadastrados;
  2. . Clique sobre o botão Novo e preencha os campos conforme apresentados:
    • Nome: descrição da range, facilitando sua localização e organização;
    • DDI + DDD: defina o DDI e o DDD padrão dos números de telefonia fixa;
    • Numeração inicial: insira o número inicial da numeração da range, determinando o início do período;
    • Numeração final: insira o número final da numeração da range, determinando o final do período;
    • Cancelamento automático VSC: Campo específico para uso da integração VSC. Preencha a quantidade de dias de inativação do número após o cancelamento do contrato.
  3. Clique em Salvar para validar e finalizar a criação da range.

Ativação:

Após o cadastro da range de números, o sistema permite vincular os números do intervalo durante a criação de um Ramal SIP. Além disso, é possível visualizar os números cadastrados na grid de Visualizar Range de Números, acessível pelo caminho: Sistema > Plataforma VoIP > Configurações > Visualizar Range de Números.

Cancelamento automático VSC:

Para realizar a configuração completa acerca do cancelamento automático utilizando a integração VSC, confira o manual: Cancelamento automático de Ramais VSC

Funcionalidades Principais

  • Cadastro de ranges: Permite adicionar novos intervalos de números ao pool;
  • Edição de ranges: Possibilita a modificação de informações de ranges existentes.
  • Exclusão de ranges: Permite a remoção de ranges que não são mais necessários;
  • Configuração de cancelamento automático - Cancelamento automático de Ramais VSC: Oferece opções para definir critérios de cancelamento automático de números. Recurso disponível para integração com a plataforma de telefonia fixa VSC (Integração VoIP - VSC), no qual é definida a quantidade de dias em que o ramal da range será inutilizado automaticamente após cancelamento de contrato.

Atenção:

A exclusão de uma range de números não impacta os ramais já cadastrados que utilizam os números desse intervalo. Além disso, a range de números é uma configuração exclusiva do IXC, não havendo comunicação com a plataforma de telefonia fixa integrada.

Casos de Uso

Casos de Uso:

Visualização de Números Disponíveis

Após realizar a criação de uma range, é possível visualizar o status de disponibilidade dos números configurados no intervalo da Pool. Para realizar esta visualização, siga os passos a seguir:

  1. Acesse o formulário de Visualizar Range de Números através do caminho: Sistema > Plataforma VoIP > Configurações > Visualizar Range de Números;
  2. Será exibida a grid de números disponíveis contendo as seguintes informações:
CampoDescrição
PoolNome do grupo ou conjunto de números a que o número pertence.
DDI + DDDCódigo de discagem internacional (DDI) e código de área (DDD) associados ao número.
NúmeroNúmero de telefone específico que compõe determinada range.
RamalNúmero do ramal associado ao número de telefone.
ContratoID do contrato associado ao número de telefone.
Status do contratoEstado atual do contrato (ex: Ativo, Inativo).
Dias contrato inativoNúmero de dias que o contrato está inativo.
Status do NúmeroEstado atual do número de telefone (ex: Em uso, Disponível).

Fluxo de Trabalho

graph TD
    A[Credenciamento com Plataforma de Telefonia Fixa] --> B[Integração com IXC]
    B --> C[Criação da Range de Números]
    C --> D[Preenche o Intervalo de Início e Final]
    D --> E[Visualização de Números: Disponível ou Em Uso]
    E --> F[Cadastro do Contrato do Cliente]
    F --> G[Ativar Linha SIP]
    G --> H[Controle de Acesso do Contrato e Linha]
    H --> I[Monitoramento]

Considerações Finais

O cadastro e a gestão de Range de Números são essenciais para otimizar o uso de números em plataformas VoIP, garantindo uma administração eficaz dos recursos. Através do sistema, é possível criar intervalos de números de forma simples e gerenciar seu uso em tempo real. Através deste processo, é possível criar intervalos de números de forma flexível e controlada, garantindo que sua distribuição em Ramal SIP seja eficiente e organizada.

Considerações Importantes

  • Exclusão de Range: Como mencionado anteriormente, a exclusão de uma range de números não afeta os ramais já configurados. Isso proporciona maior segurança, permitindo ajustes no sistema sem comprometer a operação existente.

  • Limitações de Interação: Vale ressaltar que a range de números é uma configuração interna do IXC e não está diretamente vinculada à plataforma de telefonia fixa integrada. Portanto, alterações feitas dentro do sistema de telefonia VoIP não se refletem automaticamente na plataforma de telefonia externa.

  • Monitoramento e Controle: A possibilidade de monitorar e acompanhar os números em tempo real permite um controle mais rigoroso e ajuda a identificar rapidamente qualquer problema com a alocação de números. A interface de Visualização de Range de Números oferece uma visão clara de todas as configurações em um único lugar.

Etiquetas

Integracoes IntegracoesVoIP TelefoniaFixa RamalSIP RangeDeNumeros

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