Dados Adicionais MVNO
Introdução
Definições:
- MVNO: Mobile Virtual Network Operator, uma empresa que fornece serviços de telefonia móvel sem possuir infraestrutura própria de rede.
- Dados adicionais: Informações complementares que complementam o perfil de uma linha MVNO. Neste caso, são dados relacionados à recarga de saldo.
A funcionalidade Integrações de Telefonia Móvel/MVNO é vital para provedores que combinam internet e telefonia móvel. Ela permite configurar, manter e gerenciar conexões entre o sistema da empresa e plataformas de telefonia, otimizando operações. A recarga de créditas é um processo essencial para empresas que providenciam serviços de telecomunicação, garantindo a satisfação dos clientes e a continuidade no serviço.
No IXC, a integração da funcionalidade de recarga de MVNO permite centralizar este processo em um único local, otimizando a eficiência operacional. Através do formulário de Dados Adicionais MVNO é possível gerenciar informações complementares relacionadas a linhas de MVNO (Mobile Virtual Network Operator). Este formulário permite aos usuários incluir saldo adicional quando o plano de ligações contratado atingir o limite de utilização.
Acesso ao Formulário:
Caminhos:
- Sistema > MVNO/Telefonia móvel > Assinantes > Aba Dados Adicionais MVNO
- Sistema > Cadastros > Contratos > Linha MVNO > Aba Linha MVNO > Aba Dados Adicionais MVNO
Requisitos de uso
Essa funcionalidade está disponível para as Integrações MVNO Telefonia Móvel com as plataformas:
- Integração de Telefonia Móvel - Americanet
- Integração de Telefonia Móvel - TIP Brasil
- Integração de Telefonia Móvel - TIP Tá Telecom
Entrega de Valor
- Facilitar a gestão de saldos adicionais de linhas MVNO;
- Permitir o controle de saldo da linha MVNO de forma eficiente diretamente pelo sistema;
- Integrar-se com outros módulos do sistema para processamento eficiente.
- Melhoria na experiência do cliente através de um serviço mais personalizado;
- Aumento da eficiência operacional com informações detalhadas prontamente disponíveis;
- Suporte à recarga de saldo de forma eficiente.
Estrutura do Formulário
O formulário está organizado em uma grid que reúne todos os registros de recargas de saldo da linha MVNO. Ela é dedicada ao gerenciamento e visualização de recargas, permitindo cadastrar novas e visualizar as já efetuadas. Esta está configurada em uma coluna, apresentando ordenadamente as informações de ID de cada geração de recarga.
É possível acessar o cadastro individual de cada recarga clicando no registro correspondente. Clique em Novo para cadastrar uma recarga ou em Editar para visualizar uma recarga já efetuada. O sistema irá retornar o formulário de Dados Adicionais MVNO, apresentando os principais campos relacionados à sua função:
Campos Principais
| Campo | Descrição |
|---|---|
| ID | Identificador único do cadastro de recarga |
| Linha MVNO | Identificador único do cadastro da linha |
| Produto | Produto de telefonia móvel associado à recargga |
| Dados adicionais GB | Quantidade de saldo em GB que serão recarregados no plano |
| Gera cobrança | Se sim, gera um serviço adicional |
| Valor | Respectivo ao valor do produto |
Casos de Uso
Inclusão de recarga de saldo em uma linha
- Acesse o Formulário Contrato do Cliente através do caminho: Sistema > Cadastros > Contratos;
- Selecione o contrato que deseja realizar a recarga e clique em Editar;
- Acesse aba Linha MVNO e, em seguida, clique sobre a aba Dados Adicionais MVNO;
- Clique sobre o botão Novo e preencha os campos apresentados:
- Produto: selecione um produto de telefonia respectivo à recarga para realizar o gerenciamento de geração de cobrança;
- Dados adicionais GB: insira a quantidade de saldo recarregado em GB;
- Gera cobrança: marque “sim” caso para gerar um serviço adicional de cobrança ao contrato ou marque “não” para não gerar cobrança;
- Valor: preenchimento automático;
- Clique em Salvar para validar a criação da recarga.
Funcionalidades principais
Adição de Registros
- Permite a inserção de saldo adicionais para uma linha MVNO existente.
Visualização Detalhada
- Oferece uma visão completa de todos os dados adicionais associados a uma linha MVNO.
Considerações Finais
- O formulário de Dados Adicionais MVNO é uma ferramenta essencial para o gerenciamento eficiente de informações complementares de linhas MVNO no sistema IXCSoft.
Etiquetas
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