Inclusão de Imagens em Mensagens de E-mail com Google Drive
Introdução
A funcionalidade de envio de imagens por e-mail torna a comunicação com o cliente mais eficiente e direta. Com ela, é possível anexar campanhas de comunicação visual e outras imagens importantes de forma simples e centralizada.
Além do envio tradicional de anexos, também é possível utilizar links de compartilhamento do Google Drive, o que permite incluir imagens armazenadas na nuvem diretamente na mensagem, mantendo a qualidade dos arquivos e evitando limitações de tamanho. Isso facilita o contato com clientes e parceiros, acelera os processos e mantém os registros organizados dentro do próprio sistema.
Acesso ao Formulário
Caminho: Sistema > CRM > Mensagens > Mensagem e-mail
Requisitos de Uso
Para utilizar esta funcionalidade, é necessário atender às seguintes condições:
- Possuir uma integração de E-mail SMTP devidamente configurada no sistema;
- Ter a imagem armazenada na nuvem via Google Drive;
- Garantir que a imagem esteja com acesso público.
Entrega de Valor
- Comunicação visual mais efetiva;
- Personalização profissional das mensagens;
- Fortalecimento da identidade visual da empresa;
- Melhor engajamento dos destinatários.
Inclusão de Imagem em Mensagens de E-mail com Google Drive
A inclusão de imagens em mensagens de e-mail ocorre em dois passos principais: primeiro, é necessário hospedar a imagem no sistema, garantindo que ela seja enviada corretamente ao cliente. Em seguida, deve-se inserir a URL gerada da imagem no editor HTML da mensagem de e-mail. Após esses passos, a mensagem poderá ser enviada com a imagem incluída de forma adequada.
Passo 1: Hospedagem da Imagem no Google Drive
- Acesse o Google Drive, clique em Novo > Upload de arquivo;
- Selecione o arquivo que deseja incluir, desde que sejam arquivos dos tipos JPEG ou PNG, e conclua o upload da imagem na plataforma;
- Com o upload feito, abra a imagem e clique em Compartilhar, no canto superior direito;
- Em Acesso geral, marque a opção Qualquer pessoa com o link e clique em Concluído.
- Copie o link de compartilhamento. Você precisará fazer um ajuste neste link. Por exemplo, se o link for https://drive.google.com/file/d/1xqiZ-LfdBc_mIiFnmQnh7n_eONfWZ6n9/view, você deve apagar o início “https://drive.google.com/file/d/” e o final “/view”.
- O que restará é o token da imagem. Usando o exemplo acima, o token seria: 1xqiZ-LfdBc_mIiFnmQnh7n_eONfWZ6n9.
- Copie o link que você ajustou e salve-o para utilizar no IXC Provedor.
Google Drive
Se for necessário consultar as orientações para realizar o upload de um arquivo no Google Drive, por favor, acesse este link para obter informações detalhadas:Fazer o upload de arquivos e pastas para o Google Drive
Passo 2: Anexo da Imagem na Mensagem de E-mail
- Com o token em mãos, acesse de Mensagem E-mail ou E-mail SMTP para a inclusão da imagem.
- Para mensagens de e-mail marketing, acesse: Para e-mails de marketing: Acesse o menu “Sistema” > “CRM” > “Mensagens” > “Mensagem E-mail”, edite ou crie uma nova mensagem;
- Para e-mails de SMTP: Acesse o menu “Configurações” > “Integrações” > “E-mail SMTP”, edite a configuração e vá para a aba “Mensagem”.
- Ainda no corpo da mensagem, para incluir a imagem, localize o ícone de imagem no editor de HTML clique sobre ele;
- No campo URL, insira o prefixo
https://lh3.googleusercontent.com/d/e cole o token copiado em seguida.
Estrutura:
O link final no campo URL deverá ter o seguinte formato:
https://lh3.googleusercontent.com/d/1xqiZ-LfdBc_mIiFnmQnh7n_eONfWZ6n9
- Em seguida, ajuste o tamanho da imagem nos campos Largura e Altura, conferindo a visualização no campo Visualizar. Clique em Ok ao finalizar o ajuste da imagem.
- Clique em Salvar para concluir a inclusão da imagem na mensagem.
Finalização:
Após inserir a imagem no corpo da mensagem, ela estará pronta para ser enviada conforme necessário.
Fluxo de Trabalho
flowchart TD A[Início] --> B[Upload da imagem no Google Drive] B --> C[Compartilhar imagem com Qualquer pessoa com o link] C --> D[Copiar link compartilhável] D --> E[Remover prefixo e sufixo do link] E --> F[Obter token da imagem] F --> G[Acessar Mensagem de E-mail ou E-mail SMTP] G --> H[Clicar no ícone de imagem no editor HTML] H --> I[Inserir URL + token] I --> J[Ajustar largura e altura da imagem] J --> K[Salvar a mensagem] K --> L[Fim]
Considerações Finais
- Verifique o tamanho das imagens para garantir carregamento adequado
- Use formatos de arquivo compatíveis (JPG, PNG)
- Mantenha backup das imagens utilizadas
- Teste o e-mail antes do envio em massa
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