Adicional mensalidade no Inmap Service
Introdução
O recurso de Adicional Mensalidade no Inmap Service permite aos técnicos adicionar serviços extras durante a execução de uma ordem de serviço. Estes adicionais são automaticamente vinculados ao contrato do cliente, gerando serviços adicionais que serão cobrados nas próximas faturas.
Acesso ao Adicional Mensalidade na Ordem de Serviço
Caminho: Aplicativo Inmap Service → Agenda → Selecione a OS → Continuar Execução → Aba Adicionais → Botão “+” → Adicional Mensalidade
Benefícios
- Flexibilidade para adicionar serviços extras durante atendimentos
- Atualização automática do contrato do cliente
- Geração imediata de serviços adicionais para faturamento
- Melhoria na precisão da cobrança de serviços prestados
Funcionamento Básico
Adição de Serviço
- Durante uma instalação, o cliente solicita um serviço adicional.
- O técnico acessa a aba Adicionais no Inmap Service.
- Seleciona “Adicional Mensalidade” e escolhe o serviço desejado.
- Preenche o valor total, define 12 parcelas e a quantidade de 1.
- Confirma a adição do serviço.
- O sistema gera um serviço adicional no contrato do cliente para cobrança mensal.
Campos do Adicional Mensalidade
| CAMPO | DESCRIÇÃO |
|---|---|
| Serviço | Vincula o produto referente ao que será cobrado |
| Valor total | Valor total do serviço adicional |
| Parcelas | Quantidade de parcelas em que o serviço será cobrado |
| Quantidade | Número de quantidade do serviço |
| Valor parcela | Valor de cada parcela (calculado automaticamente) |
Caso o campo Quantidade ultrapasse 21 caracteres, por exemplo, o sistema irá arrendondar para contabilizar apenas 2 números após a vírgula no campo Valor parcela.
Fluxo de Trabalho
graph TD A[Início da OS] --> B{Necessita Adicional Mensalidade?} B -->|Sim| C[Acessar Aba Adicionais] C --> D[Selecionar Adicional Mensalidade] D --> E[Preencher Campos] E --> F[Confirmar Adição] F --> G[Sistema Gera Serviço Adicional] G --> H[Vincular ao Contrato do Cliente] B -->|Não| I[Continuar OS] H --> I I --> J[Finalizar OS] J --> K[Sincronizar Dados] K --> L[Fim]
Considerações Finais
O recurso de Adicional Mensalidade no Inmap Service oferece uma maneira eficiente de adaptar os serviços às necessidades dos clientes em tempo real. Isso não apenas melhora a flexibilidade do atendimento, mas também garante que todos os serviços adicionais sejam devidamente registrados e cobrados, otimizando o processo de faturamento e a satisfação do cliente.
Etiquetas
ServiceMobile OrdemDeServico AdicionalMensalidade GestaoDeContratos Faturamento